На каком основании? По моему вы в праве им культурно (или не очень) отказать.

Ну я собственно так и сделал, отказал культурно.. хотя зло берет если честно... Заказал что-нибудь с ибэя, -пришли пэйплу копию паспорта! Заказал доставку через Глобал шиппинг программ,-опять пришли паспорт нашему перевозчику и отчитайся что, для чего, с какой целью заказал... Каждая фекалина уже требует паспорт!:mad:

Для меня этот магазин — где продавцы точно не могут сказать о наличие/отсутствие товара, рассказать минимум о продаваемых часах и, самое мерзкое, которые тебе дежурным текстом после получения денег и в случае скрытого брака по их вине, дают тебе понять «отвали». После этого переписывался с ОД в Америке по купленному бренду, даже они офигели от такого сервисного отстоя. Сильно был удивлён такому положению дел на 2021 год. Короче, шаверма-сервис..В итоге проблему решаю сам, магазин даже не считает нужным, хоть как-то помочь и выдавить из себя намёк клиентоориентированности. В итоге, послал их на три буквы, жаль времени «метать бисер перед свиньями».

А есть кто покупал у них Swiss Military by Chrono в магазине на Никольской в Москве?
Какой сервис обслуживания в самом магазине? Комплект выносят в пленке или только по одному экземпляру на витрине? Есть смысл вообще смотреть в сторону этого бренда? Привлекает ЕТА 2824, сапфир, WR 100 и гарантия 5 лет за 30 тыс руб :)

Куплены часы Orient Star RE-AU0307E. Через неделю после покупки - точность +26 секунд в день (выше заявленного производителем).
Выкачка скачет от 0.2 до 0.8мс. В сервисе сказали - амплитуда 260.
Там же озвучили вилку обслуживания от 3 000 до 17 000.
Мое мнение, что часы требуют гарантийного обслуживания.
В ходе телефонного звонка в магазин мне заявили, что если покупка у них совершена через маркет-плэйс (ЯМ), то к ним (BW) не обращаться.
Ну а ЯМ предлагает только вернуть часы. А я возвращать их не хочу, я думаю, что их требуется обслужить.

Я бы понял, если бы такая точность была у часов типа Востока за 100-150 баксов. Но от японцев я ожидал другого, хотя бы первые пару лет.

По факту:
Гарантийная политика на уровне алиэкспресс.
Главное - получить деньги за товар. Остальное - не волнует.

Осадочек конечно, теперь на неделю минимум отдавать в диагностику.
Первый блин (первая механика) - комом.

Ну и если я их обслужу платно - я потеряю даже формальную гарантию.
Такая себе радость.

В каком сервисе вам так сказали, не пойму?
У BW есть собственный сервис по Ориентам?

Несколько раз заказывал у них часы. Впечатления очень испорчены последним заказом.
При заказе озвучиваю оплату картой, заверяют, что у курьера будет POS-терминал. Утром звонит курьер, говорит, что терминал барахлит. Отвечаю ему, что наличных нет, готов перевести на карту через СБП. Курьер заверяет, что это возможно.
Приезжает. Начинаю переводить по номеру телефона, а у него не дано согласие на получение денег через СБП (у сбербанка фишка такая, надо в настройках активировать). Карта не курьера, активировать не может. Перевел по номеру карты, естественно, с комиссией (у меня нет сберовской карты).
Ну него нафиг эту контору. Полно других мест.

Всем привет! Не знаю, как назвать, если не мошенничеством, рекламную политику магазина. Несколько недель назад они начали рассылать рекламу часов Citizen Promaster по промоцене 19900 рублей. С первых же дней по клику "оформить предзаказ" выходит сообщение, что модель "быстро была раскуплена". Но так почему вы не уберете её с сайта и не перестаете рассылать рекламу? Уже несколько недель висит эта бесячая замануха. Я так считаю, если магазин в этом обманывает людей, значит и во всем остальном они тоже мошенники.

Можно ли покупать у них Тиссо, они официальный дилер этого бренда?

У них нет Тиссо в ассортименте. Уже много лет.