Роспотребнадзор, например.

Переписка с посредником есть? Есть. Там указана модель часов? Указана. Деньги указаны? Указаны. Пришли не те часы? Не те. Ноги в руки и в ближайшее отделение полиции. Там говорите, что обманули!!!!! Я доверился, а они!!!! Помогите Вы же обязаны эцсамое защищать. Дальше будет так.(на себе пробовал). Заводят дело. Списываются со следаками в РК(я так понимаю посредник оттуда), те выходят на посредника и начинают задавать вопросы. Как же так? Тот конечно(наверное) пойдет в отказ дескать я не я корова не моя, но если бы часы украли, тогда можно было бы сказать извините я не виноват, а здесь налицо замена без согласования с Вами. Так что вернет деньги по итогу никуда не денется.

Посредник "trasterus" сервис. Он в США находится.
Да и никто в возврате денег не отказывает пока.
Я про другое вообще.
Этот сервис хорош, только когда всё хорошо. :D
А вот если что-то пойдёт не так, то уже все риски и расходы принимает на себя покупатель.

Тогда м.б. единственный вариант продать здесь, так как риски с пересылкой и возвратом денег велики, а ответственности ноль. Главная проблема, что часы могут не дойти.

Уже писал выше. Посмотрим.

Так с любым посредником, потому лучше к их помощи и не прибегать.

Ну это всё понятно конечно, но.
Сервис-то вроде как проверенный, с репутацией, здесь на форуме.
Раздел с кучей положительных отзывов. Баннер висит на главной, опять же.
А оно вон как...

посредник, конечно не айс. вина на нем, мог бы взять убытки на себя. сыграло бы на репутацию.
покупал у него часы. все получилось нормально. думал заказать еще, теперь — вряд ли

А поиск по форуму не рулит не? Была же тема (http://forum.watch.ru/showthread.php...ight=trasterus) с негативом, но общими усилиями ее потихоньку опустили вниз...
Теперь вторая тема на негативе.

в ветке собственно данного посредника форумчанин один (если мне память не изменяет, то Lucian) как раз о такой ситуации и говорил, и был практически единственным кто этот момент критиковал, на фоне всеобщей повальной "любви" к данному посреднику.

Мне это видится так: если ты посредник, и берешь за это деньги - то будь добр, проконтролируй хотя бы процесс с магазином.

А так получается деньги берутся по сути ни за что, за обман таможни в части "подарка".

С тем же успехом можно было приобрести часы через любой нормальный сервис типа шипито или почтой.ком, за 10% комиссии с покупки. Там и проконтролируют, и перепакуют, и отправят, и застрахуют при желании. Единственное ограничение - в части таможенной стоимости, и то, при известных навыках и тут можно проскочить.

Чисто технически - условия у посредника написаны - он ни за что не отвечает, вы на это согласились.

А чисто по человечески - конечно, он бы мог хотябы часть расходов взять на себя, учитывая что в этом деле есть и его прямая вина. Прибыль получать любит каждый - а вот расставаться с кровными могут единицы...

Тем более что учитывая кучу положительных отзывов и успешных покупок - прибыль немалая... Ну, да ладно, не буду чужие деньги считать, неблагодарное это дело

Да, я больше того скажу. Я лично не знаю НИ ОДНОГО посредника с такими условиями. Ни на данном форуме(многие вообще работают без предоплаты, но это если знают тебя лично), ни в целом. У меня есть посредник, который периодически собирает мне посылки по мелочевке, так он если украли что то либо заново заказывает либо возвращает деньги.

ТС согласился на то, что ему пришлют одни часы, а прислали другие. Так что здесь условия не выполнены. ТС вправе требовать возврата денег

Вот правда, не вижу СЕРВИСА. ;) А значит и смысла в таком посредничестве. Неужели недорогие часы, к которым априори не будет никаких вопросов у таможни, нельзя самостоятельно найти и заказать через www? Ну да, иногда и поискать и подождать приходится. Но это нормально.

Привозил однажды часы из США через частного посредника. Правда, стоимость часов была неск. тыс. амд. Происходило это так: посреднику меня порекомендовал человек, кот. уже пользовался его услугами, мы с посредником встретились, за чашкой кофе посмотрели друг другу в глаза, оговорили по какой цене и с учетом какой скидки будут куплены для меня часы и каковы комиссионные. Человек даже предоплату с меня не взял! Через пару недель так же встретились, и я получил часы в обмен на ден. знаки.
Вот в подобных схемах я вижу смысл.

