Цитата:
Сообщение от ARTEM KUZMIN
(Сообщение 1397776)
Вроде солидная фирма STOWA, а на поверку точь в точь как "Рога и Копыта": высылают часы без коробок, на звонки не отвечают, покупателей не информируют и не извиняются за свои упущения.
Кстати похожая ситуация с немецким производителем SINN, те тоже на письма не отвечают.
Видимо это новый способ ведения дел - всячески игнорируй покупателя и будет тебе счастье ;)
Немецкая педантичность и внимательность к деталям в далёком прошлом, а жаль.
|
Ради справедливости хотел бы отметить.
- на все мои письма отвечали очень аккуратно,
- сроки производства часов выдержаны были как и положено
- об отправке часов информировали.
- Несколько раз я дополнял заказ ( докупал ремешки и крокодилы) все было включено и учтено.
Заказ прислали полностью, но только без коробки. Судя по форуму, на который дали сссылку у них там случилось какое то ЧП и 150 коробок были украдены. И что бы люди не ждали, они выслали часы без коробок.
Собственно вот кроме последнего, я всем доволен. Но часы без коробки - убили, так как готовил их человеку в подарок...
а как дарить без фирменной коробки? Не в бумажке же завернутые...
Ну и видимо про коробку они бы дали пояснения, но все ушли в отпуск :)
|