намагнитились наверное, размагничивание занимает несколько секунд

А отчего они могли намагнититься? Метро?

от многого могли, акустика(магниты в динамиках), ноутбук, прочая электроника
Попробуйте размагнитить в мастерской, операция быстрая и разборки не требует, потом положить часы на прибор для проверки точности, если были намагничены, то должны пойти точно

и чем дело кончилось? намагнитились в итоге?

Да не, все норм. Сказали, что поменяли смазку или что-то вроде того, больше ничего не трогали.
Работают снова очень точно.