Добрый день!
Ситуация следующая. От mr. porter пришел товар, заплатил таможенный сбор за превышение лимита. Товар не подошел.
Если я делаю возврат, то таможенную пошлину обратно не смогу получить.
А если я заявляю обмен товара на другой размер, то буду ли я обязан повторно оплатить пошлину?

Я вот заметил , что у нас в Перми DHL тоже в на каникулы ушёл до 09/01. На паре посылок стоит статус «отправлено с пункта DHL Москва-Юг» (это уже после таможни) 30/12 и 01/01 - и тишина... смс тоже пришло про срок 09/01.

А Skolyx передал в DHL, но посылку через день вернули отправителю. Значит этот магазин DHL не таможит?

FedEx кстати тоже завис в каникулы)))

Вам должно придти сообщение о необходимости зайти на сайт "dhl.alta.ru" в раздел "квитанции" и там по своему логину и паролю найти квитанцию на свое отправление и оплатить его. Еще и за онлайн-платеж денег возьмут((( После этого закончится таможенное оформление на Вашу посылку и ее передадут в доставку.

Другими словами, у магазина Skolyx нет Договора с ДХЛ-экспресс Россия на обслуживание посылок отправляемых в адрес физических лиц в России, следовательно данный магазин не внесён в специальный реестр магазинов (внутренний реестр ДХЛ-экспресс Россия) и посылки от данного магазина не принимаются к перевозке в адрес частных лиц в России(((

Есть специальный форум на счёт этой "темы", лучше туда https://forum.tks.ru/forumdisplay.php?f=127
Думаю, что Вам нужно списать эти деньги на "потери", теоретически Вы правы, но на практике сплошная печаль,.............да и профессионализм большинства выпускающих инспекторов оставляет желать лучшего. в прямом смысле.
Я вот что думаю, по поводу ВСЕГО ЭТОГО, сейчас многие лобазы просто могут отказаться отправлять товар в Россию, даже использую EMS Почта России, не говоря уже о DHL и прочих забугорных сервисах "быстрой" доставки.

Добрый день!
Раньше видать все заказы через DHL были меньше 200 евро, сейчас с mr. porter на 230 евро.
Пришлось подтвердить услуги таможенного представителя 1440 руб.
Все верно и от этого никак не уйти?

Не выдержал, позвонил в DHL - узнать, где мои 3 посылки лежат уже 4-6й день. Оказалось все уже в Пермском аэропорту, на складе. Вот 9 января курьеры выйдут с новогодних каникул и все разом заберут и доставят))) экспресс-доставка, блин :rolleyes:
Посылка с обувью Меермин, стоимостью 260 евро, отгружена 26/12 и пришла в отделение 3/01, за 9 дней. И без уплаты пошлины отдана. В общем, в праздники почта России быстрее сработала и дешевле.

Все верно.
1200 рублей- стоимость услуги таможенного оформления от DHL, плюс таможенная пошлина 15% от превышения порога 200 евро.

Благодарю за ответ. Сейчас зашел в свой личный кабинет ups-broker.

В 2017 году был посылка на сумму 315 евро. Никаких услуг таможенного представителя не оплачивал.
Я правильно понимаю, что в UPS лимит не как у DHL свой (200 евро), а соответсвует лимиту на территории РФ. И только если лимит 1000 (2 года назад) - 500 (2019) - 200 (сейчас) превышен, то ты уже платишь UPS за услуги таможенного представителя?

у ups последние пару лет вроде уже тоже от 200

Заказал обувь. Посылка пока в германии. Доставка UPS. Но я уже знаю, что размер мне не подойдет и нужен другой размер. Можно ли сделать так, чтобы ups отправили сами посылку назад? Чтобы не платить за растаможку и за отправление посылки самому? Пару лет назад dhl не смогли мне доставить посылку из-за того, что они не доставляли частным лицам, в итоге посылка пришла в РФ, продержали ее на складе, а потом сами вернули. Здесь такой же вариант возможен?

Да, можно это сделать, но такой запрос по регламенту может сделать отправитель. В этом случае посылка в течение 2-3 дней вернётся отправителю.
Если посылка уже в России, то Вы можете просто отказаться от неё, уведомив по электронной почте агента по импорту. В этом случае, по регламенту в течение 10 дней посылка вернётся назад за счёт отправителя, отправитель заплатит и за хранение в России и возвратный тариф, который ляжет на Вас при возврате суммы за товар.

Если у зарубежного интернет-магазина есть договор с ДХЛ Россия или ЮПС Россия на доставку тваров именно частным лицам, то проблем не буде, если такой договор отсутствует - посылку не примут к перевозке, но если всё таки как-то по ошибке посылка была принята к перевозке - она вернётся назад отправителю по любому.