Мой любимый отрывок про становление малого бизнеса ... правда на Американщине

"По дороге домой на углу Кони-Айленд и Брайтон-Бич авеню под цветастым зонтом, водруженным на новенькую тележку, я увидел будущего миллионера. Он торговал сосисками.
– Ну, как делишки? – спросил я.
– Хорошо, – сказал Миша и добавил: – стыд, Володя, я потерял в Америке уже на другой день! (В Союзе он как-никак числился инженером).
Миша угостил меня горячей сосиской, открыл баночку кокаколы и вдруг спросил:
– Хочешь начать со мной бизнес?
– Смотря какой, – солидно ответил я.
Миша глядел на меня в упор, и я понял, что сейчас он скажет что-то ужасное… Но Миша сопел и молчал. Он запустил руку глубоко в карман своих широченных, советского производства штанов, долго шарил там (видимо, колебался: открываться ли?) и, наконец, решившись, шваркнул о никелированный прилавок тележки желтым, размером с долларовую монетку, кругляшом. На лицевой стороне его я увидел рельефно отчеканенную голову статуи Свободы:
– Володя, мы будем штамповать эту б…!
Он побледнел: в глазах полыхало безумство:
– Это чистое золото!
– Миша, – с тоской сказал я. – Ну, подумай сам: зачем я тебе нужен? В золоте я ничего не смыслю, денег у меня нет.
– Я знаю, знаю, – зашептал Миша. – Но, Володя, у тебя есть – язык!
– Какой «язык»? Я же говорю по-английски в сто раз хуже, чем ты на идиш.
– При чем тут «ты – хуже, я – лучше»? – Миша нервничал и сердился: – Неужели у тебя совсем нет этой жилки? Ты же даже меня не выслушал!
Миша перевернул кругляш, оборотная сторона которого оказалась гладкой, и объяснил, что я держу в своих руках «памятную медаль», которую нам предстоит продавать счастливым родителям новорожденных американцев. Если на гладкой стороне выгравировать имя и дату рождения младенца – какой отец, какая мать устоят перед соблазном иметь на всю жизнь «память»? А сколько детей рождается в Нью-Йорке! И Нью-Йорк это только начало. Короче, он, Миша, берет на себя раввинов и еврейские родильные центры, а мне предстоит действовать в англоязычных сферах: вербовать католических, протестантских и прочих гойских священников, которые, используя свой авторитет, будут активно способствовать сбыту медалей…
– Но с какой стати они станут нам помогать? – удивился я и почувствовал, какую боль способна причинить моя вульгарная наивность:
– Во-ло-дя, они же будут падать в долю!..

***

Как блудный сын к отцовскому очагу, вернулся я на русский «пятачок». Пока я работал в гараже, у меня не было ни времени, ни сил фланировать после захода солнца по деревянной набережной в толпе эмигрантов. Теперь старые знакомства восстанавливались. Будущий миллионер Миша попрежнему продавал сосиски, но уже поостыл, не рвался штамповать золотые медали. Он стал человеком серьезным: подыскивал рыбный магазин.
– Он сам не знает, что он ищет. Над ним же все смеются! – Мишину супругу душила зависть. – Скажите, Володя, я говорю неправду?
– Кто смеется?
– Наша жидовня! Пока он хлопает глазами, люди – торгуют!
Недели две назад на Брайтоне с большой помпой открылся магазин «Дары океана», где за стеклом витрины-аквариума плавали ленивые карпы, и с этого дня Мишина жизнь превратилась в сплошной кошмар…
– Ничтожество! – свербела Роза. – Я его, Володя, теперь иначе и не называю: «Мое ничтожество!»
Миша смотрел на жену, сосредоточенно размышляя: дать ей по морде сейчас или – потом? Разумница Роза однако не стала дожидаться решения, и ее словно ветром сдуло…
Полоса прибоя, шурша о песок, подкрадывалась к набережной; мы остались на лавочке вдвоем.
– Она еще прибежит и скажет: «Ой, знаешь, ты-таки был прав: они сгорели!» – пророчествовал Миша, глядя вслед удалявшейся супруге.
– О чем это ты? Кто сгорит?
– «Дары океана». Как они его открыли, так они его и закроют…
Тихо плеснула в темноте невидимая волна.
– Рыбный магазин, чтоб ты знал, Володя, нужно брать в черном районе…
– Почему непременно в черном?
– Негры покупают много дешевой рыбы.
Губы Миши дрогнули:
– Я нашел магазин!
Но в голосе слышалось не торжество, а страдание.
– Дорого просят?
– Не в этом дело. Хозяин хочет двадцать тысяч – «под столом».
– Этому человеку можно доверять?
– Человеку? Разве это человек? Это форменный Гитлер! Обобрал родного брата, которому восемьдесят лет, снял со старика последнюю рубашку…
– Как же можно давать ему двадцать тысяч под честное слово?
Миша запрокинул голову и поглядел в небо:
– Вот это самое говорит и мой адвокат…
Над нами горели бруклинские звезды.
– Но я дам ему деньги, Володя! Пусть она кричит, что я сумасшедший. Слушай: а вдруг это – мое? Понимаешь: мое счастье!..

