Написал им письмо со ссылкой на эту ветку форума, что мол я не один такой и это уже настораживает. Посмотрим дорога ли им их репутация

В продолжение темы изучите информацию которая будет полезна!
http://www.taker.im/phpBB2/topic/503...%BE-chargeback

Мне ответили два часа назад

И мне ответили. Написали что персонал находился на обучении, мол очень сожалеем и тд. Предложили подать официальную жалобу почте России и выбрать возврат денег или повторную отправку заказа. Даже не знаю рисковать ли с новой посылкой?

И мне пришло сразу 2 письма от них. тоже про обучение втирают)) Видимо не зря :

У меня за полтора месяца ожидания разыгрался аппетит и я предложил клокия если они дают гарантию возврата денег за заказ, то я тут же заказываю другие часы не дожидаясь возврата средств. Часы в два раза дороже

Что ответили? Кто писал жалобу на почту России? Шведы требуют предоставить документальное подтверждение подачи жалобы? Мне на Главпочтамте отказали в приеме заявления на розыск посылки, сказали пусть шведы подают.

Еще не ответили. 8 утра у них

А о какой жалобе может идти речь ? Тем более Почте России ? Если данное отправление в Россию не поступало. Все вопросы и жалобы к магазину и почте Швеции. То что не приняли ваше заявление на почте,тоже правильно,чего его принимать если оно в Россиию не поступало- чего и где искать? Почта принимает заявление если по трэк № видно что данное отправление прибыло в Россию.

Моя посылка импортнулась и зависла -
Импорт в страну назначения
190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО Pi-1
7 июля
10:10

Импорт в страну назначения
190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП
6 июля
02:45