Это почтовый индекс.

Приехали мои Q&Q KW66J212Y. Доехали за рекордные 12 дней. Часы со всех сторон были облеплены защитной пленочкой, уложены в пакетик, обмотаны пленкой с пузыриками и помещены в фирменный мешочек. Все это находилось в конверте, усиленном слоем пленки с пузыриками. Также в комплект входила мировая гарантия CITIZEN с маленькой круглой печатью DUTY FREE ISLAND.

Купил вот такую модельку Citizen (создал заказ, оплатил):
http://www.dutyfreeislandshop.com/Pr...ode=BJ7010-59E

Написал на orders@thedutyfreeisland.com - попросил задекларировать заниженную стоимость.

Уже 5 дней ни ответа ни привета. Выслал пару повторных писем - молчат. Статус заказа Processing.
:(
Может их затопило?

если оплачивали paypal то помогает открыть диспут.
но есть опасность в том что когда они таки что-то вышлют и диспут закроют, то повторно по той же транзакции диспут не открыть (например, ничего не пришли, пришло но не то, не работает, б/у и т.п.).

я у них покупал не один раз, но всегда через ибей, на orders@thedutyfreeisland.com отвечают в течение суток, если вы не попали на пятницу вечер, субботу и воскресенье, в это время их нет в офисе...
они итак в курсе, насчёт стоимости, не переживайте, сами пишут всё как надо!
насчёт затопило.... всё может быть, возможно из-за этого задержка...
заказал в пятницу вечером очередную модель, в понедельник отправили, по трекингу сейчас на почте Гонконга, готовится к отправке!

Оплачивал Paypal. Это все понятно. Если что - диспут открывать буду дней через 30. Только я уже на часы настроился и теперь хочу их побыстрее. А они морозятся :(

Написал в первый раз им как раз в пятницу вечером. Но сегодня то уже среда, 6 дней прошло от первого письма. А они все молчат...
Интересно, что именно этой модели сейчас нет у них среди лотов ebay. Может в наличии нет, поэтому пока и не отвечают?

а они Вам трекинг номер дали?
на сайте почты Гонконга по моему трекингу пишется - The item (RB.............HK) is being processed for departure from Hong Kong as of 7-Aug-2012.
А ваш processed где пишется?
Напишите им ещё раз, я писал им по два-три раза пока они отвечали, извинялись, что много писем и заказов и они не всегда вовремя успевают ответить, могут и не заметить... Напишите им ещё!!!

Нет, трек номер не дали.
Processing пишется в статусе заказа, если зайти в мой аккаунт в магазине и просмотреть заказ.
Я так понимаю что просто создался заказ в магазине и его пока не обрабатывали никак - состояние не менялось с момента создания, оплаты.
Вот блин, надо было через ebay брать, там бы они порасторопнее были думаю :(

О, ответили на все письма :)
Пишут что часы закончились, но завтра будут в наличии.
Предложили вернуть деньги или подождать - обещают отправить через 2 дня.
Согласился ждать.
Пока все неплохо.

я же вам говорил, что все будет ок, надо или подождать или написать ещё!
мои часы пока с понедельника на почте Гонконга, жду пока уйдут...\
интересно, что за дефицитную модель вы выбрали??))