Точно весна на дворе!:) Инструксион: заходим на сайт УН в раздел дистрибуции, дальше страна, дальше...сами догадались:D . Я нашел!

Из жизни. Бланпа, купленный в Гонконге, без проблем ремонтировался в Меркури ( это Москва )

Документы об уплате пошлин? А если я в России не живу, в Москве проездом и у меня остановились часы?

Друзья, у вас не просто страна а страна чудес. Российский Diners Club не позволяет держателям карточек выданных не в России пользоваться их салонами (это при том, что они салонами в других странах пользоваться могут без ограничений). На Красной площади запретили фотографировать фотаппаратами свыше опреленных размеров (причем указали размеры в миллиметрах!) т.е. если у меня вдруг аппарат с батблоком, то размеры не проходят.

Короче, есть о чем задуматься....

А у вас зато соседи шибко веселые, вон...ядрену-бомбу мастырят...))))

Welcome. :D

Американ у нас вообще нигде использовать нельзя ужо полгода, ничего, живем.

А вот в бразилии индейцы с голыми попами ходят - чем не пища для размышления? Не находите? По моему у нас все традиционно привычно и традиционно понятно, а вот у вас там дикари до сих пор.

При этом индейцы не носят часов а определяют время по солнцу. А вот требование уплаты налога в качестве основания для ремонта часов - отнюдь не "традиционно понятная" процедура. Во всяком случае в Бразилии это не требуется.

PS А у вас якуты моются раз в три года, и что? ;-)

Очень может быть. Сони например жестко ограничивает где может быть отремонтирован ноутбук в зависимости от места покупки, а Тошиба - нет.

Ну так значит флаг Улиссу в руки. Сейчас спрос на пике, а через два-три года опять будут на брюхе перед покупателем ползать.

Вы забыли написать слово "бесплатного". Бесплатного для клиента ремонта. Если был официальный ввоз (доказательством чего служат в том числе и доки об уплате налогов) - значит Улисс признает свою гарантию. Иначе - отказывает. Имеет полное на это право. Не вижу оснований, или вообще какого-то смысла для российского сервиса принимать к бесплатному ремонту часы вопреки гарантийной политике поставщика.

Вопрос: а что требуется в бразилии для бесплатного ремонта серого Улисса? Может просто у вас серых продаж не так много, как в россии, вот и не задавался Улисс вопросом защиты дистрибутора? Не задумывались? Может якуты и усмешки по стране здесь совсем не по теме?

Занятно. А какие еще бренды в России ограничивает гарантию таким же образом, как Улисс, есть инфа?

Да конечно ни индейцы ни якуты не по теме, но не я начал :) В Бразилии (дистрибутор Amsterdam Sauer - специально позвонил им и спросил) для гарантийного ремонта не требуется ничего кроме правильно оформленных документов со штампом авторизованного дистрибутора, причем неважно где они были проданы. Что и есть нормально. Так что слово "бесплатный" я не забыл. Гарантийный ремонт он бесплатный по своей сути.

Понятие "серый" в применении к правильно оформленным часам в принципе неверно. Если человек в круизе на Барбадосе купил себе у официального дистрибутора Улисс он что, только на Барбадосе его будет ремонтировать? А если я гражданин одной страны, живу в другой, работаю в третьей а бываю регулярно еще в десятке? Мне что десять раз налоги платить и декларации возить на часы для каждой страны? Даже если я заплатил налог при вьезде в страну постоянного проживания, это между мной и таможенной службой этой страны.

Мне понятен отказ в ремонте при чистых документах (без отметок о продаже). Это - да. Но если имеется worldwide warranty то такой отказ неправомерен. А если, простите в Албании начнут требовать сертификат за подписью местного муллы о сделанном Вам обрезании для ТО Улисса? Не слишком ли много требований от небольшой фирмы среднего класса?

А кто тогда начал? Про страну чудес то.

Улисс популярная в "стране чудес" марка и представляю, что улетает массово как на сером, так и на белом рынке. Поэтому производитель и защищает свои интересы.

Да всё гораздо проще,Улисс завален браком с ремонтом не справляются и дабы не терять лицо в регионе-разгружают гарантийные мастерские...это ремонтируем а это нет..

При официальной покупке в России вместе с часами вы получаете ГТД(грузовая таможенная декларация) ?Если нет ,то по какому праву они считаются растаможенными?

Нет, и чтобы даже ее спросить или узнать номер - таких прав и полномочий у розничного клиента нет.

Если брать только закон, то российский продавец обязан дать гарантию в соответствии с ЗОПП. Отсутствие гарантии или отказ ее предоставить или отказ от обязательств оп гарантии можно оспаривать в судах. Но по вопросу часов, проданных не российским продавцом, я слабо представляю себе поиск ответчика. Разве что только вернуть\требовать чего-то там с серого поставщика? Ведь гарантийная мастерская имеет полные права отказать в бесплатном обслуживании, т.к. юридически у нее нет никаких обязательств перед обладателем часов. Все зависит от милости производителя.

Я думаю, начал Улисс :)

Судя логике некоторых коллег, представительство Улисса должно требовать таможенную декларацию на любые часы, даже купленные за границей, т.к. с их стоимостью весма высокой, при ввозе на таможенную территорию РФ человек, купивший часы "Там" обязан сдаться и заплатить пошлину. Если декларации нет - часы ввезены незаконно.

PS мой Marine Annual Chronograph наконец по прошествииполугода взяли в гарантийный ремонт по гарантии цюрихского магазина.

Сорри за оффтопик

Что сломалось,зачем гарантийный ремонт?

Немного из другой сферы, но, по работе доводилось сталкиваться с подобным неоднократно. Например клиенту было отказано в гарантийном ремонте монитора Самсунг, т.к. по серийному номеру эта модель должна была продаваться в Северной Америке. Гарантия на Россию не распространяется.
Или такой же случай был с УПС фирмы АРС.
Насколько я знаю, очень многие вендоры в гарантийной политике придерживаются регионального деления планеты. По крайней мере в сферах производства электронных и компьютерных компонентов.

Неэффективно работал автоподзавод (два раза останавливались лежа на рабочем столе, хотя носил каждый день). и не обеспечивалась требуемая точность хода. Если после покупки часы уходили в месяц не более, чем на минуту, то в последнее время на полминуты в день. С механиком не разговаривал еще. Манагер не копенгаген.