В истории покупок, в меню действий с заказом есть пункт "Resolve a problem". Если мне память не изменяет, то он доступен до того момента, как вы оставили отзыв продавцу.

Позвонили из СЦ, сказали что часы спешат, типа несоответствие какой то "оси (или волоску) балансу" или что то в этом роде.... но типа всё сделают до конца недели за те же деньги... до 02.12. могу вернуть ещё часы....

Офигенные часы. Щас ничего похожего не купить за схожие бабки. Пусть носит на здоровье :) Особенно если сапфир.

СЦ сказали что проверят сапфир или нет :) В пятницу отпишусь.

Общение с СЦ продолжается, как сегодня сообщили: "волос баланса" удлинили, по прибору показывает идеальную точность. Реально сильно отстают теперь. Рассинхронизация механизма с балансом. По прежнему уверяют что всё сделают. Но у меня уже закрадываются сомнения :(

Имейте в виду, что удлинить волоска невозможно и механизм невозможно заставить идти несинхронно с балансом тоже. Я сознаю, что Вы передаете их слова и может ето делаете неточно, но может и они не знают что точно делают...А может знают, но наконец скажут что нужно заменить баланс целиком и обявят некоторую сумму...

ещё сказал что такое возможно при "ослаблении фрикционного колеса" но он проверил и оно в порядке...
з.ы. ещё есть подозрение что начинают занимаются моими часами в тот день когда должны отдавать :)

Дожимайте их там по полной. Сервис этот на подоле, ранее сервис Ориент гарантийный, широко известен. Я честно говоря удивлён тем, что мастер Игорь Вас туда отправил. Ладно сам занят, но вот туда!:eek:
Так что если деньги отданы, душите их вплоть до полной сатисфакции своей!

Объясните им, что механизм должен идти на 19800 ударов/час если калибр 660 или 661, а если 662 или 663 - на 21600.

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 20 МИН --------

Когда отдали в сервис что они сказали, какая бла неисправность чтоб часы не работали?

Аванс дал половину стоимости работы. А что могут просто мозг ипать и деньги вытягивать?

Спасибо, в понедельник поеду говорить с ними. Как бы неисправности не говорили, сказали что сделают. И сейчас говорят что сделают.