Посмотрите proof of delivery, там указано кто получил.

И все же что за посредник?

exxorcist , у вас есть какие-то договоренности с посредником?

вот. ниже скрины.

о каких договоренностях речь?
если про расследование, то нет. есть ответ от них (фото) и всё.
дальше просто - мы ничего не можем (и не будем) сделать

Посылку повафлил посред, 99%.
Пусть ищут

Посылку просто оставили у двери. Так делают часто, если дома нет никого. Теоретически, ее могли украсть.

не будут. ибо они (с их слов) не посредники, а перевозчики.
искать должен сам. ищу.))
я к тому, что претензии (если отправляете через мейлфорвардеров в РФ) будет предъявлять не кому. если продавец отправил и одни доставили, а вторые не получили.
не действует тут ни защита палки и ни ебей.
только ваша претензия к (как пример) ups/ и даже криминальная полиция не берет заявление ссылаясь на то что у ups своя служба
и именно она должна вести расследование.
вот если украли со двора вашего дома - тогда да. пишите заявление о краже.
т.е. вы откровенно не защищены ничем.
одна надежда на то, что посылку не украли, а она затерялась в рождественской суматохе.
распродажи иногда обходятся дороже...))
но и не в праздничные дни нужно учитывать эти риски. ибо они ложатся исключительно на вас.

О том, что к ним приедет ваша посылка и они должны будут переправить ее вам. Я не представляю как это еще возможно.

Я бы подождал до конца года, сейчас действительно могут быть накладки, а потом, если формально вам кто-то должен ее доставить, то в суд. Даже если ошибетесь с надлежащим ответчиком, то суд должен будет его определить.
В полицию, думаю, смысла обращаться нет.

Там нет никаких "у двери", там промзона и грузовой терминал

Она у них на складе

выше на скрине их ответ, что посылка трек номер такая -то на склад не поступала.

договор на доставку в РФ.
жду.
они зарегистрированы на территории US. нерезеденты РФ. суд не примет заявление без заведения дела о краже в криминальной полиции. криминальная полиция не примет от меня заявление - внутреннее дело ups/ да и у меня гражданство отнюдь не американское.))

Камрады!
Как сейчас FedEx во Внуково работает с физическими лицами?
Я имею в виду не тупит с задержками в таможенном оформлении посылок для филических лиц?