Вложений: 4
Мой опыт общения с сервисом Голаны.
Я купил за недорого на Амазоне Golana AQ200-2. Многого от часов не ждал, было ясно, что лежали они в ожидании покупателя не один год. Батарейка, естественно, оказалась севшей, я ее заменил, часы прекрасно шли только лежа на полке, если их надеть на руку, то через некоторое время они останавливались. Если завинтить головку на пол оборота, то можно даже на руке носить.
Проблема похожа на проблему ТС. Думал нести в сервис укорачивать вал, но решил на всякий случай написать в поддержку Голаны. Мне предложили отправить часы в Швейцарию, я отказался, мотивируя лишними затратами и потерей времени. Тогда Жульен попросил у меня копию инвойса и, после его предоставления, написал, что отправил мне механизм.
Сегодня я его получил. Вместе с батарейкой. На днях отнесу к мастеру и поменяю. Конечно не новые часы прислали, но все равно приятно.
|