ОК:)
Нужны фото обоих цапф.

Если снять баланс с моста, для вас большая проблема, то верхнюю цапфу можно попробовать сфотографировать (если резкость наведете) когда баланс висит на спирали.

Надеюсь этого достаточно.

http://s017.radikal.ru/i400/1508/39/13d750eccfe3.jpg

Обе цапфы сломаны. Нижней вообще нет, а верхняя должна быть раза в два длиннее.

Менять баланс!!

К тому же обязательно снимать накладные камни с обеих сторон, проверять состояние сквозных камней (они могут быть разбиты после такого удара) и извлекать оттуда обломки цапф.

Я уже и сам догадался что цапфы обломаны. Вопрос, как ведёт себя колесо баланса при обломаных цапфах. Камень не попадает в анкерную вилку или трение большое или камень вообще лежит на вилке.

Этот вопрос на самом деле не имеет смысла.

Это все вместе. Баланс болтается и трение большое. Так часы идти не станут. Вам нужен баланс или ось или мастер, который может выточить новую ось.