А ведь действительно сервисный центр у Ракеты только один судя по информации с оф сайта. Странно что на самом заводе нельзя отремонтировать.

да там что ни строка то несоответствие. Видно что никакой проверки статья не проходила. Обычная история - можно налить сколько угодно грязи без каких либо доказательств и ничего тебе не будет.
P.s. Просто не понимаю, если это реальная история и этот гаврик даже выиграл суд - почему бы не рассказать ситуацию полностью с фото, датами, деталями. Кто это человек... ему ведь нечего бояться, наоборот пусть расскажет всё как есть.
В поисковиках только эта статья, больше ничего, ни единого следа.

У неё тираж годовой 5тыс часов, а раньше итого меньше., а у Востока 15 тыс в месяц.

Понятно. Но странно что нельзя на заводе отремонтировать.

Нет нечего странного. Нормальная практика когда вещь выпускается в одном месте, а ремонтируется в сервисном центре.
На заводе нет лишних людей, каждый выполняет свою операцию. Было 450 человек в смене(информация из интервью завода). Это минимум для выпуска часов. Возможно и мини сервис центр есть к примеру в ок, но он исключительно будет работать на устранение брака. Например при проверке механизм перестал работать у нескольких часов в партии. Ну а что бы принимать на ремонт часы со всего мира, тут наверно штат другой нужен.

Нормальная практика это когда покупатель сам по своему усмотрению решает куда ему сдать часы для ремонта в сервисный центр который в Москве или на завод который в Питере. Сдача часов на завод и там принятие решения (ремонтировать или поменять часы) ускоряет решение вопроса и улучшает сервис.

Завод же не в Питере, а в Чистополе. Или завод открыл филиал?

О Ракете писали:D

меня в стори больше всего смущает что я не понимаю о какой модели вообще речь
насколько я помню в прошлом году ракета спутник стоила в два раза дешевле чем они утверждают
да и выглядела по другому

Кстати, верное замечание:

Стоимость часов от 110 000 до 115 000 руб., стоимость подарочного набора составляет 150 000 руб. в официальных бутиках «Ракета» в Москве, Санкт-Петербурге, а также в Интернет-магазине с бесплатной доставкой.

https://dzen.ru/a/Y_3dQFADETu2N-kq

Похоже, приукрасили.