Ещё бы простому обывателю научиться разбираться на сколько нормальный сервис перед ним.

Это не сложно. Что-то приличное хоть на слуху. Из пятка вариантов несложно выбрать один.

Странная тема, суть вообще не понятна, можно было бы подозревать попытку отказа в гарантии потому что клиент часы открыл, но ведь гарантийный срок вышел ) Так-же из письма сложно сделать однозначный вывод что поломка произошла в результате замены батарейки.
ИМХО, в таких случаях сервису в общем должно быть пофиг что там клиент делал и куда лазил, может возрасти стоимость ремонта из-за нанесенных повреждений, но опять таки, если они есть, а не по принципу - " в результате вашего грубого вмешательства мы поменяли три шестерни, два баланса и пять пружин, и вы должны нам пол царства", а на самом деле все ограничилось промывкой)))))

были у меня часы Swatch, примерной такой же стоимости как указано в первом посте
после замены батарейки тоже ходить отказались
сложно сказать что послужило причиной, может и не батарейка, но и внешних факторов не было, т.к. не носил их около полугода, хранились в специальной коробке, потом просто остановились
причем если кто знаком со Swatch батарейка там меняется элементарно, фактически и часы вскрывать не нужно, не представляю себе человека руки которого настолько кривые что вставив туда новую батарейку можно что-то сломать...
хотя если честно на данный момент у меня есть 3 кварцевых швейцарца сломанных, двое из которых сломались при совершенно невнятных обстоятельствах без хоть как-то значимых воздействий из вне


p.s. в школьные годы была у меня certina (кварц, сапфир, 3 ATM), там я тоже менял батарейку сам, причем раза 2 и они прекрасно работали! причем один раз менять ее пришлось после того как она окислилась из-за того что часы остались в кармане одежды которую замочили на сутки, стыдно признаться но это были поразительно крепкие часы, я это потом только понял, при их разборе / сборе по глупости заднюю крышку подковыривал отверткой, что было сложно т.к. они были классического формата и толщиной около 8 мм, а закрывал используя тапок, т.к. пресса как в сервисе не имелось, а пальцами надавить равномерно сил не хватало, зато один из ударов тапка явно приходился равномерным и часы закрывались)
потом, к сожалению, часы попали в аварию, в результате которой отлетело верхняя часть со стеклом, которую я кстати тоже обратно сам поставил через некоторое время, но слегка погнулась минутная стрелка, в ремонте на тот момент сказали что заменить нечем, а выпрямлять фатально, после этого часы ходили еще пару лет, а потом стрелка отломилась :(

Не стоит стыдиться. Ты не виноват. :D

"Один из ударов тапка..."

Бедные швейцарцы:)

Ух-ты! Вот это метод! Надо взять на заметку, а то я в основном использую тарированный удар кувалдой:)

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 14 МИН --------

Ну, это Вы говорите про часы уровня РР, CV, и т.п., а если я со своими старыми Ориентами туда припрусь, то на меня посмотрят как на идиота ( что уже и было в одном-единственном в нашем городе солидном СЦ). Сужу о том, что солидный, только по тому, что имеет свой собственный сайт и расположен в центре города. Поэтому пришлось идти к дяде Грише-джан в час. будку, где он все и сделал за 3 копейки.

Покажется странным, но не всегда специалист по PP, VC сможет правильно отремонтировать Ориент. Это как автомеханика со специализацией на Мерседес вдруг позовут глянуть Жигули там или Хёнде. Может и не справиться.
Поэтому мастерская всегда лучше мастера-одиночки - коллектив имеет немного разные специализации под одной крышей (у нас, к примеру, это часы РФ и винтажная швейцария, часы современные кварцевые, часы сложные кварцевые, часы престижных марок, хронографы, полировка, гальваника, токарные работы, реставрация часов, настенные часы и корпуса, батарейки) - итого 11 специализаций на чуть меньшее число мастеров, что-то совмещается, а что-то ну никак. Мастеру-одиночке будет очень сложно конкурировать.

Вы говорите про москву, а у нас и в вышеупомянутом мной СЦ всего два мастера работают ( к слову- ребята в общении приятные, и даже отказали очень вежливо)