уууу... паника...бакс торгуется по 100500... мераном кинул...смешные вы блин. позвоните и все встанет на свои места

Причем здесь паника и бакс? Обидно за такое отношение как к крепостным.

Это вы ув. stall так весело говорите пока вас это не коснулось (вам бы наверно было приятно если бы ваш закз завис или не пришел вовсе?), а как коснется будете бежать впереди всей толпы и кричать как вы там выражаетесь цитата: мераном кинул.....

Заказал 15.12.14. наложенным платежом, тишина.

Смешной вы. раньше заказы обрабатывали за день, на следующий высылали.
mauzer67 прав, в любом случае надо информировать покупателей. На сайте написали и все дела.

Дорогие покупатели, друзья. В связи ситуацией в российской экономики и девальвацией рубля Чистопольский часовой завод "Восток" принял решение приостановить продажи часов на неопределенный период. Мы, в свою очередь, не принимаем новые заявки и постараемся выполнить отправку по уже сделанным, как можно скорее. Надеемся на ваше понимание и поддержку.


Такое сообщение хотели вывесить на сайте. Но глядя на то, какая паника в стране - все бегут покупать ТВ, холодильники машины, решили пока не делать такое объявление. М.б. ситуация еще изменится и завод хотя бы до конца года будет отпускать часы по старой цене. А мы тут панику таким сообщением наведем.

Тем, кто пишет на емайл - сообщаем про данное решение завода.

P.S.

Товарищ mauzer67 сделал заказ, указав на сайте только имя и фамилию. По новым правилам почты(хотя эти правила уже установлены давно) нужно указывать полное ФИО, иначе почта просто не принимает эти посылки. Об этом красными буквами специально для привлечение внимания указано на сайте при регистрации.

Мы послали запрос, с просьбой уточнить полное ФИО. Можно конечно обвинить нас, что мы не посылали такого письма, но лучше проверить папку спам итд. у себя. Т.к. ответа не было, а пришел он только сегодня - то заказ не поступил тогда в обработку.



werespider
Виктор75
Как постоянные покупатели, Вы уже знаете, как у нас ведется обработка заказов.

Если человек заказал наложкой - то ждем от него подтверждения обратным письмом.
Если не пришло подтверждение - заказ не обрабатывается, так как много случаев не выкупа наложки.
Если человек постоянный покупатель - то заказ обрабатываем без подтверждения.

У заказа устанавливается статус "В обработке"

Если человек хочет сделать предоплату - то статус - "Счет выслан"
Далее ждем оплату, после получения оплаты у заказа устанавливается статус "В обработке"


Если человек оплатил картой или пейпал - то статус - "Unload 1C", т.е. на автомате в бухгалтерию выгрузка готова. После подтверждения оплаты у заказа устанавливается статус "В обработке"



Далее если часы есть у нас на складе - упаковываются в течении 1-2 дней - БЕЗ ВЫХОДНЫХ.

Если какой-то модели нет на нашем складе, то заявка передается на склад завода. Если часы есть на складе, то забираем и отсылаем.
Иногда и на складе завода нет готовых часов. Тогда ждем из производства.

С комплектующими вообще бывает долго. Иногда завод сдает раз в месяц всю нашу заявку.


После отсылки статус заказа - "Отослан".
Если покупатель зарегистрирован на сайте - то все эти этапы заказа он может увидеть в личном кабинете.

Иногда возникают проблемы с почтовым отделением - в период оплаты коммуналки все пенсионеры идут не в банки, а на почту оплачивать.
Операторы на почте могут 2-3 дня не отсылать наши оставленные на почте на отправку посылки.



P.S.S
На часы Восток Европа уже отпускные цены для нас повысили на 15% .После НГ еще повысят - но тут хотя бы какая-то определенность. Просто тоже на 15% повысили на сайте и можно продавать дальше.

А на классику пока цен не дают. Поэтому они и отключены все.
На наши SE мы пока не поднимали цены, так как они уже собраны и лежат у нас на складе и с заводом мы за них рассчитались.

Даже за границу за крепкую валюту не отправляют? Идиотизм в чистом виде. Сейчас самое время рубить деньги и выжимать конкурентов с рынка, как никак производители, своё сырьё...

Если конечно завод уже не вынес своё производство в Китай, тогда да, разумно подождать

Иностранцы хотят покупать не за USD, а за рубли.
У завода то цена в рублях и она не изменилась.

Читал на форумах
Ну и напоследок
Ah but the Ruble has crashed so effectively we could buy Russia for 150euro currently



Производство часов в Чистополе. Не Китай.
Но сейчас все дорожает в рублях даже. Сырье, оборудование, электричество и тепло. Да еда та же самая.
Т.е. вопрос поднятия цен на часы не стоит уже. Просто поднимут и всё. Кушать всем хочется.

Мне не приходило письмо с просьбой уточнить полное ФИО.

Я даже в папке спам смотрел

И где ответы на два письма которые я посылал до этого?

Прям полтергейст какой-то ворует письма подлец

Да и СПАСИБО что отменили мой заказ . МОЛОДЦЫ.

Только что специально посчитал. Если я куплю часы за рубли, а не за доллары, то выиграю на 45 фунтов - приличная разница. Другое дело, что можно просто прикрыть продажу часов за рубли для иностранцев. Вот например продавцы на ибее всегда продают для доллары. Вопрос лишь в том насколько это иностранных покупателей отпугнет.

P.S. Только что обнаружил, что если покупать за рубли, то выбор стран для отправки ограничен только Россией, Украиной и РБ, так вот.

Странные люди, ей богу. Ну поднимите цену и работайте дальше. В чем проблема? Давайте все бросим работу и будем смотреть друг на друга. В 98 обвал был пятикратный в течение полугода, и ничего, производство наоборот выросло. Странный подход. Мы, типа, кушать хотим и поэтому работать перестали на не определенный срок. Цену давно надо было поднять, хотя бы на SE, а то невозможно же заказать, желающих слишком много.

Уважаемый Мераном!
Пожалуйста, проинформируйте, будут ли еще производится Амфибия-Нептун.
Если да, то, хотя бы ориентировочно - сроки?