***

Выпили…
Приблизительно год назад Миша отдал хозяину рыбного отдела в людном магазине восемнадцать тысяч наличными, которые собрал, продавая сосиски, надел брезентовый фартук и стал за прилавок.
Что до сих пор знал он о рыбе? Он умел приготовить форшмак, умел засолить селедку. Короче говоря, Миша знал, как рыбу кушают, но он ничего не знал о том, как ее продают…
Торговали втроем: Миша, Роза и старенький брат бывшего хозяина. Держать продавцов не имело смысла: хозяйки лишь приценивались к рыбе, но свои продуктовые талоны
они относили в отдел, где продавали цыплят. В конце недели Миша подвел итог: двести долларов убытку…
И следующая неделя тоже оказалась убыточной. Ночами Роза рыдала в подушку:
– Что я тебе говорила?! Мы же отдали все, что имели…

***

Беседу нашу, журчавшую под коньячок, никто не прерывал. Дверь, впустившая с полчаса назад меня и Мишу, больше не открывалась. Покупатели черного гетто совершенно не интересовались, какие сегодня у Тома овощи, почем сегодня у Розы рыба…
Примерно так же обстояли дела год назад и в рыбном отделе, расположенном посередине многолюдного продуктового магазина: Мишину торговлю душил конкурент…
Рыба, которую Миша закупал на оптовом рынке не тоннами и даже не центнерами – самая свежая, самая вкусная – стоила дорого. Хозяйка приценивались к Мишиной рыбе, но покупали – у конкурента…
Объединившись с двумя-тремя такими же неудачниками, как он сам, Миша стал закупать более крупные партии и платить – дешевле. Он вставал в три часа ночи, являлся на оптовый рынок к открытию, и каждый вырванный у оптовиков цент отдавал – покупателям! Он снижал цены.
Громадных свежих карпов Миша продавал по себестоимости – дешевле, чем в соседней лавке отпускалась мороженая мелюзга. Каждая убыточная неделя оставляла в Мишином бюджете кровоточащую рану, но Миша понимал: каждая тысяча уплывавшей между пальцами прибыли – это гвоздь в гроб конкурента!
Почуяв недоброе, конкурент стал держать лавку открытой семь дней в неделю, закрывать позже Миши, но спохватился поздно; хозяйки уже уверовали: у русского рыба дешевле и лучше!
Роза сделала вылазку:
– Это правда, что вы хотите продать лавку?
И конкурент не рискнул упустить свой шанс – сбыть с рук умирающий бизнес. А дальновидный Миша, покупая прогоревшую лавку, вовсе не планировал извлекать из нее какой-то доход…
Когда бутылка коньяку уже опустела, в лавку вошли две женщины. Купили у Тома картошки, иронически осмотрели Розин прилавок:
– Почему у вас эта рыба стоит 2.30? Мы всегда покупаем ее по полтора доллара…
– Покупайте там, где вам нравится, – сказала Роза.
Женщины вышли.
– Ты здорово торгуешь! – хмыкнул Миша. – Сколько ты с утра наторговала?
– Двадцать восемь долларов, – кокетливо сказала Роза.
– Ого! – обрадовался Миша. – Сегодня она по крайней мере не будет просить у меня на такси!..
Счастливые супруги повернулись ко мне.
– Володя, на ней дом и двое детей – она не может работать. Закрыть эту лавку нельзя: если мы закроем, кто-то другой – откроет. Здесь должен стоять свой человек…
– Я же тут ничего не делаю, – сказала Роза.
– Если мне хорошо, так и тебе тоже будет хорошо, – сказал мне Миша.
Я понимал, что это не пустые слова, и мне надоело быть нищим. Гонорар за мою программу, удлинившуюся по времени и состоявшую теперь из трех разделов, – увеличен не был, мне платили все те же 190 долларов… Но неужели же я приехал в Америку для того, чтобы торговать рыбой?.."

