Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Casio (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=21)
-   -   Casio G-Shock GA-150 стоит брать? (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=199699)

shokk1991 03.03.2014 14:10

То что часы на гарантии это очень хорошо, только почему гарантийный сервис тогда ничего не хочет с этим делать, я вообще не понимаю! Ясно ведь, что в часах есть неисправность, так почему бы хоть что то не предпринять!?
Я бы попробовал написать в техподдержку Casio на их официальном сайте и рассказать им, что так мол и так есть неисправность со сбросом настроек, которая повторялась неоднократно, а в гарантийном сервисе мне просто заново настраивают часы и ничего не хотят делать с проблемой, не то что батарейку не поменяли, даже корпус не открыли, может она там стоит как-то криво, и при тряске контакт теряется!

Пускай производитель свяжется с этим гарантийным сервисом и даст им по шапке, что бы они часы починили или если СЦ скажет, что починить не возможно, пусть фирма Casio высылает вам новые часы!!
У меня была подобная ситуация, только не с часами, с меня помню еще и деньги тогда за ремонт требовали (это то за товар находящийся на полной гарантии), как только производитель узнал о моей проблеме, выслали мне новую вещь, ну а с тем сервисцентром уже сами наверное как то разобрались..

Poletoff 04.03.2014 11:23

shokk1991
Спасибо за совет. Действительно, как я не подумал еще про официальный саппорт, сегодня же им напишу. Гарантийный сервис предложил мне оставить у них часы "поваляться" на пару недель, они вроде как понаблюдают. Я рассудил, что смысла в этом нет. Потому что дефект проявляется достаточно редко и за пару недель может не проявиться, особенно если часы будут в неподвижности. Да и, как я уже писал, проживаю я в другом городе.
P.S. Буду держать общественность в курсе развития отношений с саппортом, может, кому будет полезно.

rybchik 05.03.2014 14:53

данную проблему сервис центр не решит, максимум что смогут, заменить батарейку. была та же проблема с ga-110, в итоге продал по дешевке и купил новые gdf-100 без механических стрелок, доволен на 120%.

imshock 20.05.2014 03:02

У меня точно такая проблема с часами GA-150, слетают все настройки. СЦ принимает, настраивают и просят забрать, через неделю-две процесс повторяется. :(

imshock 22.05.2014 04:06

Цитата:

Сообщение от Poletoff (Сообщение 2389024)
shokk1991
P.S. Буду держать общественность в курсе развития отношений с саппортом, может, кому будет полезно.

Будет очень полезно.


Часовой пояс UTC +3, время: 06:10.

© 1998–2024 Watch.ru