Да я им написал а они мне такой бред пишут хотя я такой не первый, но посылка все равно доходит всем по индексу)
Еще раз посмотрите на картинку там ничего от меня не требуют а то у меня сомнения какието ????
но а вообще почему так статусы меняються что это значит
Status
Notes added
Picked
Picked
Notes added
Printed
Marked as due for
Notes added
Customer reply
Customer reply
Processed
Notes added

Буду ждать)

На момент формирования заказа в личном кабинете был правильный адрес доставки?
Вы им написали письмо, чтобы проверили правильность адреса?
Вот и не беспокойтесь. Берегите нервные клетки.
Ждите трекинг номер.
После импорта в Россию увидите в трекинге индекс и часть адреса. Если что-то будет не так, тогда и будете ёрзать. А сейчас всё нормально.

Вроде нормально всё идет. Жди статуса "Despatched". Это будет означать отправку часов на английскую почту. Параллельно на ящик придет сообщение с трекингом.

Кстати, советую найти телефонные номера своего почтового отделения и вышестоящего.
На своем примере убедился в разгильдяйстве "Почты России".
История такая: были те же проблемы с указанием города доставки, но понадеявшись на то, что посылка дойдет по индексу, я насчет этого особо не парился. В итоге посылка успешно проходит таможню и Московский сортировочный центр, где ей ПРАВИЛЬНО присваивают место вручения. НО в Ростовском отделении нашей доблестной почты сотрудники, не обращая никакого внимания на индекс, отправляют ее по местному адресу, мотивируя это тем, что "Город назначения указан не был!".
В общем пришлось вызволять свои долгожданные часы с помощью звонков директору Ростовского отделения и его заместителю по международным отправлениям (не с первого раза, кстати, они мне помогли. Долго делали вид, что не понимают о чем идет разговор).
Только после этого ОНИ ПОСМОТРЕЛИ НА ИНДЕКС и посылка пошла дальше в область.
Итог: из Великобритании в Ростов - 13 дней, из Ростова в область (160 км.) - 14 дней.

Писал они мне ответили Invoice printed-как это понимать?
на почту пришло сообщение и в доставке Сити:- (прочерк) а у них он есть
и еще на почту пришло сообщение: Мы рады подтвердить, что ваш заказ был взял со склада и сейчас находится в упаковке очереди и бла бла бла
Не буду раньше времени панику разводить:)

А что посылка идет через Ростовскую область? Тоесть как моя посылка засветиться в Росси мне нужно позвонить на свою почту и что сказать? недопонял вас(

В моем случае шла через Ростов-на-Дону, т.к. это областной центр. Потом пошла в городок, в котором на данный момент я проживаю (160 км. от Ростова). В твоем случае посылка пойдет через Барнаул, т.к. это центр Алтайского края.

ну вроде бы так, спасибо за информацию)))
А вам через сколько примерно выслали посылку из Великобританиии после заказа?

Через 3 дня. Упакована просто суперски была - всё-таки Британская Королевская почта не чета нашей...

Понятно))) а что им еще нужно писать или только остаеться ждать( а вообще на счет упаковки у них нужно просить и на счет гарантийного талона нужно чтонибудь спрашивать ( чтобы заполнили) или они все делают автоматом

Мне гарантийник пришел незаполненным. Об упаковке не просил, видимо автоматом идет))) а вот галку напротив "free gift bag" я поставил - прислали симпатичный белоснежный пакетик)))

Ура, мне пришел трек, теперь проблмка как пользоваться Royal Mail tracking ????

https://www.royalmail.com/portal/sme...diaId=63900708
http://gdeposylka.ru

Как доберется до России:
http://www.russianpost.ru/rp/servise...lug/trackingpo

Благодарю выручил)))

Uran2011, не забудь с них потом возврат VAT потребовать. Все-таки 16% от суммы на дороге не валяются. Долго мурыжить будут (по крайней мере меня долго отшивали пустыми обещаниями), но если проявить настойчивость и усердие в бомбардировке их тех. поддержки письмами - всё вернут.

[quote=Crazyfish;893926]Uran2011, не забудь с них потом возврат VAT потребовать. Все-таки 16% от суммы на дороге не валяются. Долго мурыжить будут (по крайней мере меня долго отшивали пустыми обещаниями), но если проявить настойчивость и усердие в бомбардировке их тех. поддержки письмами - всё вернут.[/QUOTE

Уже написал, стандартно ответили: можем подтвердить, мы в настоящее время в процессе рефинансирования ваши НДС.
Обращаем Ваше внимание на этот процесс может занять до 14 рабочих дней.


