Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=85)
-   -   Сервис центр Точный ход (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=12767)

Boriska 01.06.2010 21:57

Огромное спасибо Андрею Бабанину!
 
Очень отзывчивый и чуткий человек. Кроме того что Мастер с большой буквы! Спасибо за помощь!

Anatoly 01.06.2010 22:12

Вы хоть расскажите: Что? Чего?

аалександр 01.06.2010 23:04

Цитата:

Сообщение от Anatoly (Сообщение 422103)
Вы хоть расскажите: Что? Чего?

батарейку поменял....)))))))))

блэк 02.06.2010 11:53

присоединяюсь - Андрей большое спасибо!
недели две назад регулировал точность хода у Сейко хронограф Феникс.
Андрей занялся регулировкой лично, хотя было видно что он занят. часы идут отлично - +3 сек. в сутки. и самое главное - видно что для Андрея часы не просто работа. человек действительно любит свое дело. Это сразу заметно - когда я вижу что мастер относиться к часам как к надоевшей, рутинной работе ( по глазам видно:)), я не связываюсь с таким мастером. у Андрея такого не увидел.:) Андрей, спасибо!

Vasy Vetrov 05.06.2010 12:53

Ролекс спешил на 20сек. в сутки, почитав тему поехал в точный ход. Результатом очень доволен, все сделано в срок, часы идут безукоризненно. Спасибо.

Baggio 05.06.2010 14:19

Предлагаю объединить с темой "Точный ход", смысл плодить отдельные темы?

SergB 06.06.2010 14:23

Цитата:

Сообщение от Baggio (Сообщение 424747)
Предлагаю объединить с темой "Точный ход", смысл плодить отдельные темы?

Объединено

Лесоруб 06.06.2010 14:45

Отдал Андрею посмотреть Патек)
ПО резултатам отпишус)

faza04 09.06.2010 15:06

рисковый ты парень-я бы ни за что не решился

Yuyu 09.06.2010 15:18

Цитата:

Сообщение от faza04 (Сообщение 427677)
рисковый ты парень-я бы ни за что не решился

1. здесь как-то "тыкать" не принято
2. обсуждаемая матерская и сам Мастер обладают репутацией, которая позволяет без рисков выбирать между его мастерской и авторизованными центрами

chess 09.06.2010 15:32

Цитата:

Сообщение от Лесоруб (Сообщение 425348)
Отдал Андрею посмотреть Патек)
ПО резултатам отпишус)

а что с ним ( Патеком ) не так,
или просто обслуживание ?

Лесоруб 09.06.2010 18:46

вполне себе приличный патек)
пришла пора отдать, посмотреть)
выбрал А.Б.)

ss-stingray 29.07.2010 14:28

19 мая 2010 года сдал в данный сервис Омегу Симастер 1959 года издания. Часы отставали примерно на 2 минуты в сутки и имели следы времени на циферблате и стрелках (грязь, или изменения уже необратимы утверждать не берусь). Соответственно, попросил профилактику и чистку поверхностей. Сказали, будет готово через 2 недели. Через две недели звоню "У Вас изношен рычаг завода, Ждём запчасть. Звоните через две недели". Звоню ещё через две недели "У Вас нужно менять колесо баланса..." Ладно звоню ещё через две недели "Ждём запчасть". В середине июля, при очередном созвоне договорились, что пока часы собирут как есть и отдадут так, а когда прийдёт запчасть, сделают остальную часть работы, ибо запчасть ждать долго. Как собирут, перезвонят. Тишина, звоню вчера "Так они ж готовы давно, ещё когда в прошлый раз созванивались были готовы" (!!!). Ладно, я человек спокойный, познавший искусство созерцания... Привык, что при стрельбе из снайперской винтовки эмоциям волю давать нельзя, ибо малейшая миллиметровая дрожь начисто испортит выстрел. Приезжаю. Циферблат отчистить не смогли, колесо баланса заказать не сможем (!!!!!!!!) С Вас 4500 руб. за профилактику. (спрашивается, какого хобота часы там лежали с 19 мая по 29 июля ???). Заплатил. В сущности, часы мне были возвращены в том же виде, в котором я их и сдавал, тоесть - отстающие и с грязным циферблатом. Оценку пока выставлять не буду. Но на будущей неделе планирую посетить ряд других мастерских и если мне где-нибудь отчистят циферблат, вернусь и устрою большой йыкырган.

Trops 29.07.2010 17:03

Циферблат вряд ли вам отчистят, лак повреждается безвозвратно. Только замена.

