Часовой сервис Секунда
 

Решил отдать часы на ремонт в Секунду Латанского В.П на Казанской 41, С-Пб. https://cekunda.com
И не пожалел(!). Работа сделана качественно, не придраться. Никакой нервотрёпки с задержками, цена фиксированная, оговорена сразу. Атмосфера в мастерской и общее впечатление позитивные + консультации самого Виктора Петровича.
Теперь все часовые проблемы - только туда.

Привет уважаемым участникам форума!

А вот моя неприятная история с сервисом «Секунда». При обращении с простейшей задачей замены аккумулятора в часах CASIO, Латанский отказал, подчеркнуто важно заметив, что «мы тут швейцарские часы ремонтируем» и направил в фирменный сервис CASIO на другом конце города.

Вы издеваетесь? Вы не в состоянии сделать такую простейшую работу?
Не слишком ли много у Вас пафоса и понтов?

Хотя нет, почитав другие отрицательные отзывы в этом разделе, мне их политика стала понятна: зарабатывать банальным враньем, запудриванием клиенту мозгов о чрезвычайной сложности работы и раздуванием из пустяковых проблем, решаемых при клиенте, в «дорогостоящий ремонт» уровня Мастера высшего уровня. А разовых клиентов просто гнать взашей, они же не принесут существенного дохода и вообще нищеброды, суют тут какие-то копеечные котлы (кстати, проходили 15 лет секунда в секунду при стоимости на 2010 год в 100$).

Резюме: не советую обращаться к ним, существуют масса мастерских с адекватными людьми, ориентированными на выполнение работ в интересах клиента и не основанных на обмане и манипулировании несведущими клиентами.

Вы даже не имели опыт обслуживания, но берете на себя ответственность обвинять и во вранье, и в запудривании мозгов. Это возмутительно даже по-человечески. Сама являюсь руководителем сервиса по ремонту швейцарских часов, поэтому возьму на себя смелость ответить на Ваш отзыв. То, что мастерская имеет специализацию, говорит зачастую об определенной отвественности, о налаженной схеме поставок фирменных комплектующих для ремонта (в Вашем случае фирменный аккумулятор), об отсутствии авторизации (по Casio), о нежелании вступать в конкуренцию с полноправно авторизованными в Casio коллегами. Призываю Вас думать именно с этой стороны, а не в негативном ключе, в котором Вы отозвались.

Приехать в сервис Форд и потребовать отремонтировать Рено - это просто шедеврально! Касио НЕ ПРОДАЕТ запчасти сторонним сервисам, поэтому у них в принципе может не быть ни аккумулятора, ни прокладки крышки, которую возможно нужно поменять.

Специально проверил информацию. Сервис центр "Секунда" находится рядом с метро Садовая, официальный СЦ Casio (компания Дельта), находится рядом с метро Волковская, то есть в 3 остановках по одной линии метро (это 8 минут на метро + минут 18 пешком).

https://nametro.info/spb/sadovaya-to...rbvj9533111325