Хммм. А если эту "забоинку" в обычном сервисе отполировать, чтоб не видно было, и снова отнести на гарантийку? По-моему, выйдет дешевле. :)

...то там увидят что часы полировались и скажут что в таком случае ранее на корпусе были следы контактов часов с внешним миром и поэтому случай не гарантийный.

Вы не огорчайтесь, там внутри простой 100-долларовый механизм, ось баланса на него стоит 800 рублей мелким оптом. Починят без проблем. Может быть вовсе и не сломалась ось, а просто пружинки регулятора слетели и их надо на место поставить.

Как бы там мануфактурный механизм стоит а не ЕТА ;)
По поводу что это прокатит как гарантийный ремонт я не имею иллюзий. Опыта фирменных сервисов нет т.к. только года три года увлекся механикой и не было необходимости обрашаться в сервис. Но у меня сложилось мнение что в 99% случаях росийский сервис сводит все к не гарантийному случаю. Даже проблемы со смазкой в гарантийных часах как я понял решаются за деньги.
Я конечно могу ошибаться и старшие товарищи по партии приведут другие примеры. :rolleyes: но я сильно в этом сомневаюсь.
Сейчас на отдыхе в Чехии посмотрел ближайший сервис Панераи. Думал может в Праге есть или Дрездене, это близко ко мне и в Дрездене я их и брал в Вемпе в прошлом году, но облом, сервис только в Мюнхене. Придется терпеть до Москвы.

Несите в сервис в Москве ( на Марчикане сервиса то нет :D )

Мне делали 10 дневник когда вставали как гарантийный случай, без проблем. А вот когда я их уронил - уже за свой счет.

А я бы не морочился, молча отнес в хороший сервис, заплатил и носил дальше

а там где пол метра там метр, и ковер не ковер..

Вопрос есть исходя из Вашего опыта.
Я как то был в Столешиковом переулке в сервисе. Просто познакомиться заходил. Как помню мне сказали что обычно они берут 3-и дня на анализ ситуации с часами и ремонт от 2-х недель занимает, из-за нагрузки .
Собственно вопрос - могу я им позвонить сейчас заранее и записаться в очередь на ремонт? Чтобы они сразу их починили.
Я в Москве буду только неделю и потом надо напрягать знакомых забирать часы и передовать мне. В общем сложности всякие. А так бы перед отлетем я их забрал бы сам.

Позвоните и поговорите, объясните свою сложную ситуацию. Часы если в Москве брали, то ваш дилер может им позвонить и попросить, на это обычно они хорошо реагируют.

А, точняк 18 тыс!!! Один в один. Но дело даже не в этом, у меня часы взяли, а то что случай не гарантийный мне любезно сообщили всего через три недели. Я настолько устал и не хотел гемороится, что согласился и мне их вернули еще через неделю. Реально проклял все и сервис в столешниковом в частности. Кстати когда я их забирал на них орал какой-то мужик, которого послали с гарантийным ремонтом суба. По деревянным лицам сервисменов, я понял, что процедура для них привычная. При покупке следующих памов либо проблемами с этими, ни ногой больше в этот сервис.