Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Ремонт часов и обслуживание (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=14)
-   -   В чем проблема? (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=10159)

Механик 25.10.2008 12:17

Цитата:

Сообщение от Kampfer (Сообщение 141214)
Да,но мне помнится,что там говорится о двух неделях,в течение которых можно вернуть товар даже если он исправен.Потому и сомневаюсь

Товар надлежащего качества можно вернуть, или обменять на аналогичный, если он не входит в утвержденный список товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену и не является технически сложным изделием. С часами ситуация щекотливая. Вроде явно технически сложный товар, а в список не входит. Там вообще, только бельё, оружие, автотранспорт, устройства для гигиены (бритвы, триммеры, эпиляторы) и электроустройства для приготовления и обработки пищи (кухонные комбайны, кофеварки, вафельницы и т.п.). Короче от адвоката будет зависить :)

Цитата:

Сообщение от Kampfer (Сообщение 141236)
Как бы то ни было,месяц тоже прошел :)
Но дело ведь в том,что менять я собираюсь не потому что они мне не понравились,а из-за вполне конкретных неисправностей,описанных в гарантийном талоне,пусть и неправильно оформленном.И раз у меня на руках и талон и неисправные часы,значит в сервисе нифига не сделали....

Товар ненадлежащего качества можете вернуть, обменять если он неремонтопригоден, о чём у Вас должно быть заключение из авторизованного сервисцентра :p Однако, если в сервисцентре вам обозначают срок ремонта более 14 дней, тоже имеете право требовать возврата или обмена, или предоставления Вам, на время ремонта аналогичного, исправного, изделия, на Ваше усмотрение :)
По моему как-то так. Я вообще-то больше по расчленёнке практикую :D
Вообще, по моему, нефига купить вещь и носиться с ней потом по сервисцентрам. Несите обратно в магазин, им-же вы заплатили, у Вас именно с ними заключён договор купли-продажи :mad: Обязаны они принять! А дальше, пусть сами думают, что им прикольнее, обменять Вам часы, либо отправить их в ремонт (и уложиться в 2 недели ;) ). Демонстративно попросите в магазине их реквизиты, необходимые Вам для составления искового заявления. Ну чтобы они отчётливо представляли себе ВСЕ возможные варианты развития событий :cool: По опыту знаю, деньги вернуть сложно, обменять всегда без особых усилий получалось :)

Kampfer 25.10.2008 13:30

Спасибо за совет! Деньги мне обратно не нужны,нужны всего лишь исправные часы.
Если бы еще у меня было это заключение о неремонтопригодности :) Просто мне надоело мотаться в сервис (4 раза я там был,каждый раз что-то подшаманивали в часах и отпускали с миром),оставлять им там часы,ждать пока они это заключение напишут... Лично мне все очевидно,в сервисе може и могут их починить,но явно не хотят.
Вообще,я думаю,что поменять должны,так как после такого обслуживания в сервисе уже вполне можно разговаривать совсем по-другому.

Ego 25.10.2008 19:49

Цитата:

Сообщение от Kampfer (Сообщение 141292)
Вообще,я думаю,что поменять должны,так как после такого обслуживания в сервисе уже вполне можно разговаривать совсем по-другому.

Посмотрите еще и здесь:
http://forum.watch.ru/showthread.php?p=61083#post61083

Kampfer 25.10.2008 21:13

"А вот если 15 дней уже истекли, претензии покупатель может предъявить, ТОЛЬКО если недостаток оказался СУЩЕСТВЕННЫМ."

Насколько я понимаю,отставание на 5 сек. в сутки-это "существенный" недостаток,при том,что допустимое отклонение +/- 10 сек. в месяц?

Trops 26.10.2008 09:19

Да, мля....


Часовой пояс UTC +3, время: 05:31.

© 1998–2024 Watch.ru