Обратился по поводу продажи коробок от часов, быстро, оперативно, профессионально, деньги - моментально!!! Павлу отдельное спасибо и удачи в бизнесе!!!

За все мытарства должны были дисконт приличный сделать... Сделали?;)

Так пусть Саша сам расскажет. Он же присутствует на форуме и читает эту ветку. Пусть расскажет, как обещал презент за этот инцидент и забыл. Но больше всего интересно, что текст с сайта ломбарда, привожу цитату:
" Наши гарантии

Гарантия на проданные часы не менее 6 месяцев. Все продаваемые нами часы походят тщательный отбор и тестирование, квалифицированные мастера осуществляют проверку внешнего вида и технического состояния часов. Работы проводятся вручную и при помощи специального оборудования. Изделия проходят предпродажную подготовку (диагностику часового механизма, профилактику)"

на практике не соответствует действительности. Часы, которые я купил новыми, по словам девушки на ресепшене, были после удара. А коллега Александра заметил, что "их же никто не проверял"...

Раз такое дело, то и я внесу свои 5 копеек.

Решил продать Ulysse Nardin. Все с кем общался в городе да и на форуме нахваливают в один голос Перспективу. Сам из Нижнего. Обратился и нисколько не пожалел. Приятный офис в центре, отличная работа с клиентами и оперативный расчёт. Перспективе удачи! Отдельное спасибо Роману!

Добрый
Взял себе в коллекцию Джеромы в золоте - хорошие, радуют!
Спасибо за скидку Геннадию )

Часовой ломбард Перспектива, всё быстро и четко... Рекомендую!!!

Когда я доволен качеством услуг - всегда оставляю отзыв!

Продавал свои часы Zenith 2012 года, самая адекватная цена, аргументированная и обоснованная была предложена в Перспективе! Я присоединяюсь к отзывам форумчан и подтверждаю, что тут отличный клиентский сервис и лучшее предложение в Москве. Часто бываю в Швейцарии, такого масштабного бизнеса и предложений там не встречал! Оценка часов и выдача денег в течении 3-х минут.
ПС На сколько понял, наиболее высокая для вас цена при обновлении часов по трейд-ин, в этом случае вы получаете на 15% больше.

Желаю Перспективе открыть офисы в NY и Милане и чтобы довольные люди были и там))
Большое спасибо Павлу и Александру!!

Перспектива и только Перспектива! Никакого развода, обоснованная оценка, моментальная проверка и выплата денежных средств. Всем рекомендую.

Поддерживаю, ломбард отличный

В очередной раз воспользовался услугами ломбарда. Подбирал обновку в отпуск и нашёл ни много ни мало свой первый Ролекс за более, чем 20 лет увлечения часами! Цена за новые часы отличная, впечатления от общения исключительно позитивные. Павел и команда, большое спасибо.

Работали с Павлом. Настоящий профессионал, очень оперативная работа, приятно иметь дело. Рекомендую!

Сделали! При очередной покупке учли старый инцидент и приятно порадовали! Спасибо ) Желаю вам удачи в бизнесе!

Всем доброго времени суток. Хвалю Перспективу! Поехал за одними часами, в итоге оказались в резерве... Но профессионализм Александра впечатлил! Подобрали другие часики, а я купил двое! (Omega и Ulysse Nardin). Работал с Денисом, но скидку, очень существенную, сделал Саша. Благодарю от всей души.

Простите, что отзыв пишу сейчас, а не в июне, сразу после покупки... Работы навалилось, перелеты. Вот сейчас вернулся в Россию, есть свободное время для хвалебного отзыва! Еще раз огромное спасибо за отличную работу, все четко, во время, впечатления отличные! В следующий раз только к вам, тем более жене пора обновиться!

Покупал у ребят новые Бреге Марин, все четко, оперативно, ценник отличный!
Большое спасибо!

Хочу отметить Перспективу, как очень комфортное и профессиональное заведение! Несколько раз сдавал туда и Ролексы и Патеки. Очень быстрая и с моей точки зрения, профессиональная и точная оценка. Всегда можно договориться. Мгновенный рассчет. Это же касается и приобретения у них часов. Мне очень импонирует это заведение. Честно, быстро, по деловому. Пять баллов!

Р S Сегодня, кстати покупал опять у них!

Ломбард "Перспектива"
 

Сдавал свои часы. Цена по телефону близка к окончательной. Быстро и по деловому. Рекомендую.

