|
Добрый день!
Оживлю тему. Магазин Harold на Охотном Ряду (Манежная площадь, д. 3 стр. 1, ТЦ Охотный ряд, 2 уровень) значится на официальном сайте Tissot - www.tissot.ch в разделе www.tissot.ch/ru-RU/stores как официальный дилер в России. Я покупал у них Tissot T049.407.11.031.00. Три месяца ношу часы и, судя по обсуждению на этих двух ветках: http://forum.watch.ru/showthread.php....407.11.031.00 http://forum.watch.ru/showthread.php....407.11.031.00, у моих часов брак автоподзавода. Ныне выбираю сервис для проведения диагностики и последующего ремонта. Буду держать в курсе, как идет дело. P.S. Лично я пока не считаю, что мой случай - пример отрицательного опыта. Часы - сложное устройство. Всякое бывает. Другое дело - чем все это закончится. Потом и вывод можно будет сделать о Harold, Tissot и гарантийном обслуживании в нашей стране. |
Итак. Отнес часы по гарантии в авторизованный сервисный центр "Часовой" на Марксистской: chasovoy.su
Через неделю мне позвонили из Часового и сказали, что подозрения на неисправность автоподзавода подтвердились и что будут часы ремонтировать. Спустя еще неделю вернули якобы отремонтированные часы. Однако никаких изменений я не заметил: часы все так же встают, как вставали до ремонта. Теперь могу отметить следующие факты. 1. В салоне Harold на Охотном Ряду мне продали изначально бракованные часы. 2. В сервисных центрах нет никакой гарантии и ответственности на случай утраты товарного вида в процессе ремонта (царапины и прочее). 3. Не факт, что по хваленой международной гарантии Tissot решат проблемы с вашими часами. Получается, что если Вам просто не повезло и Вы купили брак, то лучше всего попытаться эти часы тупо продать. Либо готовьте свой мозг к хорошей встряске - она ему обеспечена. Лично я считаю, что в нашей стране так или иначе (не берусь называть причины и виновных) выкидывать деньги на нормальные часы не стоит. Это не только Tissot касается. У меня есть знакомые, имевшие отрицательный опыт с омегой (стоимость около 200 тыр). Им вернули часы, дав заключение, что они исправны. При этом после диагностики новые часы были все в царапинах. Предъявить, как обычно, было нечего, так как опять же не предусмотрено. Сейчас полно бюджетных кварцевых вариантов до 15 тыр. Хоть каждые полгода покупай. По-моему так. |
Часовой пояс UTC +3, время: 11:53. |