TAG должен работать, а не сходу ехать в сервис...
 

Вроде адекватные люди на форуме... Купили прекрасные часы, уважаемому и аккуратному человеку. Человек ими пользовался четко по инструкции очень короткий срок. Заводной вал отвалился вследствие дефекта и заводная коронка потерялась. Конечно продавцам и сервису выгодно все свалить на бестолкового покупателя. Почему такая резкая и неадекватная реакция - от участников форума? Из толковых ответов только ссылки, что такое часто случается.:confused:

Судя по всему, в Вашей ситуации крона не закручивается на заводном валу, а ктепится с помощью "вилки". При переводе стрелок, даты, не исключено, что может вылететь. Причём "летает" она далеко.
З.Ы. Из моей практики: Были у меня часы "Camy" со сломанной вилкой, пришлось на заводе заказывать (50 Евро). Часы у меня купили, и всё путём. Думаю, если покупатель рванёт крону, она улетит, интересно, что он мне лепить будет? На следующий дено получаю письмо: "Ремонтируйте часы!!! Вы мне их без кроны прислали!

Да, бывает бывает. К Андрею Бабанину, недавно привозили часы мягко говоря подороже тага)), удар в трех местах. Вылетел винт из механизма застопорил работу. Человек божиться, что не ронял...

Куда заводная головка могла деться хороший вопрос, в понедельник была, к среде испарилась))