Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Общий раздел (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Как покупатели относятся к предложению поставить подпись в договоре купли-продажи? (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=50391)

Dé Boucher 17.11.2010 17:31

Цитата:

Сообщение от Serguei (Сообщение 572250)
работаю без кассового аппарата,


В соответствие с "Законом о применении ККТ" при выдаче документа, заменяющего кассовый чек:

"... Указанный документ выдается в момент оплаты товара (работы, услуги) и должен содержать следующие сведения: наименование документа; порядковый номер документа, дату его выдачи; наименование для организации (фамилия, имя, отчество - для индивидуального предпринимателя); идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей (выдавшему) документ; наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг); сумму оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты, в рублях; должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись...."

Serguei 17.11.2010 17:41

1. "...ряд вопросов которые законодательно разрешается регулировать договором, будут прописаны в этом самом договоре..."
Какие вопросы касающиеся часов вы собираетесь "регулировать"?


ну, например, я могу написать, что гарантия на кожаный ремешок - 6 мес.
Выпадение стекла - негарантийный случай (это есть в гарантийниках некоторых фирм) ну это так, к примеру.
Или же наоборот могу дать дополнительную гарантию магазина.

2. "А так, он в договоре расписывается за то что "товар осмотрел, принял.При мне его проверили, притензий не имею"
Отличие акта приёмки-передачи от договора тоже нужно разъяснять или так сойдёт?


да, тут я что-то приврал...:rolleyes:

3. "Можно и срок ремонта увеличить, т.к. в случае ремонта мало что зависит от прдавца, а сервисные центры особо не торопятся.."
Выхоть сами поняли, что сказали?


Возможно я неправильно сформулировал: "Срок устранения недостатков товара" т.е. согласно ст.20 Закона о защите прав потрбителей, установить срок устранения недостатка 45 дней.

REA 17.11.2010 17:45

Serguei , два вопроса ;) во-первых, ну ладно покупатели - а вот как к заключению договора относятся продавцы? Во-вторых, какие часы Вы лично собираетесь покупать только при условии заключения ДКП? Нет, ну ладно если это Патек Гранд Компликейшен с вечником или Фрик - продавцы сочтут заключение ДКП за причуду экцентричного миллионера и, наверное, с удовольствием его с Вами подпишут. А если... ну не знаю, что-нибудь за тысячу - три - Вас пошлют с ДКП и, в общем-то, правильно сделают...

Serguei 17.11.2010 17:49

Цитата:

Сообщение от andysixtyfive (Сообщение 572259)
В соответствие с "Законом о применении ККТ" при выдаче документа, заменяющего кассовый чек:

"... Указанный документ выдается в момент оплаты товара (работы, услуги) и должен содержать следующие сведения: наименование документа; порядковый номер документа, дату его выдачи; наименование для организации (фамилия, имя, отчество - для индивидуального предпринимателя); идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей (выдавшему) документ; наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг); сумму оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты, в рублях; должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись...."


Совершенно с вами согласен. Но сам по себе чек, договором не является. А является, как я уже сказал (согласно ст.493 ГК) подтверждением заключения договора.

Кроме того, пункт 2.1 ст. 2 Федерального закона 54-ФЗ, устанавливает обязанность продавца по требованию покупателя выдать товарный чек, квитанцию или иной документ, подтверждающий прием денег. Так что в принципе, чек я могу и не выдавать...
Просто я хочу принять меры, так сказать привентивного характера, чтобы в случае притензии со стороны покупателя не оказаться лохом который не может подтвердить то, что покупателю все объяснили и показали при покупке...:cool:

REA 17.11.2010 17:53

Цитата:

Просто я хочу принять меры, так сказать привентивного характера, чтобы в случае притензии со стороны покупателя ...
А, так Вы продаете часы... Тогда я перефразирую свой вопрос: какие именно бренды Вы продаёте? ;)

KNB 17.11.2010 18:00

to: TC

скажите Вы можете поверить (о понимании речь не идёт), просто поверить в то, что купля-продаж и гарантия - разные вещи?

Три страницы Вы упорно пытаетесь вбить придуманные Вами построения в придуманные Вами же документы, не слыша никого, кроме самого себя. Хотите разобраться - читайте гражданское право (лучше учебник, а не кодекс).

