Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=84)
-   -   Отзывы о магазине DutyFreeIslandShop (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=101996)

Alex7x3 27.09.2012 22:22

Заказал вторые часы у них, на этот раз отцу. В каталоге стояло "Made in Japan", по факту в наличии были только "Japan mov't". Сообщили об этом сразу, предложили либо вернуть $25, либо аннулировать заказ - согласился на деньги, вернули на карточку в течении суток. Часы уже в пути.
Молодцы.

volodia1 29.09.2012 17:35

Приветствую.Хочу выразить свою благодарность всем ,кто написал здесь отчёты об этом магазине.Прочитал всю ветку и получил исчерпывающие ответы на свои вопросы.Вопросов было достаточно,так как делал покупку из-за.... первый раз.Часы BM8475-26E - CITIZEN ECO-DRIVE MILITARY BLACK PLATED BROWN LEATHER 100m SPORTS WATCH
Краткий отчёт: 12.09 - сделал заказ
13.09 - появился трек на гонконгпост
20.09 - 104001 Москва PCI-1 Импорт
29.09 - получил на почте

Aleksei 73 02.10.2012 10:44

Помогите, хочу купить часы JP3050-55W - CITIZEN, но не получается оформить заказ, если можно пошагово, опыта таких покупок нет.

NaumovOleg2007 03.10.2012 21:28

Вложений: 10
Получил свои часы.
Модель AR3010-65E .
Заказал 15.09.2012, отправлены 17.09.2012 (в связи с выходными) - получены 03.10.2012.
Считаю достаточно быстро дошли.
Как и у всех - коробка отдельно, часы отдельно (но замотаны хорошо).
Часы отличные, очень понравились.
Продавец очень хороший! Рекомендую.
Вот фото.
Вложение 318553
Вложение 318554
Вложение 318555
Вложение 318556
Вложение 318559
Вложение 318560
Вложение 318561
Вложение 318562
Вложение 318563
Вложение 318564

NaumovOleg2007 03.10.2012 21:30

Что-то фотографии перевернутые получились... :confused:

NaumovOleg2007 03.10.2012 21:38

Цитата:

Сообщение от Aleksei 73 (Сообщение 1491292)
Помогите, хочу купить часы JP3050-55W - CITIZEN, но не получается оформить заказ, если можно пошагово, опыта таких покупок нет.

Для начала в правом верхнем углу надо нажать LOGIN - на следующей странице New Customers CONTINUE - далее процесс регистрации.
Чтобы купить лот необходимо его добавить в корзину (кнопка add to cart).
Открывается корзина в которой будет твой товар, там выбираешь способ доставки и нажимаешь Check out (выставить счет - оплатить). Вот и все.
Удачи. :D

Aleksei 73 04.10.2012 15:40

Hello, I ordered a watch JP3050-55W - CITIZEN PROMASTER AQUAMOUNT TITANIUM ALTI-DEPTH WATCH + KIT (Spare Rubber Strap & Tool), today paid on the account of US$ 475
(order 5972, placed 10/02/2012 at 02:50 AM)

BLUESWIFT
Connaught Road Central
Hong Kong
ACC 400420238838
HSBC Hong Kong
004, kod filiala 400
swift HSBCHKHHHKH

I paid 475$
Petrikin Aleksei

and my order is not visible on the site. That could happen?
I hope that YOU will pass the clock which I paid for, I hope for Your honesty.

dutyfreeisland 04.10.2012 18:44

Hello!

Thanks for your message & sorry for our late response.

We Received your payment today by Bank Transfer and will arrange to ship out your watch. However we have a few days delay because of an error on our website.

We sent you the details via Message.

Sorry for the inconvenience caused but will certainly ship your watch out ASAP.

Thanks
DFI

Цитата:

Сообщение от Aleksei 73 (Сообщение 1495345)
Hello, I ordered a watch JP3050-55W - CITIZEN PROMASTER AQUAMOUNT TITANIUM ALTI-DEPTH WATCH + KIT (Spare Rubber Strap & Tool), today paid on the account of US$ 475
(order 5972, placed 10/02/2012 at 02:50 AM)

BLUESWIFT
Connaught Road Central
Hong Kong
ACC 400420238838
HSBC Hong Kong
004, kod filiala 400
swift HSBCHKHHHKH

I paid 475$
Petrikin Aleksei

and my order is not visible on the site. That could happen?
I hope that YOU will pass the clock which I paid for, I hope for Your honesty.


