Вот и фото, вроде видно отклонение циферблата

А если ещё на один щелчок? Перебор будет?

SHARK DIVER 42mm BRONZE ETA BROWN

Когда смотришь на часы чуть сбоку, то из-за толщины стекла метка безеля не находится ровно над 12 часами цифера. У меня на ShM именно так

Во-во. Какие миллиметры можно оценить с такого ракурса?

Да фото не очень, делалось как радостное, еще в тот момент не заметил косяка. Написал Марку и вот он ответил
> Thank you, it looks like one of the movement holder screws came loose.
>  If you pull out the crown does the dial move.
> No worry we get that solved
Я не очень понял часовую терминологию, что там надо крутить и что восбодилось. Подмкажите?
Отписал ему, что ремонтировать новые часы не хочу и как мол мы это решим. Сегодня ответа не последовало. Подожду пока((

Он пишет, что возможно открутился один из винтов, который крепит механизм, и спрашивает: если вытянуть заводную головку, движется ли циферблат?...

Спасибо, понял. Отправил свой ответ с учетом перевода Марку, циферблат не движится. Проблема видимо не в этом.
По итогу последний ответ 4 дня назад и полный игнор(((
Писал лаконично и вежливо, не наезжал. В ответ тишина, как быть не понятно. Косячок раздражает. Игнор еще больше(
Кто знает какие то контакты помимо Марка?

Что могу сказать, ответа так и нет. Расцениваю как абсолютное не выполнение гарантий и наплевательское отношение к клиентам(((
Как быть не знаю. Есть у кого нибудь еще почты кроме Марка? Вроде бы с Питером переписывались форумчане?
Заранее спасибо

Я вот через этот адрес с Питером общался: helsonwatch@googlemail.com
А можно всё-таки чёткое фото анфас? А то не совсем понятно, что не так.