Имхо, владельцу ломбарда проще было бы я не знаю просто извинится например (т.к. Клиент всегда прав), предложить ТС приехать в удобное для себя время, предложить получить хорошую скидку, кофе, чай)) ну и т.д. и была бы тема о счастливом покупателе, а тут прям целая тема выросла...

Клиент другой сам попросил кофе, а секретарь сама предложила чай его маленькому сыну с конфетами.
К чаю у нас рафаэло, фереро, орехи. Печенья нет.
Предлагаем ТС вернутся и если часы не проданы, сделать мега скидку.

Я начал: писать сообщение раньше....:D:D:D:D
Так что это не по вашему совету.

Я имел ввиду ответить вторым постом в теме.... ну или как только узнали об этой теме.

Я бы на месте Перспективы, для начала нажал жалобу на посты с троллингом, насчёт печенек.
Потом на словах рассказал, что реально видно на видео (админам как я понял видео отправлено, они поправит, если рассказ будет недостоверным).
Извиняться за то что не предложили кофе ....... ну можно извиниться, если действительно имела место такая вопиющая дискриминация :). Больше извиняться пока не за что, имхо.

П.С. Всегда было интересно, что движет людьми, которые видя что есть проблема (и у продавца и у покупателя проблема есть, причём и финансовая в том числе), лезут троллить ..... Никогда этого не понимал.

Если кратко и по существу, поведение Вашего секретаря доставило мне столько неудовольствия, что я не счел возможным продолжать с ней общение, пускай и ценой отказа от покупки.

Ну че, хорошее место ломбард этот)))

Да. И ушел я не после кофе, а после финального диалога. Вы готовы воспроизвести его здесь дословно?

Это предложение получше любых извинений будет. Потому как это деньги. ТС, мне кажется, Вам нужно соглашаться. На мой взгляд ломбард ведет себя достойно в этой ситуации. Это просто мои мысли, не более, на истину не претендую.

Пока писал. Обида все ж таки есть, похоже. Давайте кино крутить? Но тогда кто-то из сторон в неприглядном свете останется. Надо ли это?

"Передо мной плохо шаркнули ножкой, пойду пожалуюсь на форум, пусть их поругают"
Детсад какой-то)

Скидка дело хорошее, только ведь каждый при своем мнении остался, так что размер должен быть действительно МЕГА. Vacheron Constantin Full Calendar Moon Phase. Озвучите в личку?