Aleksei 73 04.10.2012 20:52

Спасибо, буду ждать.

neomsk 05.10.2012 13:54

заказал часы 21.09.2012 г., в статусе отправлены и тишина, начинаю потихоньку мысли нехорошие думать, но отзывы воодушевляют.
Я правильно понимаю, что нет возможности на сайте отслеживать состояние и местонахождение часов?

Therion 05.10.2012 14:11

neomsk А что трекинг намбер не дали?

neomsk 05.10.2012 14:17

Цитата:

Сообщение от Therion (Сообщение 1496727)
neomsk А что трекинг намбер не дали?

Дали, когда по ссылке прохожу - вот такое сообщение появляется:

Invalid input.
Please press your browser's back button and re-attempt your submission.
Please double-check that the characters you entered are normal A-Z or 0-9 alphanumeric letters or numbers. If you are using any special symbols in your submission, please remove them, and then re-submit your request.

Example of special characters would be the following: !@#$%^&*-(),+={}?:"

If you continue to experience problems, please contact customer service with the following information:
Time of error: 10/5/2012 3:14:42 AM CST
Field Name: ShippingMethod
Web Page: /TrackPackage.asp
Website: www.dutyfreeislandshop.com

постоянно.

Therion 05.10.2012 14:30

neomsk А вы через post-tracker.ru отслеживайте тогда.
Вбиваете там трекинг намбер, капчу и смотрите где часики.

neomsk 05.10.2012 14:54

28.09.2012 Вылетело из Гонконга в страну назначения
3.10.2012 8:54 Импорт Оренбург PI-1
3.10.2012 9:51 Передано таможне Оренбург PI-1
3.10.2012 9:56 Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней Оренбург PI-1
3.10.2012 15:27 Покинуло место международного обмена Оренбург PI-1

Правильно понимаю, что из Оренбурга ко мне в город отправлены?

Therion 05.10.2012 14:58

neomsk да с Оренбурга уйдут к вам на сортировочный пункт, там пару дней полежат, потом попадут в пункт выдачи и на следующие сутки вам квиток придёт.

neomsk 05.10.2012 15:18

да, долго, что-то.
Ждем-с...

Alex7x3 06.10.2012 01:25

Цитата:

Сообщение от neomsk (Сообщение 1496833)
да, долго, что-то.
Ждем-с...

Я у них два заказа делал, себе и потом отцу, один таможился в Москве, другой почему-то в Самаре, но в обоих случаях в Калугу приходили через 7 дней после импорта, так что у Вас не долго! :)

ilya 82 08.10.2012 02:00

Цитата:

Сообщение от neomsk (Сообщение 1496833)
да, долго, что-то.
Ждем-с...

последние мой заказ со штатов шел 3 недели.....так что рано переживать.

scorp61 08.10.2012 02:43

Заказал жене seiko SNDZ38P1 5.10.2012 вылетели из Гонг- Конга, по трэкеру ещё в полете!
3.10.2012 Поступило на почту Гонконга
4.10.2012 Готовится к отправке из Гонконга
5.10.2012 Будет отправлено из Гонконга
5.10.2012 Вылетело из Гонконга в страну назначения
Долго летят, прошлый раз на следующий день были на таможне в Москве.
Из переписки так и не понял будет оригинальная коробка или нет.
DFI может здесь ответит.

Aleksei 73 09.10.2012 21:24

Подскажите, как можно узнать на каком этапе находится посылка из Гонконга, пункт назначения Украина.

Therion 09.10.2012 21:28

Aleksei 73 post-tracker.ru вам в помощь

neomsk 10.10.2012 08:19

С 3.10.2012 15:27 Покинуло место международного обмена
и больше никакой информации, может позвонить куда-нибудь можно? уже хочу - не могу часики потрогать!