Или взять более массовый пример - известная посредническая контора по доставке из США: за дополнительный, весьма скромный причем, прайс можно заказать проверку товара (делаются фото, присылаются клиенту), а при отправке можно выбрать курьерскую службу и застраховать посылку на любую сумму, кот. нужна покупателю. Да, когда товар попадает в руки почты, посредник за действия почты уже не отвечает. Но! Клиент сам выбирает опцию доставки и принимает решение насчет страховки. Это главное.
Конечно, страховка не полную стоимость подразумевает, что при превышении беспошлинного лимита придется самостоятельно заморачиваться с таможней, платить пошлины и сборы. Но и это нормально. Кроилово всегда ведет к попадалову. (с)

Сорри, пока писал, не увидел, что коллеги уже написали в общем-то то же самое. :)

поддерживаю на 500%

обычный бизнес по русски - хапнуть поболее ничем не рискуя

Не, ну первый раз то у меня всё прокатило в лучшем виде :D
Всё приехало, в целости и сохранности. И цена обрадовала.
Мне лично, покупать таким образом, всё-равно выгодней, нежели у нас в магазине. В нашей губернии и выбор скудный и ценник конский на Hamilton. И в оконцовке на круг дешевле выходит, даже с учётом комиссии посредника.
Мне подход не понравился, в последнем случае.
Получается, что trasterus даже в коробку не заглянул, что он там отправляет. Это раз.
И я же ещё и получился заложником его ошибки. Я теряю уйму времени в ожиданиях. Риски с почтой. Деньги за пересыл.
А он в шоколаде.

подход изначально такой, просто в первый раз проблем не возникло...

если не секрет, сколько вы за них отдали в оконцовке?

Пока 720$. Но я не знаю ещё, сколько с меня возьмут за доставку обратно. На этой неделе на почту собираюсь. Я х.з. даже как их лучше отправлять-то. Ещё ни разу в такую ситуацию не попадал.
Мне их вообще оставить советуют. Наша почта такая почта :o
А у меня на них "не стоит" совсем.

вы уж извините, но я не понимаю тогда смысла данной покупки...

на ebay эти часы стоят от 649 долларов + 40 доставка в Россию, и это при том, что продавец готов выслушать встречные предложения по цене, то есть по факту дешевле, и в случае проблем деньги можно вернуть через пэйпал.

Пруф

получается даже дешевле. Если не умеете - думаю кто нибудь из форумчан бы помог за небольшой процент, или даже по доброте душевной за пиво)))

Ну их на ... таких посредников


ИМХО часы лучше оставить, т.к. пересылка всяко встанет больше 50 долларов, и неизвестно к чему это все приведёт...

Представьте например такой нехороший расклад: у вас (не дай Бог конечно) эти часы из посылки крадут, и в штаты они не приходят, и вы потеряли и часы, и деньги, и плату за пересылку. говорю так, потому что у меня пару месяцев назад какая то сволочь украла из посылки айфон.

Если совсем душа не лежит к ним - попробуйте продать их через местный маркет, думаю за эти деньги вполне может найтись желающий, а потом себе купите.

Если нужен будет совет или помощь по ибей - велкам в лс

Вы посреднику обратно будете отправлять, по России? Или сразу в Штаты?

По России сможете отправить либо заказной бандеролью 1-го Класса, - можно (и нужно!) застраховать отправление, цена страховки составит 4% от объявленной ценности, либо через EMS. Я бы советовал 1-й Класс, т.к. теперь в EMS ничего застраховать нельзя, если нет документального подтверждения цены (чек из магазина).

Как вариант - транспортная компания от двери до двери. Те же "Деловые Линии", к примеру. Вот удачный сводный калькулятор по нашим транспортникам: http://www.edost.ru/

В Штаты - или почтой, заказной малый пакет, авиа; застраховать, увы, нельзя. Или тот же EMS.

Тщательно упакуйте часы, не жалея пупырчатой пленки, взвесьте, накинув граммов 50-70, на всякий случай, и позвоните на Почту России, там подскажут по цене отправлений. Тел. 8 800 200 5 888 - круглосуточно и бесплатно.
Тел. EMS: 8 800 200 5 055
Но скажу сразу, что расценки EMS - особенно на зарубежные отправления - не обрадуют...

