Сроки производства меняются, год назад это было 2 месяца, сейчас 4, по факту больше. Так что очередь явно есть. Ну ладно, пусть даже мануфактура, молодцы ребята, движутся! Но для кого то, например мануфактура это не ценность, а ценность история марки, или еще что-то. Да ну сейчас весь спор сведется к тому что лучше - Nomos или Stowa.
По этому поводу можно спорить долго и не благодарное это дело, потому что в результате все равно придем к выводу - каждые по-своему хороши, выбирай на вкус. Признаюсь мне нравятся и те и те, но я купил которые дешевле, просто мне так удобнее деньги тратить ))). А в Nomos мне нравятся квадратные например, коих у Stowa нет, и Club.

Авиационные и морские см. еще Laco, Aristo.

Да я не о характеристиках самих часов говорил. Ели бы мне Stowa не нравилась, я бы часы у них не заказывал. Речь шла в первую оченедь о сервисе, а он, судя по отзывам на форуме и личного опыта не на очень высоком уровне у Stowa. Кроме того, непонятные "понты" с заказом и ожиданием часов.

По факту прихода часов без коробки.
 

Ну вот, добрался о дома. Разобрался в бумажках, которые пришли вместе с часами.

1. Письмо о том, что коробка отсутствует, есть. В нем предлагают или ваучер на 20 евро, например на покупку ремешка или выслать коробку попозже.

2. часы пришли просто завернутые в бумагу. предохраниельной пленочки на часах ( ни с лицевой, ни с обратной стороны) не было.

3. все что заказал, дополнительные комплекты ремешков - присутствуют.

Письмо на фирму послал посмотрим что они ответят после 17 го числа.

Спасибо все участвующим в теме, за советы и предложения помощи!!!

Голую женщину.

"Просто бумага" случаем не акция Stowa? ))))
А вообще часы, по почте, без защиты. )))) Ну это уже перебор с расзвездяйством. Ругаться будете главному?

Я думаю, что опять имеет место быть искажение приёма-передачи информации от ТС к читателям и слегка повышенная эмоциональность. Наверняка "предохранительные плёночки" - это те пресловутые "плёнки" от царапин, которые "в обязательном порядке" указываются продавцами новых часов. И наверняка часы достаточно надёжно упакованы и защищены... в т.ч. и от царапин.

Ни на одних из трех часов Stowa, что я покупал, тех самых пресловутых плёночек не было...может это мне так везло или это такая фишка от Шауэра...;)

может быть и фишка :))) не знаю. они были просто завернуты в бумагу. Царапин на часах нет. выглядят хорошо.

Нет не акция, просто письмо :)

Ну собстенно да. Пленки от царапин, которые ставятся на новых часах.
На этих часах их не было. Они были просто завернуты в бумагу. Ремни же, каждый был завернут отдельный полиэтиленовый пакет.
Часы пришли без царапин, к внешнему виду претензий нет.

А обо что им в коробке царапаться? Ремешки врядли поцарапают стальной корпус и сапфировое стекло часов. Хотя посылать без коробки - это не комильфо.

Да собственно об этом и речь.

'А Василий Алиббабаевич на стекле помадой голую женщину нарисовал'(с). Просто вспомнилось, сорри за оффтоп.

Неправильная речь, имхо. Создаётся тема, обвиняющая "зажравшуюся фирму в отвратительном отношении к клиенту и других смертных грехах"... Всё это перемывается на протяжении 9 страниц... А потом вдруг оказывается:

Не являюсь поклонником фирмы или её продукции. Не имею часов этого производителя и не собираюсь приобретать... Просто неправильно это, несправедливо... Да и небезопасно, наверное, в свете вновь принятого закона о клевете ;)

(Пожав плечами)
Я написал, что часы пришли без коробки. Это факт.
Часы пришли без предохранительних пленок это тоже факт. Часы пришли завернутые в простую бумажку. Это третий факт.

Мне простите, что, сделать нотариально заверенные фотографии, что бы вы в этом убедились и поверили?