Aleksei 73 15.10.2012 02:53

Как часто посылки не доходят до адресата?

scorp61 15.10.2012 12:49

Вложений: 1
Вложение 324108

Сегодня получил, все дошло.
DFI спасибо!:)

ileg 15.10.2012 14:10

Опыт покупки двух часов с коробками одним заказом
 
Вложений: 6
В середине сентября купил в этом магазине двое часов. В то время (не знаю, как сейчас) была акция, по которой бесплатно прикладывали коробку при доставке обычной почтой. Причем, выбрать вариант "без коробки" было нельзя.
До этого я заказывал одни часы и без коробки, почтовое отправление было запаковано в бумажный конверт и пришло очень быстро. На этот раз мою покупку запаковали в картонную коробку. Она шла дней на десять дольше и вскрывалась по пути следования, скорее всего на таможне. Так же, как и на конверте, на коробке была обозначена стоимость 35 долларов. Думаю, это и вызвало подозрение таможенников.
На почте при получении я увидел, что коробка заклеена скотчем с надписью "Почта России". В случае, когда почтовое отправление вскрывается на таможне, к нему прилагается акт таможенного досмотра. В моем случае никаких сопроводительных документов такого рода не было.
По правилам в таком случае извещение не подписывается, составляется акт на вскрытие и, если обнаруживается пропажа, то акт подписывается, оболочка передается почтовикам, содержимое остается у получателя. Если ничего не пропало, подписывается извещение, а акт не подписывается и выбрасывается. Но сотрудник почты настоял на подписи извещения до вскрытия оболочки. Я не стал спорить, потому что вес почтового отправления до грамма совпадал с весом, которое было у него при прибытии в Россию, то есть в первой записи трекинга.
К счастью, внутри было все, что полагается, ничего не пропало.
Коробка Seiko содержит тканевую подушку, сделана приятно. Коробка Citizen подушки не содержит, слишком простовата, но издалека смотрится неплохо.
Думаю, что лучше заказывать часы по одному экземпляру и без коробок. Так быстрее и спокойнее.

lesovik 15.10.2012 14:36

Первый раз вижу такую шикарную коробку от Ситизена. Это каких часов, если не секрет?

ileg 15.10.2012 15:04

Цитата:

Сообщение от lesovik (Сообщение 1512481)
Первый раз вижу такую шикарную коробку от Ситизена. Это каких часов, если не секрет?

AT4008-51E
Но я сомневаюсь, что они к разным моделям прилагают разные коробки.
Сами часы лежали в пакетике рядом.

scorp61 15.10.2012 15:49

Цитата:

Сообщение от lesovik (Сообщение 1512481)
Первый раз вижу такую шикарную коробку от Ситизена. Это каких часов, если не секрет?

Действительно, коробка супер!

Vagner 17.10.2012 22:10

действительно, без коробки и быстрее и надёжнее, да таможня лазить не будет... а коробки в принципе и не нужны

PocoLoco 17.10.2012 23:10

Отличный магазин
 
Вложений: 4
Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Покупал в подарок на сайте dutyfreeislandshop.com часы Citizen Eco-Drive Sapphire Stiletto Watch AR3010-65E. Часами и магазином очень доволен.

Заказывал полный комплект (с коробкой, подарок всё-таки :)), доставку указал экспресс-почтой EMS, оплату производил через PayPal.

Заказ был отгружен в тот же день, и уже на следующий день покинул Гонконг. Далее посылка блуждала в дебрях EMS 6 дней, а потом ещё 3 дня походила таможню и сортировку. Итого доставка из Гонконга до Москвы заняла 10 дней. Так что особых преимуществ по срокам доставки перед обычной почтой не видно. Зато принесли домой. :)

Посылка была отлично упакована в плотную картонную коробку, как и у других - часы отдельно, коробка и документация отдельно, пустоты заполнены кусочками полиуретана.

Два небольших замечания собственно по часам:

1. Реальный диаметр корпуса часов составляет 36 мм (на прилагаемом ниже фото на шкале штангенциркуля установлен размер немного больше - боялся поцарапать часы).
Таким образом, они не слишком маленькие (на сайте до сих пор указан размер корпуса 32 мм, хотя и обещали исправить).

2. Если вы захотите снять некоторые звенья браслета, имейте в виду, что они фиксируются не только штифтами, но и очень маленьким втулками. Не потеряйте их!

Ниже приведены несколько фотографий (размер кисти руки на фото примерно 18,5 см). Извиняюсь за качество - фотографировать не умею, да и снимал практически "на коленке".

