Хочется верить, что история взаимодействия со мной научила вас тщательнее относиться к пожеланиям заказчика, фиксировать их и передавать мастеру, согласовывать с клиентом вынужденные изменения и всегда сохранять доброжелательный тон при общении с клиентом. Но мне почему-то кажется, что Вы не это имели в виду.
Про царапину я могу лишь также порекомендовать посмотреть внимательнее на фотографии. Во-первых, я отправлял часы с надетыми ремешками, а получил обратно со снятыми. Какая тогда разница, прикладывали новый ремешок или надевали, если манипуляции со шпилькой всё равно проводились? Во-вторых, посмотрите на место, в котором находится царапина. Да, оно не совсем у ушка, поэтому вряд ли она возникла в ходе снятия шпильки. Но она находится под шпилькой и не могла появиться на часах при установленном на них ремешке (он бы защитил это место). Как Вы верно заметили, на вашей фотографии видно, что мой ремешок был снят вместе со шпильками, а значит, какое-то время часы провели и без ремешка и без шпилек. Полагаю, в это время часами как раз и задели что-то металлическое.

Будущим клиентам Брусницына могу пожелать удачи и терпения. Для себя пришёл к выводу, что у вас можно получить либо действительно качественный ремешок, либо брак и полное переваливание вины на клиента с отрицанием причастности мастерской к проблеме. Надеюсь, что у ваших клиентов всегда будет только первый случай.

Ремешок- напульсник для часов Tissot

https://sun1-4.userapi.com/c830508/v...7OPPSvVXJY.jpghttps://sun1-5.userapi.com/c830508/v...q5oKBPYvj8.jpghttps://sun1-6.userapi.com/c830508/v...Kt9BmP5TiU.jpg
https://sun1-10.userapi.com/c830508/...74y0NmxBek.jpghttps://sun1-9.userapi.com/c830508/v...dcj-OP0lFw.jpghttps://sun1-2.userapi.com/c830508/v...odOsbTehUc.jpg

Для заказа ремешка вы можете быстро связаться со мной через Вотсап или Вайбер: +79657983361.
Или заполнить форму заявки на сайте: http://lp.brusnitcyn.ru
Отвечаю практически круглосуточно =)

Даже, если у вас "очень сложный случай", не стесняйтесь, пишите!)

https://pp.userapi.com/c847221/v8472...65ghaiKvyQ.jpghttps://pp.userapi.com/c847221/v8472...-FlwlEWL_k.jpghttps://pp.userapi.com/c847221/v8472...Pca3zMPZD8.jpg

У меня, кстати, сложилось полностью аналогичное мнение...
До тех пор, пока все идёт гладко и по накатанной схеме - представители мастерской очень добры в общении. Как только возникает хоть что-то похожее на проблему или несоответствие представлению мастерской о прекрасном - сразу резко меняется тональность общения и заказчик превращается в некое подобие «самдураксамвиноватвовсем». И уж если мастерская настолько «привержена» бюрократии, ну потрудились бы хоть чек или какой другой документ (наподобие строгой отчетности) вложить в обратную посылку... а то, видишь ли, сделали доказательствами переписку в ватцапе... боюсь, что в любом судебном процессе их признают недопустимыми! Хотя на форуме юристов много - если что меня поправят:)

ПС ну а уж последний призыв мастерской касательно особо сложных случаев - это вообще из ряда вон выходящего... и не стыдно:confused:

Ремешок для женской модели часов Raymond Weil. Кожа телёнка с имитацией под крокодила.

https://pp.userapi.com/c851228/v8512...QATQyRWBPI.jpghttps://pp.userapi.com/c851228/v8512...GpX-cn83EY.jpg
https://pp.userapi.com/c851228/v8512...ZzdbHav7yA.jpghttps://pp.userapi.com/c851228/v8512...XCeVfUJsiU.jpg

Ремешок из кожи крокодила со вставками.

https://pp.userapi.com/c852028/v8520...48eewTv-FE.jpghttps://pp.userapi.com/c852028/v8520...N-qFY1sz5U.jpg
https://pp.userapi.com/c852028/v8520...7qLhJxbkCM.jpghttps://pp.userapi.com/c852028/v8520...usovRUGdy8.jpg

Заказывал несколько ремней для близких,часы от премиума до коллекции, ремешки по многим показателям превосходили оригиналы. Большое спасибо Мастеру и его сотрудникам,очень надеюсь на дальнейшие отношения.

Ремешок для часов Wyler с перестановкой пластиковых вставок. Кожа: крокодил.

https://pp.userapi.com/c852120/v8521..._ROqsvL0Zk.jpghttps://pp.userapi.com/c852120/v8521...K_uYSH20WI.jpg
https://pp.userapi.com/c852120/v8521...6-DvkzVwjk.jpghttps://pp.userapi.com/c852120/v8521...143D6phq14.jpg

Заказал ремешок на heroic18, ремешки из комплекта уже износились. Быстрая отправка и получение в Москве. Качество превосходное, даже лучше чем синтетика и лошадь, что шли в комплекте. Акула вне конкуренции)).
Спасибо за прекрасный ремешок

Обработка торца ремешка. Одна из самых ювелирных частей в работе над ремешком. Ошибка стоит очень дорого =)

https://pp.userapi.com/c851320/v8513...PeLa-J9sok.jpghttps://pp.userapi.com/c851320/v8513...-FWdsTSSEo.jpg
https://pp.userapi.com/c851320/v8513...10sLRrpv40.jpghttps://pp.userapi.com/c851320/v8513...jlp3U4HdGU.jpg