Если деньги не вернет, то за сутки до дэдлайна, конечно же открывайте диспут!
Нет, на репутацию такая ситуация не повлияет, но определенное кол-во закрытых диспутов (даже решенных продавцом к удовлетворению покупателя) повлечет отмену некоторых привелегий и скидок, кот. иБэй дает продавцам.

Просите сейчас вернуть деньги, только диспутом не угрожайте, если прод нормальный, пойдет Вам на встречу. Деньги получите и можете оплатить заново. Если деньги не вернёт, открывайте диспут и требуйте возврата.
На сколько я знаю, большое количество диспутов не есть хорошо, но с другой стороны продавцу ничто не мешает решить вопрос до диспута.

Написал проду про возврат денег, в ответ пришло письмо, что продавец хочет расторгнуть сделку и мне надо нажать кнопочку, чтобы согласиться. Соглашаться?

Ну его нафик... Береженого Бог бережет. Открывайте-ка лучше диспут.

А если соглашусь? Деньги уйдут в фонд магазина? Что происходит при расторжении сделки?

Я так понимаю, Вы остаетесь в пролете, продавец Вам ничего не должен.

Вот не помню. Если так интересно, почитайте иБэй.
Но я бы не следовал предложению этого Мустафы. Открывайте диспут, так оно с гарантией....

А как мне быть
Посылка шла через ЕМС, номер есть, трек кончился 16.01 в городе-герое Москве (как обычно)
Сегодня позвонили с ЕМС, сказали что посылку украли
Прод мне должен вернуть деньги? Он ведь по-идее получит от почты за украденную посылку какую-то компенсацию

Ни в коем случае! Соглашаться на расторжение сделки (продавец таким образом возвращает себе eBay fees) можно только после того как продавец сделает вам полный refund! Процедуры "отмена сделки" и "рефанд" - это совершенно разные вещи. Пока вы не получите полное возмещение средств - ни о какой отмене сделки не может идти и речи. Иначе вы рискуете остаться с дыркой от бублика и никому ничего после этого предъявить не сможете... :o Мустафа хитрый жук, однако! :D

Опять случай, когда о страховании посылки вспоминают ПОСЛЕ её пропажи? :o Ну совсем уже как-то грустно становится... :( :( Господа, опомнитесь! Кровно заработанные ведь отдаёте!!!

Если Вы не оплачивали страховку, то нет, не должен. Уточните о страховании у продавца. Желаю удачного разрешения ситуации!