Вложение 325386Вложение 325387Вложение 325388Вложение 325389

Navigator1970 18.10.2012 00:48

Поздравляю с покупкой! :) Точного хода, и пусть всегда радуют!

neomsk 18.10.2012 05:34

Часики мои http://a248.e.akamai.net/origin-cdn....jpg?1331450326 приехали, выглядят даже лучше чем на фотках!
Подождал, конечно, понервничал: 25 сентября заказал, пришли только 16 октября.
Позже фотки выложу.

Sapser 18.10.2012 10:16

Добавлю инфы о хорошем отношении к клиентам. С год назад покупал у них двое Джи-шоков, вместо одной модели прислали другую - перепутали! В одном ценовом диапазоне, около 60 долларов были часы - те, что не приехали и те ,что по ошибке прислали. Я попросил в качестве компенсации 50 % стоимости - без проблем согласились и вернули деньги. Правда, через диспут в ПайПале. На прямые письма я ответа не получил. Еще Ситизены покупал у них же - забыли поставить штамп в гарантийный талон. Хотя, че ему, Ситизену, сделается!:-) В целом осталось впечатление хорошего, добротного магазина.

Vagner 19.10.2012 23:48

Citizen Eco-Drive Sapphire Stiletto Watch AR3010-65E - часы красивые, но читаемость слабая, особенно в темноте, меток не видно...

Aleksei 73 20.10.2012 20:46

Вложений: 4
Сегодня получил JP3050-55W - Citizen Promaster

Вложение 326773

Вложение 326774

Вложение 326779

Вложение 326795заказал 3.10.12. Думаю, что продавец порядочный, буду рекомендовать друзьям, продавцу +1, Упакованы хорошо. Без царапин и недостатков. Забыли положить гарантийный талон, надеюсь часы не подведут.
Сразу испробовал часы в деле, пять часов нырялки на глубине 16,1 метра.

Vagner 20.10.2012 23:49

Цитата:

Сообщение от Aleksei 73 (Сообщение 1522183)
Сегодня получил JP3050-55W - Citizen Promaster, часы заказал 3.10.12. Думаю, что продавец порядочный, буду рекомендовать друзьям, продавцу +1, Упакованы хорошо. Без царапин и недостатков. Забыли положить гарантийный талон, надеюсь часы не подведут.
Сразу испробовал часы в деле, пять часов нырялки на глубине 16,1 метра.

Поздравляю! Часы серьёзные!
И сразу такое серьёзное испытание - 5 часов на глубине 16 метров...
Гарантия у нас всё равно не действует.
Часы надёжные, не подведут.
Можете им написать, про гарантию и фото приложить того, что они прислали. Могут выслать гарантию.

Aleksei 73 21.10.2012 00:26

думаю гарантия не нужна, пять часов это время в море, непосредственно под водой девяносто минут

Navigator1970 21.10.2012 01:22

Цитата:

Сообщение от Aleksei 73 (Сообщение 1522183)
заказал 3.10.12. Думаю, что продавец порядочный, буду рекомендовать друзьям, продавцу +1, Упакованы хорошо. Без царапин и недостатков. Забыли положить гарантийный талон, надеюсь часы не подведут.
Сразу испробовал часы в деле, пять часов нырялки на глубине 16,1 метра.

Поздравляю с покупкой! Пусть долго радуют.
Часы действительно достойные. На счёт гарантийного талона, напишите в магазин пусть вышлют почтой простым письмом, проблем не будет. Гарантийный талон всегда пригодится, пусть лучше будет, чем его не будет :)

stive23 21.10.2012 13:09

Заказал у них 14.10.2012 BL5250-02L (BL5251-00L), 18.10.2012 перевел деньги PAYPAL.
Сегодня 21.10.2012 пока тишина, может люди в выходные отдыхают. Проверим их порядочность и все позитивные отзывы. О результатах уважаемую публику проинформирую.

dvizitell 22.10.2012 14:16

Комрадосы, хильфэ!
Подскажите, пожалуйста, как прописывать почтовый адрес при оформлении заказа:
1. Простой транскрипцией типа: Sankt-Peterburg, Nevskiy prospekt, dom 112
2. Или именно по-аглицки: Russian Federation, Saint-Petersburg, Nevskiy str и т.д
?
Если возможно, прошу привести пример заполнения.


Часовой пояс UTC +3, время: 09:21.

© 1998–2024 Watch.ru