простой пример:

Хотите установить в договорной форме срок ремонта в 45 дней? Да хоть год! только вы на этот срок предоставьте, плиз, покупателю такие же часы в пользование... и, заодно, убедите покупателя, что это для его пользы...

Коллега, повторяю настойчиво - сформулируйте проблему примерно по такой схеме:

"Проблема в том, что меня (покупателя/продавца) не устраивает, что (покупатель/продавец/сервис/производитель/правительство
орган защиты прав потребителей/ЦУМ...все люди доброй воли) игнорирует/злоупотребляет/издевается/..."

Serguei 17.11.2010 18:00

Цитата:

Сообщение от REA (Сообщение 572279)
Serguei , два вопроса ;) во-первых, ну ладно покупатели - а вот как к заключению договора относятся продавцы? Во-вторых, какие часы Вы лично собираетесь покупать только при условии заключения ДКП? Нет, ну ладно если это Патек Гранд Компликейшен с вечником или Фрик - продавцы сочтут заключение ДКП за причуду экцентричного миллионера и, наверное, с удовольствием его с Вами подпишут. А если... ну не знаю, что-нибудь за тысячу - три - Вас пошлют с ДКП и, в общем-то, правильно сделают...

:D хорошие примеры :D я с вами, в принципе солидарен. Данный вопрос меня интересует в первую очередь как продавца и лишь во вторую как покупателя, а именно его взгляд на данный процесс. Т.е. не вспугну ли я его..

К продавцам с такой просьбой я ни в коем случае не собираюсь обращаться! Это только инициатива меня, как продавца заключать ДКП при продаже часов. Так сказать совершенно ненавящиво после домонстрации часов дать покупатель договор, где он должен поставить подпись. Если покупатель спросит зачем, скажу что договор оговаривает условия предоставления гарантии производителем, а также покупатель соглашается с условиями эксплуатации часов.. вот в принципе и все...

Таким образом, как продавец я бы хотел заключить договор с покупателем, а как покупателю мне совершенно параллельно предложат мне его заключить или обойдутся чеком и гарантийником....

REA 17.11.2010 18:03

Цитата:

Таким образом, как продавец я бы хотел заключить договор с покупателем...

Так все-таки, часы каких брендов Вы продаёте? ;) Речь же идет не о единичной сделке, как я понимаю?

Serguei 17.11.2010 18:11

по просьбе KNB, собственно, проблема: я, как продавец, не уверен в том, что при покупке часов, выдав покупателю товарный чек, гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации огорожу себя от последующих безосновательных претензий со стороны покупателя как например:
- в часах искупался а они теперь не работают. Вы мне не говорили что в них нельзя плавать.
- где написано что часы нельза хранить на постоянном магните
- вы мне продали часы а у них само вывалилось стекло и разбилось вдребезги
и проочие попытки вернуть деньги из-за того что часы надоели, срочно потребовалась валюта и т.д.

Поэтому, как вариант подстраховки я хотел бы заключить с ними договор, где было бы написано, что гарантия на часы 3 года, на ремешок 6 мес. приусловии что на магнит вы не кладете, на землю не роняете, под воду не ныряете и т.д.

REA 17.11.2010 18:19

Цитата:

я, как продавец, не уверен в том, что при покупке часов, выдав покупателю товарный чек, гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации огорожу себя от последующих безосновательных претензий со стороны покупателя как например:
- в часах искупался а они теперь не работают. Вы мне не говорили что в них нельзя плавать.
- где написано что часы нельза хранить на постоянном магните
- вы мне продали часы а у них само вывалилось стекло и разбилось вдребезги
и проочие попытки вернуть деньги из-за того что часы надоели, срочно потребовалась валюта и т.д.
В таком случае, если Вы не знаете ответов на эти вопросы - что сказать покупателю в случае неправомерных, не законных и, в общем-то глупых предъяв, Вам надо не часами торговать, а картошкой :)

Компьютерщик, неужели снова вы? ;) Расскажите, какими брендами собираетесь торговать, как идут переговоры с производителями? Успешно? А как обстоят дела с арендой помещений под м агазины? :)


Часовой пояс UTC +3, время: 11:42.

© 1998–2024 Watch.ru