Деньги вернули :)
Теперь придется опять часы выбирать :(

Они не отправляют в РФ часы дороже 500 долларов (сумма вместе со стоимостью доставки). Т.е. заказать то получится и деньги с карты снимут, но потом придет письмо "Мол извините не можем отгрузить"

kks3320 спасибо за ответ!:)
....т.е. даже уговаривать Jomashop отправить напрямую мне в Москву Брайты смысла нет?
а деньги вернут назад?:)

Всем привет! Сегодня выяснил, что деньги с карты разблокировали и магазин забрал свои деньги ещё в тот день когда прислали письмо об отправке посылки, но вот почему смс-ка на телефон не пришла. И не так просто это было узнать у банка. Ну да ладно у меня другой вопрос: В письме не указан трекинг-номер для отслежки, только указан номер направления. Трекинг мне надо самому у них спрашивать или они присылают? Дело в том, что письмо об отправке часов получил 13.03. Сегодня уже 19.03. Скорее всего, что не пришлют уже, надо самому их шевелить. А это возможно только в чате. И где посылка гуляет неизвестно?

Заказал вечером в воскресенье (17.03) часы. Прислали сразу линк, где можно отследить движения посылки, но там ни шиппинг-номера, ни остального. В письме от робота было указано, что деньги они окончательно снимают только после отправки.

Понедельник - никакой реакции. Во вторник (19.03) написал им письмо - с вопросами где посылка. Никакой реакции. Подождал, выслал второе письмо - нет ответа. Залез в чат на их сайте. О чудо, есть консультант. Кинул номер заказа. Ответили, что "нужно 3-5 рабочих дней, чтобы посылка доехала К НИМ". То есть у них самих - часов нет :D Договорились, что жду конца недели. Сервис на уровне. ;)

Уговаривать бесполезно, со стоимостью свыше 500 долларов покупка только через специализированные сервисы-посредники (типо Шипито и т.п.)
Деньги они блокируют до отправки посылки, если отправки не происходит, то соответственно деньги просто висят заблокироваными до контрольного срока, установленного Вашим банком, после становятся снова видны на карте. Часто этот срок 30 дней, но можно ускорить по звонку в банк

kks3320 спасибо! Через Шипито никогда не покупал, но думаю. Не в курсе Шепито нарисует нужную стоимость в Инвойсе, или нет?

На счет занижения стоимости не подскажу, лучше спрашивать сразу у посредника, там 100% есть русскоговорящий человек, раз их бизнес ориентирован на РФ.

Есть сроки возврата денег? Оплачивал просто по карте не пайпейлом.

Вы имеете в виду срок блокировки денег, если Ваш был заказ отменён? Ваши деньги Jomashop блокирует до отправки посылки, если отправки не происходит, то соответственно деньги просто висят заблокированными до контрольного срока, установленного Вашим банком. После этого становятся Вы их видите на своей карте. Как правило этот срок 30 дней, но можно ускорить по звонку в банк.
Было у меня такое пару раз, первый раз ровно через 30 дней банк ВТБ24 разблокировал сумму, второй раз после моего визита в отделение, разговора с менеджером и письменного Заявления разблокировал через 10 дней.