Добрый вечер!
Очень нужна помощь Знатоков)
Купили в марте 2020 года часы. После честных 4-5 раз аккуратной носки на час- два покрытие стало слазить пузырьками. В гарантии отказали. Первая экспертиза указали хим вещества, вторая- механические повреждения.
но вопрос ещё стоит другой- мы не можем определить дату выпуска часов
Помогите, пожалуйста!!!
И вообще нормально ли такое отслоение покрытия?
Пока часы находились на экспертизе , ещё появились пятна. Но продавец давит, что я виновата. Хотя моей вины нет. Иначе бы я не пошла в суд и не соглашалась на платные экспертизы, зная, что моя вина может быть легко доказана

Чем Вам это поможет в решении проблемы - не знаю, но, давайте начнем с задней крышки. Выкладывайте ее в хорошем качестве.

Из цифр- там только это. Оно и записано гарантийном талоне

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 14 МИН --------

А помочь поможет вот чем.
У меня в паспорте продавец указал дату выпуска 01.2020. Но эта модель снята с производства в 2019 году. На этом основании мы можем требовать расторжения договора по причине предоставления неверных данных и введения в заблуждение. Ну и , если часам уже несколько лет, проще объяснить микроцарапины на корпусе. А так как они микро- пусть докажут, что мы их такими не купили
Мы уже перебираем все варианты и пойдём до конца, тк Я не вижу своей вины в появившихся дефектах.
Будет проводиться экспертиза комплексная, ее стоимость равна стоимости самих часов. В самом худшем случае мне достанутся покоцаные часы и нужно будет выплатить все расходы по суду и экспертизам, а их уже было 2

По оформлению задней крышки сказал бы, что часы не старше 2017 года, т.е. на момент продажи были вполне себе свежими. И много шансов, что даже батарейка заводская стоит. Продавец никакую дату выпуска указать не сможет даже под пытками, ибо, такую информацию до него не доводят. С микроцарапками аналогично: Вы ж перед покупкой часы смотрели, и Вас Все устроило. В общем, мы тут все за Вас, но, имхо, перспективы разбирательств не назову даже туманными...

Спасибо за ответ!
Мы надеемся на лучшее!!!

Certina DS first quartz chrono
 

Здравствуйте товарищи ! А мои часы какого года выпуска ?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста год изготовления 11BN0136772 Спасибо.

2011 г.

А мои ТКМ -НА-23786S

А мои ТКМ-НМ-23786S

нет, у цертины возможности определить по серийнику дату выпуска. Это уже неоднократно у официалов форумчане пытались делать. Все ответы о годах выпуска не более чем гадания