Андрей Бабанин 29.07.2010 19:22

Речь шла об анкерном колесе, по остальным деталям вопросы решались по ходу. Анкерное колесо поставщик прислать не смог, часам 50 лет. Бывает и так, что сроки увеличиваются. Циферблаты мы не реставрируем (только светомассу наносим), что очистилось, то и очистили.

аалександр 29.07.2010 20:41

ss-stingray
полагаю за это время и эти деньги вы бы на ебее -спокойно бы новый циферблат нашли.старый если затёрт,зацвёл или облупился-никто не восстановит,даже не беспокойтесь..))

Kosmonavt 11.08.2010 02:09

Была похожая ситуация, купил бу часы с поврежденным циферблатом. При покупке удивительным образом стрелки закрывали царапину, которую в другой момент было бы очень хорошо видно. Прозвонил все мастерские в мск и питере, занимающиеся сложными работами по часам и восстановлением, везде однозначно отправили на замену циферблата. Часы вернул продавцу, но приобрел ценный опыт. Цифер действительно не восстанавливается.

voyager 19.08.2010 18:25

Цитата:

Сообщение от Андрей Бабанин (Сообщение 173714)
Согласен с Flash - и у нас бывают косяки. К сожалению, мастера иногда не понимают, что нет разницы между ремонтом дорогих и дешевых часов. Приходится искоренять такие предрассудки. Качество ремонта старой Ракеты должно быть не хуже, чем Ролекса. Впрочем это и не удивительно, ведь технологии ремонта, предписанные этими марками сходны в принципе. Единственное, чем могу оправдаться, мы замечания принимаем, стараемся устранить слабые места.

По поводу качественных сервисов замечу, что в Москве ситуация с мастерскими в-общем неплохая. Я хорошо отношусь к Таймсервису, Свиссервису, сервису на Вятской, остаткам Консула и к Омеге-сервису. У них работают хорошие мастера, в том числе взращенные и у нас.
Также знаю, что неплохие мастера работают в Ричмонде и Миссидоре. Об остальных говорить не стану - не сталкивался.

Обращался по совету Андрея в "ТочХод" - репассаж Чистопольской "Desert Sotrm" (делали для Штатов когда в Ираке война была) - часов , покупаемых любителями на блошиных рынках (у меня оригинал без номера, сделанный в американской партии) сделан на высоком уровне, все идеально и ход +1-5 сек в сутки и запас хода 40+ часов... Правда, стекло отполировали с третьего раза (указывал на бумажке где недоработали, сначала осталось место от "нулевки"). Цена ок.1200р.

На женских часах стекло минеральное сделали - просто изумительно и качественно, хочется сказать КРАСИВО! цена ок. 1000р.
Восстановили герметичность. чистка, замена батареи в дайвере - около 1000р.
ОК
Сервис очень достойный, цена обоснована, спрашивал родирование корпуса - 6тыр. на маленький корпус 12*25 показалось дороговато, хотя тут дело не в миллиграммах раствора Rd, а скорее в цене подготовки. Все равно, дорого. Эта операция могла бы стать более массовой и ПОдешевле. Подход такой...
В целом самое приятное впечатление, на вопросы ответ дается, хотя есть своего рода "недоработка менеджмента". Приемка - холодновато, хотя тут как раз и создается "цена продукта" в данном случае - работы и набора услуг, собственно.

Рекомендую "Точный Ход" !

Oleg2052 23.08.2010 21:02

Добрый вечер (утро, день, ночь)!
Прошу прощенья, но встречал что-то похожее на обещание выложить прайс-лист..
Для многих новичков (меня в том числе) было бы значительно проще подготовиться к ремонту, обслуживанию или даже к выбору при покупке ..марки часов (механизма).


С уважением..

Самому придётся обратиться в сервис..

ShuraF 27.09.2010 11:31

На сегодня, почти все часовые сервисы, работают по прайсу "из пальца беру", пристально глядя на часы, клиента, его машину, одежду и подробно оценивая, на сколько денег его можно "развести". Как я понимаю, и Точный Ход тут не исключение, а славный продолжатель дела почившего в Совке МосРемЧаса, тк других причин не выложит расценки не вижу, тем более, что в конференции г-н Бабанин постоянно хвастается ими как супер-низкими, а так будет тяжелее клиентов разводить.

