Что ж тогда с/ц не перезвонил и не сообщил о допущенной дилером ошибке в описании состояния часов?... Обычно такие "недоразумения" выходят боком, и мастера об этом знают.

Надеюсь, что это просто была проверка "прокатит или не прокатит". Не прокатило...

Кстати разумно, не подумал об этом.

Да они и с меньшими царапинами по-гарантии не возьмут...

История подошла к концу.

Вчера был звонок из бутика о принятом ими решении, а сегодня мне выдали новые часы той же модели. Слава Богу, что не потребовалось никаких обращений в разные роспотребнадзоры и суды.

Хотел бы выразить благодарность за человеческое отношение к клиенту. Благодарность именно бутику Da Vinci.

Как я понял, замена на новые это полностью инициатива бутика, а сервис ошибки своей так и не признал. Искренне жаль, что бутик оказался в такой ситуации, по сути, оставаясь посредником между мной и сервисом, за ошибки сервиса пришлось расплачиваться ему. Надеюсь с сервисом они этот вопрос как-то уладят.

Безусловно, просто появятся в продаже полированные часы :)

Ну что же, все хорошо что хорошо кончается. Бутику в карму "плюсик".
Бутик мог бы еще и какую-нибудь маленькую няшечку презентовать, типа брелка-ремешка-трэвел кейсика, в качестве компенсации за моральные переживания, поди, не обеднели бы, а комплимент был бы приятен клиенту. Ну, уж чего тут. Хотя бы так как есть.

...из коллекции в состоянии новых...

Не хотелось бы в это верить. Как вариант из действительно можно отполировать и сдать в какой-нибудь ломбард.

Может в этом причина? :mad: "Извиняюсь за недостойное этих часов качество фотографий, снимал на ежедневник. Да, кстати, дата обретения 13.01.13"