Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=84)
-   -   Магазин Klockia.se (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=81622)

Sakko52 28.07.2016 19:57

Так отвечают везде в таких случаях,вот только это мало что дает,как правило ответ: ДАННОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ УТРАЧЕНО.

scf2k 28.07.2016 20:13

Тогда отправитель получит возмещение. И сможет вернуть покупателю деньги или выслать повторно товар.

zpv1982 29.07.2016 01:16

Цитата:

Сообщение от scf2k (Сообщение 3851171)
Мне ответили. Сказали что подадут на розыск в почту Швеции и просили подать в нашу почту

Тоже самое. И предложили, в случае утери посылки, на выбор возврат денег или повторную отправку. В понедельник отнесу на почту заявление

K0teik0 29.07.2016 03:47

Цитата:

Сообщение от zpv1982 (Сообщение 3851635)
Тоже самое. И предложили, в случае утери посылки, на выбор возврат денег или повторную отправку. В понедельник отнесу на почту заявление

Вроде же только отправитель может подавать? Или у вас есть копии всех документов? Или правила изменились?

zpv1982 29.07.2016 05:09

Цитата:

Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).
https://www.pochta.ru/support/claims.../lost-sendings

Правда они там пишут что необходимо предоставить чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки). Но может быть в случае если заявление пишет получатель, то этот пункт не действует

viaches 29.07.2016 05:57

Мне на Главпочтамте заявили , что в розыск может подать только отправитель посылки, т.к. до получения последней он является владельцем отправления. Сообщил об этом шведам, они согласились и похвалили за намерение написать коллективное письмо почте России. Однако , понимают что посылки украли.

Sakko52 29.07.2016 06:11

Заявление от вас примут,вот только срок разбирательства по этим вопросам в России установлен до 6 месяцев. Почта России вам денег не вернет. В любой стране вся эта процедура происходит не так уж и быстро. Хорошо если магазин согласится не ждать возмещения страхового случая и отправит вам часы или деньги,были и такие случаи когда и повторно отправленный товар не доходил до получателя и магазины просто отказывались больше отправлять в России. Деньги вам вернут конечно за товар тут вопросов нет,но больше работать с вами не будут.

viaches 29.07.2016 07:08

Дал согласие на повторное отправление часов. Два дня тишина. Кто знает сколько нужно ждать?

zpv1982 29.07.2016 07:38

Они в наличии или под заказ?

viaches 29.07.2016 08:45

В наличии


Часовой пояс UTC +3, время: 08:44.

© 1998–2024 Watch.ru