Насколько мне известно, публичный полный и реальный фиксированный прайс лист на работу, доступный в интернете, имеют только мастерские КлокСеврвис.Ру и СвиссМастер.Ру. Если кто-то знает еще такой сервис - напишите.

O M E G A 27.09.2010 11:44

Зачем писАть бред? В Точном Ходе есть фиксированный прайс, висит слева на стенке при приемке. Андрей Бабанин на редкость порядочный человек, низкими ценами нигде не хвастается (если не приведете пример - придется извиниться!)

DPS 27.09.2010 11:49

Цитата:

Сообщение от O M E G A (Сообщение 522087)
Зачем писАть бред?

Настроение видать плохое...:(

Baggio 27.09.2010 11:54

Цитата:

Сообщение от ShuraF (Сообщение 522075)
Как я понимаю, и Точный Ход тут не исключение, а славный продолжатель дела почившего в Совке МосРемЧаса, тк других причин не выложит расценки не вижу

В точном ходу висит прайс-лист на перечень стандартных работ, а если что можно и позвонить в мастерскую и Вам все скажут по телефону.

Если работы не совсем стандартные - тут точного прайс листа никто не даст, Вам нигде не будут писать репассаж Ланге калибра XX - столько рублей, калибр XXX - столько то, невозможно пересилить все это в прайсе, это все вещи индивидуальной сложности.

Я не понимаю в чем проблема - дурить Вас никто не будет, заранее скажут цену, устраивает - давайте, нет - ради Бога.
Цитата:

Сообщение от ShuraF (Сообщение 522075)
тем более, что в конференции г-н Бабанин постоянно хвастается ими как супер-низкими.

Где? Можете ссылкой поделиться или это Вы так, разговор поддержать?

Baggio 27.09.2010 11:56

Цитата:

Сообщение от O M E G A (Сообщение 522087)
Зачем писАть бред? В Точном Ходе есть фиксированный прайс, висит слева на стенке при приемке. Андрей Бабанин на редкость порядочный человек, низкими ценами нигде не хвастается (если не приведете пример - придется извиниться!)

Пока я писал опередили Вы меня, ну наверное не спроста разные люди независимо друг от друга одно и то же пишут.

Дмитрий 27.09.2010 12:27

Цитата:

Сообщение от ShuraF (Сообщение 522075)
На сегодня, почти все часовые сервисы, работают по прайсу "из пальца беру", пристально глядя на часы, клиента, его машину, одежду и подробно оценивая, на сколько денег его можно "развести".

Насколько мне известно, публичный полный и реальный фиксированный прайс лист на работу, доступный в интернете, имеют только мастерские КлокСеврвис.Ру и СвиссМастер.Ру. Если кто-то знает еще такой сервис - напишите.

Шура, cлов нет. Еще бы добавили, что на женщину клиента пристально глядя...
Хотя, нет. За пристальный взгляд на чужую женщину легко можно в дыню получить.
http://www.youtube.com/watch?v=T0u-6B8Rm3Y

Вторая часть послания - левая реклама сервисов.

По теме.
На днях отдавал г-ну Бабанину Ролик Яхт Мастер. Все выполнено в оговоренные сроки и с максимальным вниманием к клиенту.

lng 27.09.2010 13:22

Извините господа, ни кого не защищаю ни кого не хочу обидеть но если внимательно прочитать всю ветку, то можно прочитать, что А.Бабанин обещал выложить свой прайс на сайте Точного хода, то есть в Интернете. Ну а то что висит на стеночке справа в принципе легко меняется при необходимости. Помнится в начале 90-ых этот прайс менялся почти каждый день.

Vfqjh 27.09.2010 14:45

Сегодня звонил в "Точный ход" с вопросом о прайсе (чётко и понятно описал свою проблему и модель часов). Девушка пояснила, что в инете прайса не будет, а решение моей проблемы стоит от 4 до 7 тысяч... Срок исполнения - 2 недели.
Если честно - проблема мелкая, часы ML.
Вот и возникла дилемма - ехать в "ТХ", где цена варьируется не глядя с коэффициентом "2" или на Марксистскую, где сразу объявили "около 5000 руб. в меньшую сторону" (к телефону подозвали мастера, который сказал, что неисправность ему знакома и её устранение многодневного ожидания не требует).

Андрей Бабанин 27.09.2010 15:36

Мда...вижу, что интернет прайс нужен. Приемщица, конечно погорячилась, что его не будет. Для интернет пытаюсь сделать более развернутую версию, учитывая те марки часов, с которыми приходится сталкиваться относительно часто. Огромное спасибо г-ну Федичкину за заботу о нашей мастерской, за поиски недочетов в работе. Исправимся.
to Ing - то, что на стеночке, не менялось с января 2009 года, то есть более полутора лет. Причин менять цены пока не видим.