Желаю удачи! Всё будет нормально! :)


УПД
А вообще - целиком и полностью согласен с постом №58. ;)

У меня кредитки нет, для ибей :D А напрягать знакомых не хочется.
Там переплата-то в общем получается тысячи полторы от силы. Но с другой стороны, отправление не привлекает внимания. И запаковано очень качественно. Ни вынуть не заметно не получится, ни повредить.
Продавать? Да х.з... Скорее всего в деньгах потеряю гораздо больше, да и не моё это. Если всё-таки не стану отправлять обратно, то наверное они перейдут в категорию подарков на ДР или ещё какой-нибудь праздник. В общем посмотрим.

Мда... Посредник по-любому не прав, даже обсуждать тут нечего
Насчет что делать дальше: я б лично не слал часы обратно, а пытался продать на маркете. Во-первых посылка может не дойти, как по вине почты, так и посредник, не сильно честный, может просто не пойти забирать ее с почты и она отправится через месяц назад, как невостребованная.
А если и получит он ее может начаться разговор, что магазин назад часы не принимает по какой-либо причине, типа слишком много времени прошло(он же не знает что часы в россию ездили)
Или издержки попытается при возврате денег вычесть
Продать тут это гарантированные деньги и скорее всего быстрее, пусть даже если придется скинуть при продаже ниже себестоимости - зато надежно.

Отправка в штаты легко может потянуть на 2500р

Вот меня и беспокоит больше всего то, что меня приплетают к взаимоотношениям с магазином. И опасаюсь как раз чего-нибудь подобного.
На почте то, думаю, вряд ли что случится может. Обычно внимание обращают, когда сюда идёт. А туда вряд ли много ценного отправляют. Не?

ЗЫ: Вопрос в зал! А на форуме случайно никто больше Хэмами не занимается?

И правильно опасаетесь, вот магазин продал часы, и вдруг через месяц сообщение, что часы не те. Они ж продавали в США их, человек должен был через день уже написать а тут месяц, говорят несите назад, и опять месяц никто не несет, не шлет...
Пл идее посредник должен получить их от Вас и тут же вернуть Вам деньги, а самому уже либо возвращать, либо самостоятельно реализовывать(не думаю что для него это проблема)... Но это честный посредник

Не. Я в этот же день сообщил и скинул фотки. Вячеслав тоже поставил в известность магазин.
Я наверное неделю ждал его ответа, чем его общение с магазином закончится.

в чём конкретно вопрос то?

Ну может кто из форумчан аналогично их возит. С трастерус`ом чёт я не хочу больше дела иметь.
Или посоветуйте магазин хороший. Чтобы только без привязки к кредитной карте.

В день получения часов Вами, а когда магазин их отправил? Сначала к посреднику, потом он их в Россию отправил. Недели 3 поди прошло

Ну наверное около того. Но по словам Вячеслава, магазин их согласен принять обратно, правда с немного мутной оговоркой - "если с часами всё в порядке".

Вы упоминали магазин у Вас что на 5тр их дороже чем они заказывались продает, с гарантией. Может к ним? Часы недешевые, разница всего 5тр, плюс гарантия и без ожиданий с волнениями

Да я бы с удовольствием. И даже и не заморачивался. Но у них таких нет в продаже. В основном кварц один. А под заказ они что-то как-то не возят.

в принципе можно подумать по заказу

а в каком он вам магазине то брал?

Х.з. без понятия.
ЗЫ: В переписке, была озвучена стоимость самих часов непосредственно в магазине - 560$.

ну всё понятно, это jomashop.com :mad:

водятся за ними подобные грешки, сам сталкивался


если вам сильно не горит - месяц - два, могу помочь с покупкой. Если интересно - пишите в лс

Ок, напишу, если что.

В общем, отговорили меня обратно отправлять. Ибо велик риск остаться вообще ни с чем. Попробую продать у нас на маркете.

Ужас! Получается риск почти как в какой-нибудь Уганде! Доколе....

:D

http://demotivation.me/images/20121021/2y6vdies7weu.jpg

Да ладно, по сути то ещё всё не так уж и плохо. Могли вообще посылку стырить где-нибудь на почте, или на таможне. А так угреюсь на сколько то денег. И только.
Я к таким вещам отношусь философски.
Либо это я когда то где то косякнул и это карма. Либо где то должно фартануть. :D

+! Совершенно правильный подход, полностью поддерживаю!

Быстрой вам продажи;)

Надо только теперь "отзыв" не забыть написать, правдивый и подробный. Чтобы народ лишний раз задумался.

Вот это правильно. В теме посредника и ещё свою тему в "Отзывах" создать. А то, чуть что, покупатели через этого "посредника" в терпилах будут оставаться.