Я читал все.
Смысла моего послания это не меняет.
Ни пальцем и не в небо. А строчкой текста в Вас;). Призываете других к сдержанности - будьте сами им примером. Это не повод на меня обижаться и метать в ответ текстовые молнии, завернутые в хитросплетения афоризмов и прибауток. Я прекрасно понимаю, что каждый может увлечься, и Вы, и я, и кто угодно. И всего лишь призываю всех (и Вас в том числе) следовать нормам обсуждения (даже спора порой), принятым в нормальном обществе. И все:)

Так где же правда? http://www.diamanters.ru/private.htm

Визуальный осмотр, знакомо такое понятие?
Вы теоретик?
Я практик.
Понятие ОТК того же знакомо?
Вижу, что нет.
Да и суть не в этом.
Если по закону - закон нарушен( торговля драгметаллами без лицензии).
Если не по закону, а по нашему принятому негласно сообщению,( надеюсь, никто отрицать не будет? Мы же не спрашиваем , как часы и тд. Таможаться:)), то и надо просто вернуть деньги и извиниться.
А тс -просто отдать назад товар, и забрать деньги.

Вас дезинформировали (с)
http://www.diamanters.ru/private.htm

Конечно же знакомо, об этом было несколько моих предыдущих сообщений!
И Butchara об этом тоже писал, а я его затем цитировал... Визуальный осмотр при получении - это отличная идея!
Но вот только почему же он не произошел в данной ситуации?
Почему покупатель не произвел этот визуальный осмотр сразу после получения изделия?
А?

Вы видимо тоже из тех, кто читал тему по диагонали, уважаемый inc?
А при чем в данной ситуации "понятие ОТК"?
Не уходите от ответа, очень интересно услышать Ваше мнение.

"Наконец, рассмотрим, кто может быть законным продавцом бриллиантов с точки зрения действующего законодательства. Инспекциями пробирного надзора ведется специальный учет организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих операции с драгоценными камнями. Поэтому любая фирма или предприниматель должны иметь свидетельство о постановке на специальный учет в Пробирной палате. Поскольку деятельность по продаже как камней, так и готовых изделий, лицензированию не подлежит, постановка на учет в Пробирной палате является единственным специфическим требованием для компаний и индивидуальных предпринимателей, торгующих драгоценными камнями."


Это окончание из Вашей же ссылки ( последний абзац).
Пожалуйста, хотя бы читайте то, на что ссылаетесь.

мда.. тема-блокбастер, я о работе сегодня меньше думал,чем об этом))

Осмотр визуальный сначала ничего не дал?
Ок.
Каждый покупатель имеет право на собственные средства произвести анализ товара ( приобретенного) на соответствие его заявленным характеристикам.
Не соответствуют- возврат .
Такова типовая практика, если не ошибаюсь.

Гениально! А кто вам сказал, что продавец - ИП или, не к ночи будет упомянуто, компания? Тут речь идёт о юридически оформленном бизнесе, а не о физическом лице.
Или тут все предприниматели и кооператоры? С часами, ювелиркой, джинсами, машинами, компьютерами, мобильными и т.д.?
А что это такое?

Отдел технического контроля( ОТК ) я привел как пример мониторинга качества по ступающего товара.
Как правило, осуществляется ( я грубо и просто, извините) для определения качества товара, который сложно определить визуально.
Пример: поставка сложной детали , к примеру, для двигателя или насоса.
С виду все одинаковое, но масса нюансов.( приливы, марка металла и тд).
Подделку, как правило, срубят на раз.
Это по приемке ( используется в судоремонте, к примеру).
Соответственно, ОТК существует и у каждого завода изготовителя, но это уже другое.