Распечатка не есть признак проведения репассажа. Другой вопрос ,они их мне ни разу не предоставили. В лучшем случае на распечатке проверки на герметичность ручкой писали суммарный результат.

Со слов сервиса, уехал в Швейцарию по обмену.

Конечно нет. Признак проведения репассажа распечатка до и после. :)

Ваш он. Он - это часть часов, которые вы покупали, и за которые платили деньги.


Вопросы:
Ответ:
Теперь мой вопрос: КАКОЙ ОБМЕН? ОБМЕН НА ЧТО?

Старый циферблат - это ваша вещь, которая принадлежит вам, т.к. вы купили её у компании вместе с часами, и если компания хочет забрать её себе назад, она должна предложить вам компенсацию.
Если это небыло сделано - это ваша вещь и вы вправе потребовать её назад, или деньги за неё. И совершенно не важно, была она поменяна бесплатно, или нет.

Не, возвращают только платные запчасти. Если по гарантии - не возвращают. У СГ тоже так.

Делали репасаж Ролекса на Ролексе, никаких заменных частей не вернули, включая стрелки. Дали буклет в котором было описано, что делалось с часами и что заменили. На Ролексе это уже давно так, насчет Брайта может иначе.

Если за деньги- должны были вернуть. Ну или хотя бы спросить. Моему другу в Омеге вернули все до винтика))))

Ролекс не возвращает лет 5 как уже, если не больше. Ввиду того, чтобы не гуляли детали на вторичке.

Не знаю как у вас, а у нас и в Швейцарии возвращаются все детали, платные и бесплатные. О гарантии мы сейчас не говорим, это не наш случай.


Rolex не исключение, он возвращает все дералиё за исключением деталей с гравировкой. Циферблаты и поломанные детали старых браслетов они обычно берут в трейд, т.е. их стоимость вычитается из стоимости новых деталей. За новые циферблаты Rolex берёт фиксированную цену.

Женя, давай ты позвонишь в Кельн - Rolex Deutschland и спросишь у них напрямую, немецкий у тебя явно не хуже моего. Представся клиентом, который хочет отрепассажить часы. Я как говорится, за что купил - за то продал. Не возвращают. Можно судиться?

Да, смело.
В следующий раз, когда будешь забирать Rolex из ремонта, попроси старые детали, если последует отказ, предупреди их, что с ними свяжется твой адвокат, этого будет достаточно. Проверено. Работает.

Так и поступлю.

Как то пришлось менять цифер и кое какие другие детали после попадания влаги в золотых Bucherer 90х годов, но так как у нас нет представительства этой фирмы как таковой, сейчас она называется Carl F. Bucherer, то по запросу у фирмы через электронную почту без проблем прислали нужные детали, в замен старые ни кто не просил, а там все что на фото, и цифер и стрелки, и ротор. Все вместе вышло в районе 210 швейцарских франков, с учетом пересылки в Москву.

Ну и конец истории произошел буквально на днях. Часы встали, просто встали. К официалам не повез, а поехал на набережную Т Шевченко. Оказалось выкрутился какой то винт и наглухо заклинил механизм. Ни чего не хочу сказать, но последним в часы лазил мастер из официального сервиса. Другими словами, контроля качества работ в этой конторе просто НЕТ! До ремонта часы ходили 8 лет и не ни чего не откручивалось, не болталось и тд.

Ну это же официалы)))
Они по другому не умеют, не могут или не хотят...