А что - гарантию 2 года Штайн дает? Я всегда считал, что год.

igorsrever
Проще выкинуть часы и начать с чистого листа и возможно с другим брендом.
Вы столько нервов себе попортили, что это никакими деньгами не измерить.
Верю, что найдёте себе идеал часов!
Удачи.

Штайн в своём репертуаре)

Если бы не комментарий Юрия - то я бы тоже так подумал.

Странно
Я так понял, что Юрий утомился от всей этой возни и решил закончить дилерство.

А что не так? Часы негарантийные, ремонтировались дилером, покупались у дилера. Почему производитель должен делать возврат денег или бесплатный ремонт, безотносительно Штайн это или нет?

почему часы не гарантийные?

два года еще не закончились, просто Штайн у меня не спрашивал гарантийные они или нет, у них я купил или нет - просто брали на ремонт. По телефону я сказал у кого купил и первый раз ремонтировал предложил поискать документы о покупки у их бывшего дилера, если они в результате вернут деньги - но ответ девушки был "а чего мы должны ... мы и так их ремонтируем, а вы нам ничего не показали...."

Потому что был ремонт не у них, если я верно понял.

это одно из основополагающих условий, когда дилер на месте оказывает гарантийное обслуживание. Поставщик в этом случае обеспечивает запасными частями.