Цитата:
Сообщение от TimeWay
(Сообщение 1677276)
Да вроде в той же ветке всё и объясняется. Пожалуйста, рассказываем.
Письменная заявка была отправлена в выходной день. По выходным менеджеры не работают, перезвонить не могут. За сутки часы мог купить кто угодно. Перезвонить и сообщить об этом в понедельник менеджеры не успели, клиент сам позвонил утром.
Вы уверены, что подобные разговоры стоит заводить именно в этой ветке? ;)
Да, и кстати марка Bering отвечала заданным ТС параметрам. У уважаемого -vnor- нашлось предложение, а я вспомнила про живые фотки к нему. Кажется, живые фотки - это "плюс" на данном форуме?
|
А теперь расскажите мне немного о Вашем "чудо магазине" на основании вот какого факта:
14 января я пришел в Ваш магазин м.Китай-город, где поставил продавцам простую задачу. Я попросил продать мне швейцарские часы ценовой категории от 5 до 20т.р. в которых я СМОГУ ПЛАВАТЬ в бассейне и в море. Показали около 10 моделей. Выбрал я cover. 26 числа один уважаемый форумчанин указал мне на водозащиту моих cover в 30м. и пояснил что в них руки надо осторожно мыть, а море и бассейн - их верная смерть. 26 января я позвонил в Ваш магазин и попросил поменять часы или вернуть деньги. На тот момент не прошло 14 дней с момента покупки часов. Меня спокойно послали под предлогом "на ремешке, вероятно, есть следы носки и мы ничего не сможем для Вас сделать". На мои слова: "Вы продали мне товар, не имеющий заявленных Вами свойств", мне вновь повторили: "Мы ничего не можем для Вас сделать".
А теперь только голые факты: Я - покупатель поставил четкую задачу: продать мне часы для купания в море. Я полностью положился на "профессиональное" мнение и "профессиональный" опыт продавцов. Я оплатил покупку наличными. Продавцы, совершившие грубую ошибку, никакой ответственности не несут. Я заплатил деньги за "фальшивку". Отношение со стороны магазина получил бессовестное и непрофессиональное. Клиент, отдавший деньги, отправляется в свободное плавание без прав и гарантий! Прокомментируйте, уважаемые alltime, на досуге! |