Ступня не мерзнет, с подошвой там все отлично, как только выходишь из подъезда через метров 200 начинают охлаждаться ноги сверху ступни, щиколотка, подошва ступни не мерзнет.

Слоган "attention to details" это их личный, взятый из официального инстаграма трикерса, который они кстати обновляют 2-3 раза в день и где можно увидеть в огромном количестве фотографии их обуви на ногах, без ног, в воздухе, все строчки крупным планом и, естественно, никаких дефектов там нет.
Все что им нужно было сделать - это потерять минуту перед отправкой обуви, достав ее из коробки осмотреть на предмет качества. Они же потратили времени больше чтобы напечатать инвойс и письмо с объемным тиснением золотой фольгой логотипа компании, запечатать письмо сургучной печатью и именно это вызывает недоумение.
На самом деле больше всего меня беспокоит разный профиль подошв - это действительно и некрасиво и неудобно, это действительно важный дефект.
Но, готов признать, что все имеют право на ошибку, по настоящему важно как компания будет ее исправлять (если будет) или будет стандартный канцелярский ответ - если вам что-то не нравиться можете вернуть...

Рекламные преувеличения ещё никто не отменял...

Контроль качества у них, конечно же, есть -- и подозреваю, что то, что увидели Вы, он за дефекты не принял. Так что не факт, что сумеют найти хоть одну пару без недостатков такого сорта.

Но лучше просто дождаться их ответа.

Андрей

:D Она бедная устала сыну барбур штопать

http://2.bp.blogspot.com/-K4i07gCiy_...es+Barbour.jpg

Для наглядности, Крокет и Янко на идентичных подошвах.
У крокета тоньше рант потом идет второй слой кожи, у янко рант толще, второго слоя кожи нет, но толще резина, общая толщина одинаковая.

http://s42.radikal.ru/i096/1610/1d/633cb6987396.jpg

Если в плане удобства претензий нет, т.е. дефекты только внешне проявляются, то напишите, что это должно было идти в качестве seconds, а не за полную цену. Скажите прямо, что согласны на частичный refund в связи с этим. И, что, если они не согласны на частичный, то пусть полностью возвращают деньги и оплачивают пересыл в оба конца. Согласятся вернуть часть стоимости - хорошо, не согласятся - оставьте себе, носите и не думайте ;)

Сингл резина - самый холодный тип подошвы, ч.т.д.

Я прикалываюсь по фектори секонду.
Плачу в среднем 100-110 баксов за пару, включая все накладные расходы по шипу и т.д.
Это-норм.
Но отдать 500 баксов и получить секонд - это совершенно не норм. Даже 50% рефанд в данном случае "маловато будет".

Андрей прав на все сто!
за что раньше, оторвали бы на мануфактуре руки и отправили бы такого работника за ворота, с недавних пор стало некой нормой.
и это у многих производителей, тех же крокетов например. совсем нюх потеряли.
лично я бы, отправил эту пару назад и потребовал заменить на новую.

да скорее всего нашелся кто-то недобросовестный, и сделал это намеренно...
по-любому брак.

новая дубильня - Haas

Тоже любопытно посмотреть.