Ни в коем случае не хотел задеть ничьих патриотических чувств, но у меня довольно большой опыт ведения бизнеса в СПБ, я там управлял в своё время несколькими филиалами московских компаний, в том числе и дистрибуторов крупных IT производителей, и крупнейшего по тем временам в Европе интернет магазина. Есть довольно ощутимая специфика, и в первую очередь ментальная. А какие перлы я выслушивал от сотрудников…
Не буду погружаться в детали, Вам не понравится, приведу свои ощущения от посещения нескольких кафешек в недавний приезд. Медленный сервис, вялая атмосфера, не низкие цены. Вообще не понял, как такой бизнес способен выживать, пока не увидел шумный стайки китайцев, выгружающиеся в кафешки прямиком из автобусов. А когда подобный бизнес живёт, и по заявлениям владельцев процветает, обывателю трудно удержаться от фантазмов на тему, как это делается, ведь можно типа ничего не делать и всё само срастается…
Что действительно бросается в глаза, так это предприимчивость питерцев, однако она зачастую принимает настолько специфические формы, что других объяснений кроме того, что люди искренне считают – бизнес это очень просто, на ум не приходит.

Вооот. Гениально. :D
У нас в мелком бизнесе 9 из 10 только умеют кушать, но реально не умеют продавать продукт и не имеют при этом хоть какой-то бизнес-концепции.

Меня вот не осенило... Наблюдал эту картинку несколько лет. Абстрактно место возле метро,почти центр. Но не проходное.. Но вот магазинчики с завидной регулярностью "ремонт-скоро открытие- шарики- полгода максимум". До сих пор для меня загадочна питерская душа:)

прям вот интересно очень почитать было бы...

Ну причём здесь патриотические чувства, мы же говорим о коммерции, а не о питерских топах эффективно управляющих страной������.. Если касательно едален — есть ресторанны, есть забегаловки. Если вы работали в пышечной у ДЛТ, где стоит очередь из иностранцев — это одно (там из картонных салфеток и кофе из бидона сделали фишку), если вы работали, например, в Гинзе — это тоже другое. Ожидать чуда от забегаловки, как я сказал, безсмысленно — активные туристические зоны обслуживаются везде примерно одинаково. Проблема в ментальности, согласен, по этому то, что актуально в Питере московские филиалы не всегда могут уловить и начинают лоббировать вещи не характерные для рынка и в итоге фиаско. Так эта проблема управления и ориентирование в рынке. Я с такой ситуацией часто сталктвался в медийном пространстве, когда в Питере покупают рекламу на одних ресурсах, а московский филиал настаивает на том, что актуально в Москве — в итоге провал. Тут справедливо правило про свой самовар и оно работает и его профессионалы обычно учитывают. Ну и другая проблема — сползание локального бюджета в пользу московского, часто по более высокой цене, но с конвертными интересами, при этом выборка московских коллег того или иного продукта идёт по принципу «мне босс сказал, ему нравится», а не по маркетинговой выборке и статистике. В общем-то ситуация прямо противоположения. А по ценам, вы правы — в Москве за счёт объема конкуренции и закупок — цены ниже. Для Питера парадокс, но это факт. Вести бизнес в Питере сложнее чем в Москве — это тоже факт из-за меньшей денежной массы (существенно меньшей) — не не все справляются, идёт ротация персонала, у многих остаются чувство разочарования, само собой во внешних факторах, не в себе же искать их. Ну просто, Владимир, мне как человеку в бизнесе сразу показалось, что ваша история о работе в Питере носит эмоциональный окрас, так как аргументов не последовало. А ментальность — это не аргумент для бизнеса. Хотя скорость — это тоже локальный ментальный график, который учитывает любой управляющий и оптимизирует это все, если статус управленца — это лицо принимающее решения. Для меня управленец и собственнк совершенно разные вещи в контексте бизнеса, ответсвенности и мотивации. Следуя логике — как работать в Питере, учитывая, что там все так странно и не понятно как работает, отчего все плохо, ещё и перлы от IT (странно, что вас из перлы удивили — это норма для этого сегмента)?!������

В Питере часовых магазинов, киосков, лавок, бутиков, витрин, как собак нерезаных. Самый малопосещаемый вид торговли в городе. Хуже только сексшоп. Удачи!

А, что за бренды? На мой взгляд часовой рынок Питера не очень популярен. Ну и продавцы сильно проигрывают интернет торговле. Опять же рядом Финка и Москва. На моей памяти лишь одном питерском магазе мне могли предложить аналогичные условия как в ЕС с вычетом таксфри, но под заказ, что мне было не интересно.

жлобство. Обычное дело - на БМВ Х5 деньги есть, а на платную парковку - жалко.

Читайте между строк:D

По теме: если даже лень самостоятельно оквэды посмотреть, то не стоит начинать! Там дальше еще скучнее и неприятнее.