покупали у оф.дилера ?
вероятнее,дефект не заводской

Судя по всему, диллер не официальный... В любом случае, с Вашей помощью, уважаемые форумчане, выработан алгоритм действий и видны пути решения проблемы. Всем, участвовавшим в обсуждении - спасибо!
Тему можно закрывать.