Вы уже все испробовали,проверили,выставили О позиции. Наверное надо обращаться к специалистам,здесь вам мало вероятно посоветуют что то еще кроме ООО позиций.

В том то и проблема, что в Минске нет сервисного центра ситизен. И специалистов соотвественно тоже нет. Обращаться к ТТМ для пересылки в Японию? Или есть ближе сервисные центры для внутрияпонской модели?

Напишите ТТМ в личных сообщениях спросите,может чем поможет.