1Marina1 |
03.05.2012 12:51 |
Год назад купила часы производства часовой мануфактуры Генри Мозер в магазине Яшма-золото. Дали 2 года гарантии. Прошло полгода, часы встали. Позвонила по телефону, указанному в гарантийном талоне. Хорошо, говорят, приезжайте, пичиним. Только работают они с 9,00 до 17,00 и находятся на Юго-Западе. А я-то работаю с 9,00 до 18,00 и на Северо-Востоке. Делать нечего, отпросилась с работы, поехала...
Принимали меня в облезлом коридоре, часы забрали, дали расписку, позвоните, говорят, завтра...
Завтра звоню - еще не готово, через день, два, неделю...
Потом честно признаются, что мастер у них в отпуске и не могут они до него дозвониться (Один мастер на часовую мануфактуру???). Когда я уже начинаю раздражаться, говорят - нашелся мастер, приезжайте, забирайте. Обрадовалась, еще раз отпросилась с работы, поехала забрала. Через 2 дня часы встали опять. Опять звоню... Приезжайте, говорят, починим... В этот раз починили быстрее, отдали старый сломанный механизм (в первый раз не давали!), обвинили меня в том, что я их залила, заставляли подписать бумагу, в которой было написано "Механизм больше не менять". А до конца гарантийного срока еще 1,5 года.. Это было осенью, в октябре. Зимой отвалилась пимпочка, которая стрелки переводит. Ладно, думаю, часы кварцевые, заводить не надо. Если ходят, то ходят точно, обойдусь без нее. И обходилась.. До 3 мая. 3 мая часы встали опять! Опять полгода! и еще год гарантии! Что делать? Ехать выслушивать, что я не умею часы носить или плюнуть?
Для производства часов эта компания использует дешевые китайские механизмы, которые больше чем полгода не работают! А вставляют их в не самую дешевую золотую оправу. И претензий предъявить некому!
|