Baggio 27.09.2010 15:38

Цитата:

Сообщение от lng (Сообщение 522198)
Ну а то что висит на стеночке справа в принципе легко меняется при необходимости. .

Если по Вашему на стеночке прайс "меняется при необходимости", то и на сайте по Вашей логике он также может "меняться при необходимости".

Vfqjh 27.09.2010 15:42

И было бы очень неплохо создать на Вашем сайте раздел "обратная связь" или "задать вопрос мастеру". Пусть ответы и приходили бы с задержкой, но это дало бы возможность прямого общения с профессионалами своего дела.
С уважением.

Baggio 27.09.2010 15:43

Цитата:

Сообщение от Андрей Бабанин (Сообщение 522294)
Для интернет пытаюсь сделать более развернутую версию, учитывая те марки часов, с которыми приходится сталкиваться относительно часто.

Вот это было бы вообще здорово, ув. Андрей, я думаю это будет своего рода беспрецедентный шаг для часовых мастерских нашей страны.

Андрей Бабанин 27.09.2010 15:49

У нас на сайте на каждой странице указан емейл для связи. На все письма стараемся отвечать.

doka80 27.09.2010 15:55

отзыв
 
Сделали мне там золотой Лучик 60х годов выпуска. Репассаж и видимо пружину поменяли.
Все хорошо недорого Щас точность хода стала какаято невероятная 30 сек в неделю о как!:eek:
Недостаток - долго - больше 2 недель:(
По словам приемщицы "Вы здесь не один такой"

Vfqjh 27.09.2010 16:04

Цитата:

Сообщение от Андрей Бабанин (Сообщение 522309)
У нас на сайте на каждой странице указан емейл для связи. На все письма стараемся отвечать.

Спасибо. Посмотрю более внимательно.

Vfqjh 27.09.2010 16:05

Цитата:

Сообщение от doka80 (Сообщение 522317)
По словам приемщицы "Вы здесь не один такой"

А вот это по нашему:D
"Ходют и ходют, сквозьняки устраивают и натоптали понимаиш":D

Baggio 27.09.2010 16:31

Да и еще - меня всегда удивляла тут массовая "демонизация" "ужасной" приемщицы в "Точном ходу", у меня никогда не возникало проблем с ней, всегда довольно мило общались. Может я что-то не так делаю?

Lazio 27.09.2010 19:53

Цитата:

Сообщение от ShuraF (Сообщение 522075)
работают по прайсу "из пальца беру", пристально глядя на часы, клиента, его машину, одежду и подробно оценивая, на сколько денег его можно "развести"

Сдам в аренду Запорожец и потрепаный пиджак для похода к Бабанину. Дорого.

DPS 27.09.2010 19:58

Цитата:

Сообщение от Lazio (Сообщение 522561)
Сдам в аренду Запорожец и потрепаный пиджак для похода к Бабанину.

В таком виде только Фрик на репассаж нести;):D

Jack Johnson 27.09.2010 20:50

Цитата:

Сообщение от Baggio (Сообщение 522347)
Да и еще - меня всегда удивляла тут массовая "демонизация" "ужасной" приемщицы в "Точном ходу", у меня никогда не возникало проблем с ней, всегда довольно мило общались. Может я что-то не так делаю?

Да, у меня тоже вполне положительные впечатления остались..

Андрей Крукович 28.09.2010 01:45

Цитата:

Сообщение от Vfqjh (Сообщение 522255)
Сегодня звонил в ...............
.............. к телефону подозвали

По телефону вам будут называть "вилку" стоимости или немного завышенную стоимость ремонта, с учетом тех недостатков, о которых вы промолчали.
Если проблема мелкая (как вы говорите), заскочите в мастерскую, покажите часы мастеру, тогда и будет конкретная стоимость ремонта. Может при вас сделают, за символическую плату.

Цитата:

Сообщение от Lazio (Сообщение 522561)
Сдам в аренду Запорожец и потрепаный пиджак для похода к Бабанину. Дорого.

"Дорого" относительно чего? Проезда в метро? Или вам где-то отремонтировали дешевле и лучше? Так вы поделитесь информацией, многим будет интересно.


Часовой пояс UTC +3, время: 22:05.

© 1998–2024 Watch.ru