Всем понятно, что при пересылке без жесткой коробки просто завернутые в бумагу и в достаточно плоской картонной коробке fedex - часы могли повредится. Почта есть почта. И посылки швыряют там как угодно. Я уже один раз столкнулся с такой вещью как неправильная упаковка товара. Очень чувствительные были финансовые потери, знаете ли.

В одном из коментариев несколько дней назад я написал, что так как нахожусь в командировке, то приеду домой и посмотрю было ли письмо, так как посылку получала мама, а она не читает на английском. И разобраться в той куче бумаг которые пришли она не смогла.

Как приехал - посмотрел и сообщил опять же в коментариях, что письмо об отсутствии коробки в посылке было. (как сделать апдейт к основному посту увы не знаю, потому все новости пишу коментариях.) Поэтому в коментариях специально отметил, что да. Письмо было. подскажете как, помещу этот факт в основной теме. Даже крупными буквами, что бы все это прочли.


И вот что удивительно, Некоторые форумчане сразу предложили помощь в выяснении ситуации, некоторые вышли на иностранный форум и прояснили ситуацию, дав ссылку на причину отсутствия коробки. Им я искренне благодарен.

Вы же, не слова не сказав по сути, кроме как "все образуется" начали что-то себе додумывать, потом у вас сложилось мнение что обвиняют "зажравшуюся фирму в отвратительном отношении к клиенту" и потом заявили что все "неправильно и несправедливо"

Процитируйте пожалуйста любой и моих постов или коментариев где лично я употребил словосочетания "зажравшаяся фирма" ?
Так что не надо приписывать другим свои измышлизмы "в свете вновь принятого закона о клевете ;)" это я вас же цитирую.

Что касается "неправильно и несправедливо"

Да я считаю и продолжаю считать, что именно неправильно и именно несправедливо, что человек заплативший за заказ часов 940 евро не получил их упакованными в должном виде.

Я тоже много что отправляю по почте. И все люди, которым я что-то отправляю, сначала получают фото вещи и все что к ней полагается. Чехол или еще что -то. И только после того, как человек одобрит покупку письмом, ему одходит и внешний вид и вид почты (курьерской или простой) высылаю ему заказ. И если человеку что-то не нравится, я без вопросов молча или меняю вещь или просто возвращаю деньги.

Собственно об этом был и пост. Если люди на него так реагируют, значит тема больная. И многих касается.

Если же вам лично кажется что вы со мной не согласны и что надо делать все по другому, вы в праве так считать.

Фирме отправителю я написал письмо с изложением ситуации, выйдут из отпуска 17 августа, надеюсь ответят.

Если модераторы решат, что тема изжила себя, то тему можно снести.

с уважением.

Нет, сносить ничего не нужно. А то так никогда отдельной ветки не появится.

Кстати, с фотками тема была бы информативней. Никто ничего не представлял бы себе, а видел конкретно в чём и как пришли часы.

Так ведь всё и образовалось! :) При чём абсолютно независимо от данной темы.
Сорри, я абсолютно не в теме, немецким не владею, на другие часовые форумы не хожу, помощи в данном конкретном случае от меня - ноль. А додумывать начал от недостатка информации, как, в общем-то, и все остальные.

Да, у меня сложилось такое мнение. Кстати, именно Вы высказывались очень корректно. И совершенно зря восприняли мои измышлизмы на свой счёт. Но, согласитесь, какая-то доля ответственности за нижеприведённый и незаслуженный в данном конкретном случае негатив, всё-таки должна лежать на авторе темы.


С неменьшим уважением.

Если я неправильно принял на свой счет "измышлизмы" приношу извинения.

По факту поста - я считаю что отсутствие фирменного бокса следовало озвучить. По крайней мере теперь уважаемые коллеги по "часовой болезни" :) и люди просто пришедшие на форум, что бы заказать часы будут знать, что может быть и такой вариант. Да и мне стала понятна ситуация, после ссылки на зарубежный форум.

