Всем привет! Заказал часы certina в клокии. При импорте (до передачи в таможню) посылка весила 232 грамма. Меня это сразу насторожило.
Сегодня получил извещение. Пошел на почту. Посылка действительно 232 грамма:)
Хотя в таможенной декларации - 850.
Попросил вскрыть.
Оказалась только упаковка посылки и внутри бумага)) Даже коробки фирменной не оставили))
Отказался от получения. Составили акт. Написал в клокию. Пока молчат.
Есть у кого-нибудь опыт общения? Сколько ждать ответа от клокии?

VladAbdullin
Просто хрень какая-то...Klockia.se проверенный магазин, как могло так получиться-хрен его знает...Им то же нужно время проверить ваш заказ. Уверен что скоро ответят и предложат возврат денег или вновь отправят вам посылку. У меня в новогодние праздники спёрли посылку на таможне, через 3 недели сделали возврат денег, я сделал другой заказ и посылка пришла уже через 7 дней с подарочком от клокии...

Добрый вечер.
Пытаюсь заказать и оплатить, но вот завис немного на одном моменте. Может проясните, почему так или так и должно быть? Заказ оформляю в фунтах, а на этапе оплаты выходит сума в кронах и в смс от банка сумма в кронах.

Вложение 1310208 Вложение 1310209

В магазине оплата в местных деньгах независимо от того, какую валюту вы выбрали до этого.

В пятницу вечером ответил Pawel. Написал, что они отправили претензию в почту Швеции и отправят мне новые часы, как только придут с завода

Что и требовалось доказать...Теперь посмотри мои посты выше...Я к тому, что бы ты подарочек у них выбил за потраченные нервы!

так и должно быть, последний раз заказывал, тоже в итоге при любой валюте шведские кроны выходили, хотя помню когда первый раз у них заказывал, в фунтах стерлингов было наиболее выгодный итоговый курс, и в них же был счет выставлен...

Ранее если залогинен как россиянен то автоматом вычитался НДС из цен на сайте, а теперь почему-то цены такие же как для всех. Теперь НДС не возвращают?

dedalx
Дальше при оформлении покупки будет вычитаться.
Например первые попавшиеся Longines L3.659.4.76.5 изначально стоимость в € 603,90, в процессе оформления и выбора страны получателя, получаем нужные € 483,12

Однако, удивлен оперативностью магазина, почты ихней и нашей! Небольшой "косячок" магазина или производителя часов. С часами Certina DS Action Diver механика, лежит мануал от кварцевого хронографа. Ну это мелочь. В целом, советую магазинчик!