Как придут часы еще напишу про НДС (ненастойчиво)

Вот отправили мне VAT с суммы 182.65GBR , вышло £29,61 GBP ( почему так, вроде говорили 20%)
в сапорте написали: Notes: refunded VAT - Non EU (перевел, ничего не понял)
Статус в PayPal частично возмещено, а вот на сому карту деньги не приходят, что мне нужно сделать, куда нажать чтоб на карту перевились деньги или просто ждать?????
Итоговая сумма:
£29,61 GBP
Размер комиссионного сбора:
£0,00 GBP
Чистая сумма:
£29,61 GBP (равно 1 441,79 RUB)
Возмещение:
0,00 RUB на счет PayPal
Возмещение:
1 441,79 RUB кому MasterCard Карта XXXX-XXXX-XXXX--------
Эта трансакция будет отражена в выписке по счету вашей кредитной карты как "PAYPAL *SDKJEWELLER". ( не черным а серым шрифтом)

Ничего делать не нужно. Ждите. Может потребоваться 2-10 дней.

Но VAT мне правильно расчитали ?

Похоже, что правильно. Имейте ввиду, что стоимость почтовых расходов не учитывается.

Первая часть фразы - "Налог возвращен"
Вторая (причина возврата) - "Получатель из страны, не входящей в ЕС"

Добрый день форумчане, что-то похоже приболел часами. У меня вопрос когда писать о возврате НДС, то есть совершить заказ и сразу написать на емайл? И как его получить просто пересылают на карточку мне не нужно давать дополнительную информацию? Спасибо, часики вот http://www.watchshop.com/mens-wenger...p99942837.html

Не так давно покупал у них. Писал в "contact us" на сайте через 2 недели после заказа, как часы таможню прошли ;). В тот же день пришло письмо с содержанием типа "мы начали работать над возвратом Вам НДС". Еще через 4 дня НДС вернули на карту. Ничего дополнительно указывать не надо, достаточно номера заказа. Еще все эти статусы отражаются в истории заказа на сайте.

Pilchnais когда будет в треке Роял Майла - место назначения - РФ уже можно начинать писать, но точно вернут когда трекнется уже на нашей почте.

Pilchnais, когда вам дадут трек-номер и статус заказа изменится на Despatched можете смело писать им по поводу возврата VAT-а текстом типа:
Hello, dear Watchshop!!!
My ORDER NUMBER: ХХХХХХ
Can i hope for the return of VAT (20%)?
Thank you very much!!!

Спасибо большое всем откликнувшимся!

Ребята, а гарантия на casio в России действует? При покупке с watchshop.com

НУ И!? чем история закончилась!?)) налог вернули на Кукурузу? часы дошли!?)

Всем привет. Вчера хотел купить жене Baby-G на watchshop.com, но Casio перестали отправлять в Россию. Месяц назад покупал там G-9300-1ER всё было нормально. Очень жаль, хороший магазин с отличными ценами.

Вот тебе раз, действительно в россию не шлют ...

приехали :(

что за Ват Та Фак? :eek:
только обрадовался победе Португальцев и тут те на, такое :eek:
довели мы англичан, не иначе, и Ват нам верните, и посылку взамен украденным, либо дефектовым часам вышлите, сдали в-общем у них нервы......печально, не иначе :(

Вот блин... как же это они так нас кинули... а я только одни часики успел прикупить (((
Может напишем коллективное письмо?

да уж, пичалька, ничего не скажешь... :(

Был один магазин, где уверен на подлинность часов и-то прикрыли. Теперь только ибей остался со страхом.

+100500 ;)

Можно покупать через посредника, например, "ebaytoday", но 10% от суммы заказа посреднику... но выгодно ли это:)???

И о возврате НДСа тоже тогда придётся забыть. Иван с ибея наше спасение!

А по-моему вы зря сокрушаетесь, ассортимент не богат у них, да и цены не самые низкие. На эбей есть хорошие продавцы, для этого придуманы рейтинги и отзывы! Да и покупать достаточно безопасно, если не кидаться на слишком "сладкие" предложения. Продавцы, как правило, дорожат высоким рейтингом и в случае проблем идут на встречу, особенно если пригрозить разбором на палке.)
Через посредника будет сложнее решить проблемы, к тому же за это тоже придется заплатить, на эбейтудэй например.

Совсем с доставкой обломали, только хотел заказать часы, а тут на тебе все изменилось :( Написал письмо интересно, что ответят((