Если я вдруг решу заказать следующие часы у stowa то в переписке с менеджером, отдельным пунктом укажу, что часы должны быть обязательно упакованы в фирменную коробку. Если ее нет, то я буду ждать пока она не появится. Во избежание, так сказать. Ибо на мой взгляд фирменная жесткая упаковка для такой ценной вещи как часы, да еще идущие по почте, гораздо важнее, чем десять писем объясняющих ее отсуствие.

Что касается высказываний форумчан которые вы привели и "некоторой ответственности" то все тут люди взрослые и говорят, так как считают нужным. Одергивать кого-то в высказываниях я себя в праве не считаю.

с уважением.

zhab007, бросьте. Какие извинения. Наверняка, Ваша информация кому-то окажется полезной. Просто мне тема показалась слишком уж эмоциональной. Хотя... неизветно, как бы я сам реагировал, случись такое со мной. :)
Если что не так, и Вы меня простите.

Да все нормально :)

Ради такого дела готов пожертвовать одну коробку...:)

Cпасибо старина, ценю!
Но за фирмой должооок! ( говорится голосом водяного царя из сказки)
вот потому сами пусть и шлют. :)

Тоже получил без коробки и с письмом. Сегодня написал, что выбираю коробку. Сегодня же получил ответ от Луизы, что коробку вышлют по готовности.
Ждал с марта. Часами доволен!

Что то у Луизы отпуск больно рано закончился.

А она раньше всех ушла и раньше всех выходить должна была. На 3 дня раньше ушла.

Подскажите пожалуйста, когда у Штовы часы заказываешь, всю сумму оплачивать надо или только предоплату в каком то размере? И если я правильно понял, то срок изготовления в среднем три месяца.

Оплачивать всю сумму после их сообщения о готовности.
Первые часы (по акции) ждать не пришлось, а вторые ждал с начала марта до конца июля.

Получил свои Flieger ohne Logo mit Datum с Top механизмом, тоже без коробки. Сами часы завернуты в кучу картона и лежат в большой картонной коробке. Побить часы в такой упаковке нереально. Но вот поковыряться в коробке, которая немного поклеена скотчем и на которой написана цена часов в евро, все-таки соблазн может возникнуть.
З.Ы. Коробку свою затребовал co Stowa.
З.З.Ы. И в принципе часы особого впечатления не произвели. Обычные, ничего примечательного. На выходные и в командировки в кежуале пойдет и там, где лучше быть поскромнее. Грамотная политика продвижения марки через форумы, в общем ничего иного.

Ну это еще куда не шло, как по поводу вот такой "RODINA" с опечатками на задней крышке?

http://i480.photobucket.com/albums/r...4564-31842.jpg


http://i480.photobucket.com/albums/r...4564-31847.jpg

Да, Луиза вышла из отпуска и прислала письмо. Подвердили: или высылают коробку или ваучер на 20 еро.

Поздравляю с полученными часами! :)

Они выставляют счет. В счете предупреждают, что платить заранее не надо. Как только часы готовы, они пишут письмо и только тогда вы оплачиваете. После чего вам высылают часы ( в моем случае почтой Fedex) Как только выслали часы, вам сообщают номер посылки и ссылку на сайт почтовой службы.

Соглашусь с вами, часы обыкновенные. Кстати мои спешат на 10 секунд, не смотря на заявленный механизм "хронометр" написал письмо, предложили прислать и отрегулировать.

Она ушла раньше и раньше вышла. Как вышла ответила на мои письма, вопрос с коробкой урегулировали.
Спасибо за предложенную помощь!

с уважением,
Вадим

Ну, ну. Видимо, как Жигули в советские времена в конце года делали. Отпуск же был впереди, чего заморачиваться на клиентские делал... Как писал Йорг на уход продажника весной 2011 года, нам такой активный не нужен, клиент сам прет.

Ну вот, коробку вышлют завтра. Спасибо Луизе! :)

Неужели завтра? Выходной же завтра, а это свято.
Мне написали, что в течении нескольких ближайших дней.

Для педантичных немцев это синонимы )))