Из-за чего может лопнуть стекло?

дык давление ж

Понятно, что давление. Уточню свой вопрос. Могут ли неглубокие царапины на стекле привести к его поломке? Проверяете ли Вы на герметичность часы с царапинами на стекле или такое стекло подлежит обязательной замене, и только потом проверка на герметичность?

Первоначальный визуальный контроль необходим. Стекла со сколами и трещинами, лучше не подвергать повышенному давлению. Это не говорит о том, что стекло обязательно лопнет, но риск есть. Был случай когда лопнуло заднее стекло в крышке и осколками испортило переднее. Как итог - замена обоих стекол, причем не очень дешевых.
Поношенные часы вообще опасно подвергать давлению больше 5 атм, даже если у них водозащита 10-20-30 атм.

Ещё один важный нюанс. Необходимо смотреть не только на сколы и царапины, но и на то как крепится стекло. Вклеенное стекло тоже быстрее лопнет, чем запресованное.

Тут думать не надо особо - если хотите авторизоваться, то запросите список необходимого и/или рекомендуемого оборудования.
Для Свотч Групп это обычно приборы фирмы Witschi Electronics:
- Watch Expert III (или более продвинутый Chroniscope S1)
- Analizer Q (или New Tech Handy как более бюджетный вариант)
- Proofmaster S
дилер в Москве есть, те сервис и поддержка существуют.

Как альтернатива по герметичности есть еще приборы фирм Griener Vibrograf и Sigma, но это экзотика в России.

По проверке механики есть неплохие Китайские приборы Timegrapher MTG-1000 / MTG-4000 / MTG-5000, но тут надо выяснять на счет требований по авторизации.

По мойке видимо придется раскошелиться либо на Ema RM90 либо могут раскрутить на Greiner Vibrograf VIBRASONIC ACS-900. Те тут все упирается в требования и договоренности по авторизации, может и Elma Super Elite простая подойдет...

Меня интересует вот такой момент. Вы сообщаете клиенту, что при проверке часов на герметичность стекло может быть повреждено и ему, возможно, придётся потратиться на установку нового стекла?

Мне нужно проверить часы на герметичность. Извлекаю механизм. Удаляю с корпуса грязь, чищу головку, проверяю прокладки, силиконю их. Тестирую корпус на герметичность. Тест пройден. Устанавливаю механизм обратно. Нужно ли снова делать тест после сборки часов?

К сожалению после сборки часов тест делать нужно, но только сухой. Или опять же на удачу.
По поводу тестирования на герметичность, да желательно клиента предупреждать, всякое бывает

Если бы было, так все просто:)
Пока часы у вас в руках, ВЫ несете за них полную ответственность. Если в процессе ремонта/проверки, с часами что-то случилось - лопнуло, сломалось, поцарапалось, хряпнулось или шмякнулось, то автоматом "налипаете на бабки".

PS по поводу теста - кроме "мокрого" у меня имеется и "сухой". Проверяю вместе с механизмом.