DmitryT888 |
26.11.2018 15:47 |
Цитата:
Сообщение от DENISWATCHES
(Сообщение 5129204)
Сочувствую Вашей ситуации
|
Так как я сам всю жизнь работаю в сфере торговли, прекрасно понимаю позицию покупателя, который имеет право либо на ремонт до заводского состояния, либо на замену дефектной детали или всего изделия, либо на возврат денег.
В данном случае меня устраивает замена механизма- уже и так вложил 8000руб сверху цены часов, чтобы поставить сапфировое стекло и керамическую вставку в безель и не собираюсь отдавать никакому сервису ни копейки еще и за то, чтобы иметь заявленный запас хода и точность.
32-33 часа запас, в последние 2-3 часа хода успевают отстать почти на три минуты. Ну куда такое...?!
Сегодня, после очередного напоминания в Представительство и сервис по электронной почте, перезвонили из сервиса. Оказалось, механизм до сих пор не был отправлен, т.к. не знали, какой именно- нужно было посмотреть его номер на задней крышке часов! Надеюсь, на этот раз отправят, и механизм не будет дефектным.
|