Продолжение истории попыток купить часы в режиме реального времени (3 попытка за год):
В пятницу 19.08 в ломбарде появились часы Луи Мойне Географ, звоню в 13.12 в киевский филиал - без коробок, полированные, вопросов нет - дайте фото, надо увидеть полировку. Ответ - да, не проблема, ждите.
Вечер пятницы - ждём
суббота - ждём
понедельник - вы знаете, не могут НАЙТИ часы!
вторник. т.е сегодня (4 день ожидания!) - парень уже понимает, что выглядит идиотом, поэтому говорит правду - мы послали заявку, нам не отвечают, пошлём ещё раз.

Всё, что вам нужно знать о работе в другие города. Закройте филиал и не позорьтесь таким похабным отношением к покупателям.

Уважаемый коллега, я вам лично еще полгода назад сказал при первом вашем негативном отзыве, что ничего больше вам продавать и показывать не хотим и не будем! Для чего вы опять делаете запросы - непонятно. Я лично дал команду Вам ничего не посылать, так как вы выносите мозги третий год и ничего не покупаете. А где нам работать это уже не вам решать. Я понимаю, что мы вас там раздражаем, так как вы там привыкли копейки людям платить за их вещи. Нам интересно работать с клиентами конечными, а не с перекупщиками, и именно клиенты, а не такие как вы ставят оценки.

Я лично Вам при первом отзыве позвонил и сказал - все, не надо ничего покупать, общались по Viber, прошу больше не писать ничего и не флудить.

Да нет проблем, 4 благодарности от разных киевлян за правду о Перспективе, это не флуд. Ваша позиция понятна.

Продал сегодня двое часов. Одни поставил на комиссию. Все чётко, быстро и культурно. Самые положительные впечатления.

А по какому принципу там распределяют часы: какие определяют на комиссию и какие сами выкупают?

В середине июля приобрел РОЛЕКС в Нижегородском филиале. Все четко и быстро с доставкой из Москвы. Спасибо Роману за терпение и понимание.

Я так понимаю кто как хочет так и договаривается.

Покупал в перспективе новые дейтджаст 2 и улисы - самые позитивные впечатления! Плюс немного опустились в цене! Следующие буду брать у вас!

Добрый вечер уважаемые форумчане!
Хочу оставить положительный отзыв коллективу - элитному часовому ломбарду Перспектива... Отдельное спасибо - Павлу за оперативную помощь в быстром выкупе часов.
Выставил на форуме в разделе продажа б.у. свыше 10000$ свои любимы Vacheron Constantin - http://forum.watch.ru/showthread.php?t=346086 более чем за две недели продажи в личку были направлены письма от посредников со смыслом "купим за три копейки". Естественно всем этим письмам был сделан отказ!

11.04.2016 было получено письмо от часового ломбарда Перспектива (от Павла) - о том что они готовы выкупить мои часы за ту сумму на которую Я и рассчитывал. В этот же день была назначена встреча на которой был и произведен выкуп моих часов... Могу посоветовать обратиться в часовой ломбард Перспектива уверен останетесь довольны!

Добрый день, ну вот и состоялся второй мой визит в этот ломбард. Кстати, они сейчас находятся по новому адресу, совсем не далеко от Мансуровского.
На сей раз подбирали часики для супруги. Выбирала из золотых на браслете Audemars Piguet и Omega. Но, как и многие женщины, не смогла себя уговорить на представленные экземпляры. Что в итоге? А в итоге Rolex, белое золото и сталь, с брюльками на безеле... Вот как? Где логика? Хорошо хоть денег достаточно взял с собой... Но надо отдать должное, Александр сделал приятную скидочку.

Итог - разумеется рекомендую, как никак третьи часы купил у них, все достойно и по деловому! Молодцы ребята...
А, ну и чай кофе, есть тут, которым это нууу очень важно :-)
Всем мира и добра.

С оказией обратился к ребятам по интересующему вопросу, хотя к ломбардам ранее несколько предвзято относился в принципе.
Но эмпирические изыски в данном случае показали совершенно обратное.

Подход деловой и профильно-профессиональный, а это главное.
Ведь договориться, причем к обоюдному удовлетворению, можно завсегда.
Язык для этого и даден))
Было бы желание и взаимопонимание. И то, и другое увидел.

Так что вполне рекомендую Перспективу.
Твердая пятерка.

Взял часы в Питерской Перспективе, только приятные впечатления. Цены как у частников, даже ниже иногда, но при этом гарантия 6 месяцев, приятные сотрудники и атмосфера.

