Почитал. .
Много текста.
Суть- мне привезли не то что обещали.
И мне это естественно было не нужно, а не "не понравилось".
Сообщение из лички я разместил так как ни слова личной инфы оно не содержит, а то что содержит, я убрал.
Извинения ваши с претензиями мне не нужны.
Оценку моего времени, что мне удобно и сколько времени я на это могу или хочу тратить делать не нужно, это не ваше дело.
Дальше не интересно, вам клиентов без меня хватит, как и мне без вас продавцов.

Слава , знаю наверняка , что часы перебираются в этих же местах и у этих же фамилий. Только принимаются на репассаж , скажем , по другому. Не в окошко ))) Отсюда и цена в 2 а то и в 3 раза дешевле! И за качество работ можно не волноваться !

Мы все тут основывается на том, что читаем:)
Не красиво после того как принес перед покупателем извинения упрекать его в чем-либо.

Получается очень просто, продавец прислал на встречу сотрудника (менеджера) тот привез не то.
Покупатель остался недоволен этим.
Продавец извинился, но!
Упрекнул покупателя в том, что тот поступил не по мужски.

Тут либо надо извиняться либо претензию встречную. А получилось действительно смешно.
Вроде как извини, а вроде как и пшолты со своей претензией, к тебе подъехали в удобное время ну привезли не то, так этож бухгалтерия:D

[quote=Baroque;2276168]Мы все тут основывается на том, что читаем:)
Но , когда речь идет о конкретном человеке - ( имхо ) высказывать мнение уместнее зная его лично или хотя-бы имея с ним дело! Нет? Об остальном сложно говорить . Нас с Вами там небыло! Повторюсь , считаю тему вполне разрешаемой в личке!

Я высказываю мнение ходя из того, что читаю.
продавец признался что не прав - извинился. Это правильно.
Упрекнул покупателя за то что тот вынес сор из избы - это фэйл (виноват сам)

to Baroque. Справедливости ради я бы "продавца" и "покупателя" поменял бы местами. Из первого сообщения ясно, что именно ТС дал объявление об обмене ремнями, значит он и считается условно продавцом.

Добрый день, а вы как считаете,что это ? Человек торгует часами,едет на обмен ремней,берет и не видит что это нубук или?
Имел общение лично,не со слов.

Тут все всем понятно как обстоят дела, меняй местами или не меняй.
Один человек избавляется от личной вещи другая контора с бухгалтерией и менеджерами занимается скупкой и продажей.
Это как машину в салон отдать на реализацию. Покупателем или агентом будет конечно салон. Но клиентом не зависимо от того, как называем стороны сделки, будет частное лицо
В любом случае широко известна практика, года бизнес защищает свою репутацию, а не наоборот ибо в данном случае ни о какой профессиональной репутации клиента речи быть не может. Что вообще такое деловая репутация клиента?
И вот когда со стороны бизнеса идет признание своей неправоты и тут же обсуждение поступка покупателя и его мотивов выразить свое недовольство с соотв. Выводами мол "не по мужски" то репутация такой конторы от этого никак не выигрывает. Вот и все.

Скупщик или как его лучше назвать. Изложил все спокойно и все прочитали и поняли что повод для недовольства был, но он скорее был эмоциональным и ничтожным.
Зачем ко всему добавлять что-то, что делает ситуацию похожей на базарную разборку?

с вами не соскучишься)
 

-
:)

Давайте продавца тогда расстреляем ваще! Че уж, такой косяк запорол