Посылка отправления назад в YOOX заимела статус на таможне Италии
( Предоставьте документы таможне Италии ). Подскажите, что значит? Документы на возврат в 5 экземплярах я вкладывал в наружный пакет.
Если наша таможня все взяла себе, как я должен предоставить документы?

Попробуйте обратится в YOOX

Все нормально, тоже так было, но не всегда, просто стандартный статус.

Не стоит волноваться, это нормальная ситуация, у меня все возвраты идут обычными авиа-посылками с треком CL00X XXX XXX RU. Обычно таможенное оформление моих возвратов в Yoox в Италии занимает от 4-х до 9-ти дней (пик сезона), далее ещё 2-3 дня на доставку и процедуру приёмки на складе и.......возврат денег.
Нашей таможне Ваши инвойсы в бумажном виде не нужны, информативная стоимость посылки указывается в электронном виде в момент приёма её у курьера EMS или в любом ПО Почты России.

Подскажите, что делать в такой ситуации:

Заказал куртку в Англии, прислали UPS'ом. При получении заплатил пошлину (1850 р) + UPS'овские 1100 р за оформление. Куртка оказалась велика, отправил на обмен. Просил англичан указать только номинальную стоимость для куртки, отправленной на замену! -- ведь это обмен, не новая покупка. Но нет! -- указали все до последнего фунта... :(

Теперь пришло стандартное письмо от UPS с просьбой прислать документы. Что делать? -- по новой платить 1850 + 1100? Или есть варианты?

Андрей

Я ранее писал, что мне сказал на этот счет начальник таможенного поста. - придется платить каждый раз. Я склонен ему верить.

(П.с. ну если вы вдруг найдёте вариант, расскажите пожалуйста
П.п.с. если отправитель занизил стоимость, то как я помню ups спрашивает ссылку на товар в магазине и т.д., так что скорректируют цену все равно).

В любом случае придется заплатить.
По поводу инвойса - занижать кмк могут только те, кто не вычитает ндс при оплате, тк скорее всего с нулевым инвойсом отправителю не вернуть ндс.

Есть некоторая очень теоретическая вероятность вернуть первый платеж 1850р, тк товар был возвращен отправителю, написать заявление, приложить инвойс, квитанцию об оплате и выписку о рефанде.
Если обмен производился в рамках одного и того же заказа - те без рефанда первого заказа и повторной оплаты, кмк шансы вернуть первый платеж нулевые.

А кто либо такое проворачивал?

ИМХО, не реалистично.

Пошлину то они понизили, а механизм возврата физлицам излишне уплаченных пошлин отсутствует, для юрлиц он есть.
Как всегда все для людей.
FINNN в кои то веки прав, писать заяву в таможне, получить от ворот поворот в письменной форме и уже с этим, идти по судам, вплоть до конституционного.
Если бы у нас в стране было прецедентное право, достаточно было бы одного случая, а так таможня будет вкручивать в уши как Булату, мол не положено.
Но кто в здравом уме будет убиваться из-за нескольких тысяч, никто, тут активист нужен, человек идейный, с кучей свободного времени.

Короче нам нужен пенсионер из идейных, с пенсией достаточной чтобы тарится на фарфечах на 25-30к+, но недостаточно большой чтобы не обращать внимания на мзду таможне 1500-2000р.
Обьявляем розыск:D