И советую не откладывать покупку надолго. Я хотел другую модель, но пока думал 2 дня, ее уже купили

Зарезервировал Омеги по телефону на четыре часа. Сотрудник сказал, что часы в офисе, и можно приезжать. Приехав через два часа оказалось, что часов нет, и они уехали в Питер, со слов менеджера. Вместо извинений сотрудник начал нелепо оправдываться, что коллега отвечающий по телефону не был в курсе, и ничего особенного и странного в этой ситуации нет, да и нет их вины вовсе.

Обратился в данный ломбард, послал письмо на mail с интересующими для меня вопросами т.к из г. Красноярска хотел собрать полную информацию о некоторых моделях часов в итоге неделя прошла, так и не ответили ни чего, складывается негативное впечатление, что данному ломбарду просто напросто наплевать на людей которые хотят приобрести у них часы до 3000-4000$! Если бы вопрос был на часы свыше 10000$, то мне кажется другое отношение было бы...! Если кого обидел прошу прощения, эмоции.....

Добрый вечер, да, в предновогодней суете тяжело общаться по мылу, чтобы не было таких моментов, просто звоните. Спасибо. По факту недорогого сегмента бывает проблемы с резервами... виноваты, каждый продавец пытается сам "одеяло тянуть" в порыве поиска бонусов и итог таков. Извиняемся еще раз. Будем исправляться.

В воскресенье увидел часы у них на сайте, позвонил, уточнил наличие, сказали что можно приезжать, часы в наличии. Снял деньги, поехал через всю Москву, приехал, принесли другие часы, тех, которые спрашивал, оказывается в наличии нет... Зря потратил несколько часов в выходной и отказался от других предложений.
Сейчас смотрю, интересующие часы опять появились на сайте, написал, что интересует покупка на странице этих часов, пока никакой реакции нет.
Только факты, без эмоций...

Добрый день!
На сайте ломбарда в продаже висят часы Omega Diver 300 M Co-Axial 41 мм 212.30.41.20.03.001 по весьма привлекательной цене 1800 $.
Сегодня позвонил уточнить, оказывается часы давно проданы, хотя объявление не убирают, вместо них предложили кварцевый симастер за ту же цену. При этом человек сказал: "они такие же, ни чем не отличаются".
Очень "профессионально".

Знаю Павла 9 лет! Четкий Человек) на самом деле и хороший человек! И имеет Уважение и большой вес в своем коллективе! Четко понимает и знает свое дело.
Покупал и продавал взаимовыгодно не однократно. Самый крупный выбор новых часов в городе Москва

Мне кажется Перспективе надо просто отказаться от продажи часов дешевле 5000$, так как она их и так ниже рынка продает частенько, вот и слетаются любители халявы одновременно.

Наверное. Вам виднее. Но пока не отказалисьТак может быть стоит работать более профессионально? Даже с нелюбимыми Вами "любителями халявы" (уверен, что Вы сами обожаете платить даже сверх ритейла;)), которые хотят купить часы, указанные в предложениях по определенной там же цене.

Отзыв о Перспективе
 

Вчера порадовал себя прекрасными новыми часами.
Разница с Меркьюри существенная, тем более и сделали приятную скидку.
Советую.

Update:
Со второй попытки удалось найти контакт с Перспективой и купить те же самые часы даже подешевле, чем планировал купить в свой первый визит. Так что все, что не делается, все к лучшему :)

Ниже какого рынка? :eek:

Мой опыт общения с сотрудником ломбарда.

Ответили на третий звонок.
-Здравствуйте.
- (пауза)... здрасте. (фоновые шумы, похожие на звук то ли игры, то ли другого телефона. Представляться никто и не думал).
- Простите, я позвонил в ломбард перспектива?
- (пауза) - Да (фоновые шумы продолжаются. такое впечатление, что человек на самом деле увлечен игрой или перепиской, трудно сказать, как это было на самом деле).
- Меня заинтересовали часы, которые Вы предлагаете. Поскольку у Вас фото, размещенные на сайте, взяты с сайта производителя часов, я хотел бы...
(сотрудник, не дослушав):
- У нас 80 процентов фотографий "живые"!
- Хорошо, согласен, но, видимо, не в этом случае. Потому что фото взяты с сайта производителя часов. Очень хотелось бы узнать, можно ли получить "живые" фото часов, прежде чем принимать решение о покупке.
- Часы находятся в банковской ячейке (максимально безразличным и равнодушным голосом, насколько это только возможно). Не думаю, что кто-то пойдет Вам делать фотографии. Но после праздников позвоните. Если часы будут еще.

Вот весь диалог, максимально близко к тексту. Не делаю никаких выводов, не считаю и не утверждаю, что там все и всегда выказывают подобный подход к клиенту, но экспериментировать больше я не буду).