Спешу с вами поделиться.
На прошлой неделе взяла в руки часы, ну, чтобы просто поглядеть на них (многие меня поймут :o), а они... стоят. В предыдущие пару дней я часов не надевала, так что, по идее, могла пропустить "прыгающую стрелку", указывающую на то, что в часах села батарейка. С другой стороны, когда у меня садилась батарейка на Таге, то стрелка эта прыгала на них чуть ли не неделями. Старалась уговорить себя, что это, все-таки, села батарейка, а не неполадки с механизмом (отправка в ремонт на неопределенный срок… (я еще, как раз, читала тему про «ложку дегтя»)).
В книжке с инструкцией я, конечно же, ничего не нашла, что смогло бы указать на проблему – ну, встали и встали, как тут можно узнать из-за чего. В голову лезли мысли типа – купалась в море, а заводная головка была плохо закручена… мазалась маслом от загара, а оно каким-то образом проникло внутрь часов… все, больше ничего «плохого» я часам не делала.
В общем, пришлось искать сервис (и в Омеговской книжке, и на сайте Омеги был указан один и тот же адрес Swatchgroup в Брюсселе (я живу в Бельгии)).
В понедельник муж отвез часы к ним, Swatchgroup только принимают часы и рассылают их уже по месту назначения, поэтому сказали, что максимум часы мы получим через месяц, а через две недели можно позвонить и узнать, как они (часы, а не Swatchgroup) и что с ними. Но обрадовали хоть тем, что все это будет в Бельгии и посылать часы в Швейцарию не нужно.
«Они их, хоть, любя упаковали?» - спросила я у мужа. «Да не особенно, - ответил он, - в целлофановый пакет положили». Во мне это, конечно же, вызвало волну негодования – как же так, просто в целлофановый пакет и все?!
В общем, я себе отметила в календарике, когда мы сдали часы, когда можно будет позвонить, и настроила себя на то, что до середины августа часов мне не видать.
Каково же было мое удивление, когда сегодня утром пришла посылка с часами! Небольшая почтовая коробочка, внутри поролон, в поролоне Омеговский футляр (похожий на футляр для очков), в футляре часики (идущие!), завернутые в мягкий плотный целлофан. Вся эта упаковка с избытком искупила мою обиду на целлофановый пакет.
Время на часах выставленно (идут вперед на целых три секунды :-)!), дата тоже.
В распечатке, которая шла с часами, указано «Partial repair quartz current caliber(B)». То есть, все-таки, были какие-то неполадки с механизмом. Плюс, в коробочке были результаты тестов на: pressure, maximum deformation, tightness value. Тест до починки и после. Данные второго теста чуть выше данных первого (что вполне нормально, как мне кажется).
Может быть, и не зря говорят, что если сразу все работает хорошо, значит что-то неправильно…?
Вот, в итоге, и весь ремонт – сдали часы в понедельник 13-го, получили на дом в пятницу 17-го (причем часы были готовы уже 15-го).
Непрятная, но со счастливым концом история.
Жаль, что часы пропустили вчерашнюю поездку на море :-).
|